پچھلی دہائی کے دوران، سیاحت سمیت مختلف شعبوں میں مصنوعی ذہانت (AI) ٹیکنالوجی کے تیزی سے ترقی اور انضمام میں اضافہ ہوا ہے۔
'ہارنسنگ، جنریٹو آرٹیفیشل انٹیلی جنس فار ٹورازم ریزیلینس' پر ایک پینل کے دوران کل گلوبل ٹورازم ریزیلینس کانفرنس سے خطاب کرتے ہوئے، سیاحت کے ڈائریکٹر نے روشنی ڈالی، "اپنے ظہور کے بعد سے، سیاحت کی صنعت نے صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے، لاگت کو کم کرنے، اور اس کے آپریشنز کو بہتر بنانے کے لیے AI کا استعمال کیا ہے - اور اس کی صنعت کو تبدیل کیا گیا ہے۔
تاہم، سفر کا انسانی عنصر ناقابل تلافی ہے۔ صرف انسان ہی خصوصیات کے بارے میں بصیرت فراہم کر سکتے ہیں جیسے گھومنے پھرنے کے لیے کسی مقام پر جانے کا بہترین وقت، جو ہوٹل میں بہترین مشروبات ملاتا ہے یا ذاتی رابطوں کے ذریعے بہترین نرخ پیش کرتا ہے۔ AI ان پیچیدگیوں کو نہیں اٹھا سکتا۔
پینل میں AI میں کئی صنعتی ماہرین شامل تھے اور مختلف چیلنجوں کے خلاف سیاحت کے شعبے کو مضبوط بنانے میں AI کے تبدیلی کے اثرات پر توجہ مرکوز کی۔ اس نے یہ بھی دیکھا کہ کس طرح AI ٹیکنالوجیز کو پیشن گوئی کرنے والے تجزیات کو بڑھانے اور کسٹمر سروس کو خودکار بنانے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔
3 سے 17 فروری تک نیگرل کے پرنسس گرانڈ میں منعقد ہونے والی تیسری عالمی سیاحت کی لچک میں کلیدی تقاریر، پینل ڈسکشنز اور ورکشاپس شامل ہیں جن کا مرکز سیاحت کے شعبے میں چیلنجوں اور مواقع سے فائدہ اٹھانا ہے۔
"جمیکا کی سیاحت ان نئی AI ٹیکنالوجیز کو اپنا رہی ہے تاکہ ہماری منزل کی بکنگ اور لطف اندوز ہوسکے۔ ایک حالیہ پیشرفت یہ ہے کہ ہمارا AI سے چلنے والا چیٹ بوٹ (ورچوئل جمیکا ٹریول اسپیشلسٹ) Visit Jamaica.com پر 24 گھنٹے گاہک کی مدد فراہم کرتا ہے اور اب 10 زبانوں تک بات چیت کرتا ہے،" جمیکا کے سیاحت کے ڈائریکٹر، ڈونووان وائٹ نے کہا۔
"جمیکا کی قابل رشک 42% وزیٹر ریپیٹ ریٹ تاہم ہمارے لوگوں کی گرمجوشی اور مستند مہمان نوازی کی وجہ سے ہے۔"
جمیکا ٹورسٹ بورڈ ان AI رجحانات کو مستقبل کے رجحانات، طلب اور گاہک کی ترجیحات کی پیشن گوئی میں مدد کے لیے استعمال کر رہا ہے، جس سے فیصلہ سازی اور وسائل کی اصلاح کو فعال کیا جا رہا ہے۔ اس سے مسافروں کی بڑھتی ہوئی ضروریات کو پورا کرنے اور مسابقتی رہنے کی بورڈ کی صلاحیت میں اضافہ ہوتا ہے۔
3rd گلوبل ٹورازم ریزیلیئنس، جو 17 سے 19 فروری تک نیگرل میں پرنسس گرانڈ میں منعقد ہو رہا ہے، میں کلیدی تقریریں، پینل ڈسکشنز، اور ورکشاپس شامل ہیں جن کا مرکز سیاحت کے شعبے میں چیلنجوں اور مواقع سے فائدہ اٹھانا ہے۔
جمیکا ٹورسٹ بورڈ
جمیکا ٹورسٹ بورڈ (JTB)، جس کی بنیاد 1955 میں رکھی گئی تھی، جمیکا کی قومی سیاحتی ایجنسی ہے جو دارالحکومت کنگسٹن میں واقع ہے۔ JTB کے دفاتر مونٹیگو بے، میامی، ٹورنٹو اور لندن میں بھی واقع ہیں۔ نمائندہ دفاتر برلن، بارسلونا، روم، ایمسٹرڈیم، ممبئی، ٹوکیو اور پیرس میں ہیں۔
جمیکا دنیا کے کچھ بہترین رہائش، پرکشش مقامات اور خدمات فراہم کرنے والوں کا گھر ہے جو کہ نمایاں عالمی شناخت حاصل کرتے رہتے ہیں، اور معروف بین الاقوامی اشاعتوں کے ذریعہ اس منزل کو عالمی سطح پر جانے کے لیے بہترین مقامات میں شمار کیا جاتا ہے۔ 2024 میں، JTB کو ورلڈ ٹریول ایوارڈز کے ذریعے مسلسل پانچویں سال 'دنیا کی معروف کروز منزل' اور 'دنیا کی معروف خاندانی منزل' قرار دیا گیا، جس نے اسے مسلسل 17ویں سال "کیریبینز لیڈنگ ٹورسٹ بورڈ" کا نام دیا۔ اس کے علاوہ، جمیکا کو 2024 کے چھ ٹریوی ایوارڈز سے نوازا گیا، جس میں 'بہترین ٹریول ایجنٹ اکیڈمی پروگرام' کے لیے گولڈ اور 'بہترین کُلنری ڈیسٹینیشن - کیریبین' اور 'بہترین ٹورازم بورڈ - کیریبین' کے لیے چاندی شامل ہے۔ جمیکا کو 'بہترین منزل - کیریبین'، 'بیسٹ ویڈنگ ڈیسٹینیشن - کیریبین'، اور 'بہترین ہنی مون ڈیسٹینیشن - کیریبین' کے لیے کانسی کے مجسموں سے بھی نوازا گیا۔ اسے 'بین الاقوامی ٹورازم بورڈ پرووائڈنگ دی بیسٹ ٹریول ایڈوائزر سپورٹ' کے لیے ٹریول ایج ویسٹ ویو ایوارڈ بھی ملا۔th وقت TripAdvisor® نے جمیکا کو 7 کے لیے دنیا کی #19 بہترین ہنی مون ڈیسٹینیشن اور #2024 دنیا کی بہترین کُلنری ڈیسٹینیشن کا درجہ دیا ہے۔
آئندہ خصوصی واقعات ، جمیکا میں پرکشش مقامات اور رہائش کے بارے میں تفصیلات کے لئے جے ٹی بی کی ویب سائٹ پر جائیں visitjamaica.com یا جمیکا ٹورسٹ بورڈ کو 1-800-JAMAICA (1-800-526-2422) پر کال کریں۔ فیس بک، ٹویٹر، انسٹاگرام، پنٹیرسٹ اور یوٹیوب پر جے ٹی بی کو فالو کریں۔ پر جے ٹی بی بلاگ دیکھیں visitjamaica.com/blog/.
تصویر میں دیکھا گیا: ایل آر، جمیکا کے سیاحت کے ڈائریکٹر، ڈونووین وائٹ، محترمہ مریم نصرت، بانی اور سی ای او، Breshna.io، کرس ریک فورڈ، چیئرمین نیشنل آرٹیفیشل انٹیلی جنس ٹاسک فورس اور ڈاکٹر، ڈونووین جانسن، پبلک پالیسی اینڈ ایڈمنسٹریشن کے اسسٹنٹ پروفیسر، جیک ڈی گورڈن انسٹی ٹیوٹ آف پبلک پالیسی پر ایک عالمی کانفرنس کے دوران۔ 'سیاحت کی لچک کے لیے استعمال، تخلیقی مصنوعی ذہانت'۔
