تنزانیہ ایسوسی ایشن آف ٹور آپریٹرز (TATO) نے سفاری گائیڈز کے لیے ایک نیا ضابطہ اخلاق اور اخلاقی رہنما خطوط متعارف کرائے ہیں، جس کا مقصد سیاحت کی صنعت میں توسیع کرتے ہوئے پیشہ ورانہ معیارات کو بلند کرنا ہے۔
اپنی جنگلی حیات کے سفاریوں کے لیے مشہور، جو افریقہ کے سرفہرست جنگلی حیات کے ذخائر جیسے سیرینگیٹی نیشنل پارک اور نگورونگورو کنزرویشن ایریا کی نمائش کرتی ہے، تنزانیہ دنیا بھر سے بے شمار سیاحوں کو اپنی طرف متوجہ کرتا ہے جو سالانہ جنگلی مکھیوں کی ہجرت کا مشاہدہ کرنا چاہتے ہیں اور اپنے قدرتی افریقی میملز کا مشاہدہ کرنا چاہتے ہیں۔
حال ہی میں نافذ کردہ ضابطہ اخلاق اور ٹور گائیڈز کے رہنما خطوط سات ضروری پہلوؤں پر توجہ دیتے ہیں، بشمول پیشہ ورانہ مہارت، ماحولیاتی تحفظات، اور ثقافتی بیداری۔ یہ رہنما خطوط سیاحت کے پائیدار طریقوں کی حوصلہ افزائی کرتے ہوئے سفاری تجربات کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے بنائے گئے ہیں۔
TATO ایک چھتری تنظیم ہے جس میں تقریباً 400 ممبر کمپنیاں شامل ہیں، جیسے کہ ٹریول ایجنٹس، گراؤنڈ سفاری آپریٹرز، ہوٹل، اور مختلف سفری خدمات فراہم کرنے والے اور سپلائرز۔
ایسوسی ایشن نے ٹورسٹ سفاری گاڑیوں کے ڈرائیوروں سمیت ٹور گائیڈز کے درمیان اخلاقیات اور نظم و ضبط کو فروغ دینے کے لیے اپنے اراکین کے لیے ایک ضابطہ اخلاق نافذ کیا ہے۔
حال ہی میں، تنزانیہ کے شمالی سیاحتی شہر Arusha میں TATO سے منسلک 530 ڈرائیور گائیڈز کے لیے سفاری ضابطہ اخلاق اور اخلاقیات کی تربیت کا انعقاد کیا گیا۔
اس تربیت کا مقصد تنزانیہ کی سیاحت کی صنعت میں پیشہ ورانہ مہارت، مہمانوں کی حفاظت اور اخلاقی معیارات کو بڑھانا ہے۔
تربیتی سیشنز سیاحت اور تعلیم کے تجربہ کار پیشہ ور افراد کے ذریعہ منعقد کیے گئے تھے، جس میں نظریاتی علم اور عملی مشورے دونوں فراہم کیے گئے تھے جس کا مقصد خدمت کی بہتر فراہمی، اخلاقی معیارات کو تقویت دینے، اور تنزانیہ کے سیاحتی راستوں پر مہمانوں کے مجموعی تجربے کو بلند کرنا تھا۔
'سفاری گائیڈ آف کنڈکٹ اینڈ ایتھکس' کو متعدد عالمی زبانوں میں تیار کیا گیا ہے، جو سخت رہنما خطوط پر عمل پیرا ہے۔
اس مینول میں گاڑی چلانے اور ڈرائیونگ، ثقافتی آگاہی، ماحولیاتی تحفظ، ذاتی حفظان صحت اور حفاظت، مناسب لباس اور ٹورسٹ گائیڈز اور ڈرائیوروں کے لیے نظم و ضبط کے لیے پروٹوکول شامل ہیں۔
کوڈ آف کنڈکٹ مینوئل عالمی سطح پر قابل رسائی ہو گا، جس سے تنزانیہ کا دورہ کرنے کا ارادہ رکھنے والے سیاح اپنے الیکٹرانک آلات پر QR کوڈ سکیننگ کے ذریعے آسانی سے اس کے مواد تک رسائی حاصل کر سکیں گے۔
ضابطہ اخلاق ڈیوٹی کے اوقات کے دوران اور باہر دونوں رہنماوں کے لیے لباس، مواصلات اور طرز عمل میں پیشہ ورانہ مہارت کو فروغ دینے کے لیے اہم ہے۔ یہ قانونی معیارات کی پابندی، رازداری کو برقرار رکھنے، شمولیت کو فروغ دینے، اور ڈیوٹی کے دوران غیر قانونی مادوں اور الکحل کے استعمال سے منع کرنے کا حکم دیتا ہے۔
مزید برآں، یہ کلائنٹس کی پرائیویسی اور ڈیٹا کے تحفظ کی ضمانت دیتا ہے، ہنگامی پروٹوکول قائم کرتا ہے، گاڑی کی حفاظت کو یقینی بناتا ہے، اور رفتار کے ضوابط اور شائستہ ڈرائیونگ کے طریقوں کی تعمیل کرتا ہے، یہ سب ماحولیاتی تحفظ اور کلائنٹ کی حفاظت کے لیے بہت ضروری ہیں۔
مزید برآں، تنزانیہ کے ٹور گائیڈز کے لیے ضابطہ اخلاق کا دستورالعمل ذمہ دارانہ فضلہ کے انتظام، ایک بار استعمال ہونے والے پلاسٹک کی کمی، اور جنگلی حیات کی حفاظت کی ضرورت کو بیان کرتا ہے۔
یہ قدرتی رہائش گاہوں میں کم سے کم رکاوٹ، جانوروں کے آرام کے علاقوں کے احترام، اور سیاحوں یا ان کے ساتھ آنے والے عملے کی طرف سے خلل ڈالنے والے رویوں کی حوصلہ شکنی پر زور دیتا ہے، جبکہ سیاحوں کے ثقافتی تجربات کو بڑھانے کے لیے مقامی کمیونٹیز کے احترام کو بھی فروغ دیتا ہے۔
