ہندوستانی سیاح عمر کا ہوچکا ہے ، جس نے 94 میں لگ بھگ 2018 بلین گھریلو اور بین الاقوامی دوروں پر تقریبا$ 2 ارب ڈالر خرچ کیے ، جس سے ہندوستانی سیاحت اور سیاحت کی صنعت کو بے مثال پیمانے پر کامیابی حاصل ہوسکے۔
اس رپورٹ کے جاری رہنے کی توقع ہے اور 13 تک یہ صنعت 136 فیصد سی اے جی آر سے بڑھ کر 2021 بلین ڈالر ہوجائے گی ، ایک رپورٹ کے مطابق ، 'انڈیا ٹریول کس طرح کرتا ہے'۔ اس رپورٹ میں بتایا گیا ہے کہ ہندوستان کس طرح سفر پر خرچ کرتا ہے ، ان کی خریداری کے سفر میں آن لائن چینلز کا اثر و رسوخ اور 2021 تک ٹریول بزنس کے لئے ممکنہ نمو کے مواقع۔
136 بلین ڈالر کے اخراجات میں گہری غوطہ خوری ، اس رپورٹ میں نقل و حمل میں 12 فیصد اضافے (billion 50 بلین) ، رہائش میں 13 فیصد اضافے اور 21 کھرب ڈالر کی کھپت شامل ہے ، جس میں خریداری ، تفریحی اور کھانے پینے پر خرچ ہونے والے اخراجات میں 13 فیصد اضافہ ہوا ہے۔ اگلے تین سالوں میں billion 65 ارب) مزید برآں ، جیسے جیسے زیادہ لوگ آن لائن آتے ہیں ، اسمارٹ فون کی رسائی میں بہتری آتی ہے اور ڈیجیٹل ادائیگیوں کا استعمال بڑھتا جاتا ہے ، اس رپورٹ میں اندازہ لگایا گیا ہے کہ ہندوستانی مسافر اگلے تین سالوں میں آن لائن ٹریول بکنگ پر اضافی billion 24 ارب ڈالر خرچ کریں گے ، جو 25 میں 2018 فیصد سے بڑھ کر 35 ہو جائے گا۔ 2021 میں فیصد
آن لائن تحقیق کا ایک اہم ذریعہ ہے
کاروبار اور تفریح دونوں کے لئے ہندوستانی مسافروں کے منصوبہ بندی کے سفر کی وضاحت کرتے ہوئے ، اس رپورٹ میں گاہک کے سفر کے پانچ مراحل - دلچسپی ، تحقیق ، بکنگ ، تجربہ اور شیئرنگ کے بارے میں بتایا گیا ہے۔ رپورٹ میں کہا گیا ہے کہ دلچسپی ، تحقیق اور تجربے کے اہم تحقیق کے بھاری مرحلے کے دوران ، ڈیجیٹل ایک اہم کردار ادا کرتا ہے جس میں 86 فیصد صارفین آن لائن چینلز سے متاثر ہوتے ہیں۔ اس مرحلے کے دوران ، مسافر اپنا زیادہ سے زیادہ وقت تلاش ، ٹور ٹور فراہم کرنے والی ویب سائٹ ، قیمت کے موازنہ کرنے والی ویب سائٹوں اور سفر کے مضامین پر صرف کرتے ہیں۔ اس پلیٹ فارم سے 21 فیصد مسافر متاثر ہونے کے ساتھ آن لائن ویڈیو بھی ایک اہم کردار ادا کرتی ہے۔ بکنگ اور شیئرنگ کے مرحلے میں ، رپورٹ میں بتایا گیا ہے کہ تقریبا 60 50 فیصد صارفین آن لائن ٹرانسپورٹ اور قیام کی بکنگ کرتے ہیں ، اور XNUMX فیصد سے زیادہ فیڈ بیک آن لائن سوشل میڈیا کے ساتھ آن لائن شیئر کرتے ہیں جو غالب پلیٹ فارم ہے۔
آن لائن ٹریول کھلاڑیوں کے لئے مارکیٹ کے مواقع کے بارے میں بات کرتے ہوئے ، وکاس اگنیہوتری ، کنٹری ڈائریکٹر - سیلز ، گوگل انڈیا نے کہا ، "نئے صارفین یہ محسوس کرتے ہیں کہ آن لائن چینلز زیادہ طیاروں اور تجربہ سے متعلقہ مسافروں کی طرف متوجہ ہیں۔ اور موجودہ مسافر آن لائن تحقیق کرتے ہیں لیکن ادائیگیوں اور بکنگ کے تجربے پر اعتماد کا فقدان انہیں آف لائن بکنگ ختم کردیتی ہے۔ اگر ٹریول کھلاڑی ان آن لائن صارفین کو ذاتی نوعیت کی مارکیٹنگ ، پیغام رسانی اور ٹریول پلان کے ذریعہ ٹیپ کرتے ہیں تو ، وہ آن لائن ٹریول بکنگ کو مزید بڑھا سکتے ہیں۔ سفر کے آغاز میں گاہکوں کو متاثر کرنے کے لئے ڈیجیٹل ٹکنالوجی اپنانے اور ایک مثبت اثر ڈالنے کے ل-ایک وقتی مصروفیات سے جاری تعلقات کی طرف بڑھنے سے ایسا کیا جاسکتا ہے۔
"صارفین میں یہ خیال موجود ہے کہ آن لائن چینلز پریمیم صارفین کے ساتھ ساتھ ادائیگی اور قیمتوں سے متعلق شرائط کے بارے میں واضح عدم اعتماد کے ساتھ تیار ہیں۔ کاروباری اداروں کے لئے ضروری ہے کہ وہ صارفین کی بڑھتی ہوئی بنیاد کو موثر انداز میں استعمال کرنے کے لئے ان خدشات کو دور کریں۔ ارپن شیٹھ ، پارٹنر بین اینڈ کمپنی نے کہا۔
ہندوستانی مسافروں کو ڈیکوڈنگ کرنا
اس رپورٹ میں ہندوستان میں کاروبار اور تفریحی سفر کے پانچ مسافروں کی مزید شناخت کی گئی ہے ، اور ہر ایک کو ان کے آن لائن تحقیقی رویے کے خلاف درجہ بندی کیا گیا ہے۔
بار بار اڑنے والے: ان میں سے تقریبا 70 فیصد نے آن لائن بکنگ کی ، مجموعی طور پر 17 میں billion 2018 بلین خرچ کیا۔ وہ سہولت ، دستیابی ، برانڈ کی ترجیح اور ماضی کے تجربات کی بنیاد پر اپنے انتخاب کرتے ہیں۔
بجٹ بزنس ٹریول: ان میں سے 86 فیصد نے آن لائن تحقیق کی جبکہ صرف 60 فیصد کتاب آن لائن ہے ، جس نے 20 میں مجموعی طور پر 2018 بلین ڈالر خرچ کیے۔ یہ گروہ اپنے ذاتی کاروبار کے نیٹ ورک میں سفر کی لاگت ، دستیابی اور مشاورت کی بنیاد پر اپنے فیصلے کرتا ہے۔
تجربہ پر مبنی مسافر: ان کی بکنگ کا تقریبا 70 فیصد آن لائن ہوا تھا اور انہوں نے 22 میں مجموعی طور پر 2018 ارب ڈالر خرچ کیے۔ وہ 'مستند' تجربات اور اختیارات کی سہولت کے ل online آن لائن اور آف لائن دونوں جگہوں پر تحقیق کرتے ہیں۔ ایئر لائنز یا ہوٹلوں کے پسندیدہ برانڈ کی طرف اعلی وفاداری کا مظاہرہ کریں اور تجربات کو فعال طور پر بانٹیں۔
بجٹ گروپ کا مسافر: 90 فیصد نے آن لائن تحقیق کی اور 55 فیصد نے آن لائن بک کروائی ، 29 میں مجموعی طور پر 2018 بلین ڈالر خرچ ہوئے۔ وہ اس عمل میں متعدد فیصلہ لینے والے کرتے ہیں اور کم سے کم لاگت کی بنیاد پر حتمی فیصلے لیتے ہیں۔
دوستوں اور رشتہ داروں کی ملاقات کے لئے کبھی کبھار سفر: 92 فیصد نے آن لائن ریسرچ کی لیکن صرف 60 فیصد آن لائن بک ہوئے ، انھوں نے 6 میں billion 2018 بلین خرچ کیے۔
