ایئر لائنز کو اختراع کرنے کی ضرورت ہے

کیسی 1
کیسی 1
Juergen T Steinmetz کا اوتار

ورلڈ روٹس 2017 کے مندوبین کے بارے میں بتایا گیا ہے کہ بگ ڈیٹا کی آمد آنے والے برسوں میں ہوابازی کی صنعت کو مزید متاثر کرے گی۔

آئس لینڈی کیریئر WW Air کے چیف ایگزیکٹو ، سکلی موگینسن نے کہا کہ وہ اپنی ٹیم کو ٹیکنالوجی کے ذریعے جدت لانے کے ل challenges چیلنج کرتے ہیں: "میں ان سے پوچھتا ہوں کہ کیا ہم ایک ٹکنالوجی کمپنی ہیں یا ایئر لائن؟

"ہم ابھی ایک ایسے مقام پر آرہے ہیں جہاں آپ کو کسٹمر ریلیشنش مینجمنٹ کے معاملے میں زبردست جدت طرازی دیکھنے کو ملے گی۔ میرے خیال میں ایئر لائن اے سے بی کے اڑان سے بہت زیادہ بننے کی اعلی پوزیشن میں ہے۔

ویووا ایروبس کے چیف ایگزیکٹو ، جان کارلوس زوازوا نے مزید کہا کہ صارفین کو سمجھنے کے ل car کیریئرز کو ٹکنالوجی کا مؤثر طریقے سے استعمال کرنا ہوگا: آپ صرف کرایے بیچ کر کم لاگت والے شعبے میں کامیاب نہیں ہو سکتے۔

"میری رائے میں ، نہ صرف یہ کہ ٹیکنالوجی اہم ہے بلکہ کاروباری ماڈل بھی۔ بہت سے فل سروس سروس کیریئرز نے ایل سی سی شروع کرنے کی کوشش کی ہے اور 90 فیصد ناکام ہوگئے ہیں۔ یہ ایک بہت ہی مختلف کاروباری ماڈل ہے۔ جس طرح سے آپ ان کو چلاتے ہیں اور جس طرح سے انتظامیہ سوچتی ہے۔ آپ جس طرح کام کرتے ہیں وہ آپ کے ڈی این اے کا ایک اہم حصہ ہے۔

موگینسن نے کہا کہ تمام ایئر لائنز کو زیادہ موثر بننا ہوگا اور ٹکنالوجی کا موثر استعمال ضروری ہے۔ انہوں نے سامعین کو بتایا ، "مقابلہ کے جوہر موجود ہے اس کے پیش نظر اس کے آس پاس کوئی کام نہیں ہے۔" "حقیقی بچ جانے والے افراد ٹکنالوجی کو اپنانے والے ہوں گے - وہ لوگ جو صارفین کو سمجھتے ہیں اور اس کے نتیجے میں کرایوں کو نیچے لاتے ہیں۔ وہ سچی خلل ڈالنے والے ہیں۔

زوزاوا نے مزید کہا کہ ایئر لائنز صرف کرایے بیچ کر کم قیمت والی مارکیٹ میں کامیاب نہیں ہوسکتی ہیں۔ لیکن انہوں نے کہا: "میری رائے میں ، یہ نہ صرف یہ کہ اہم ٹیکنالوجی ہے بلکہ کاروباری ماڈل بھی ہے۔

"بہت سے ایف ایس سی نے ایل سی سی شروع کرنے کی کوشش کی ہے اور 90 فیصد ناکام ہو چکے ہیں۔ یہ ایک بہت ہی مختلف بزنس ماڈل ہے۔ جس طرح سے آپ ان کو چلاتے ہیں اور جس طرح سے مینجمنٹ کرتے ہیں۔ آپ جس طرح کام کرتے ہیں وہ آپ کے ڈی این اے کا ایک اہم حصہ ہے۔

مصنف کے بارے میں

Juergen T Steinmetz کا اوتار

جرگن ٹی اسٹینمیٹز

جورجین تھامس اسٹینمیٹز نے جرمنی (1977) میں نوعمر ہونے کے بعد سے مسلسل سفر اور سیاحت کی صنعت میں کام کیا ہے۔
اس نے بنیاد رکھی eTurboNews 1999 میں عالمی سفری سیاحت کی صنعت کے لئے پہلے آن لائن نیوز لیٹر کے طور پر۔

بتانا...