دبئی انٹرنیشنل ایئرپورٹ پر کل سے سدرن رن وے کی بحالی سے ، امارات DXB میں آپریشنل اہلیت کو زیادہ سے زیادہ بڑھانے اور دبئی کے راستے جانے اور جانے والے اپنے صارفین کے لئے ایک بے بنیاد تجربہ فراہم کرنے کے اقدامات کو عملی جامہ پہنا رہی ہے۔ دبئی انٹرنیشنل ایئرپورٹ پر سدرن رن وے کا بندہ 16 اپریل سے 30 مئی 2019 تک ہوگا۔
ٹائم پرفارمنس (او ٹی پی) ہموار کاروائیاں اور زمینی اور ہوا میں مستحکم صارفین کے تجربے کا ایک اہم عنصر ہے ، اور دبئی انٹرنیشنل کی تمام پروازوں کے ساتھ ہی ایک رن وے کو استعمال کرتے ہوئے سدرن رن وے بندش کے دوران یہ اور بھی زیادہ اہم ہے۔ اس عرصے کے دوران امارات کا ایک اہم مقصد دبئی اور اس کے پورے نیٹ ورک میں پروازوں میں تاخیر اور رکاوٹوں کی واقعات کو کم کرنا ہے۔ ایئر لائن اپنے صارفین کو متعدد چینلز کے ذریعہ مواصلات پر بھی کافی زور دے رہی ہے ، تاکہ انہیں اپنی پرواز کی صورتحال سے صحیح طور پر آگاہ کیا جاسکے۔
وقت کی پابندی کی حفاظت
اس مدت کے دوران سفر کرنے والے صارفین کو حوصلہ افزائی کی جاتی ہے کہ جلد ہوائی اڈے پر پہنچیں ، اور چیک ان کرنے ، امیگریشن سے گزرنے اور اپنے دروازوں تک جانے کے لئے کافی وقت تیار کریں۔ صارفین کو یاد دلایا جاتا ہے کہ وہ اپنی پرواز کی روانگی سے کم از کم تین گھنٹے قبل ہوائی اڈے پر پہنچیں ، اور مسافر ہوائی اڈے پر اپنی پروازوں سے 24 گھنٹے پہلے ہی چیک ان کرسکتے ہیں۔ صارفین اپنی روانگی سے 48 گھنٹوں سے 90 منٹ پہلے تک آن لائن چیک ان کرسکتے ہیں۔
ایک بار جب صارفین چیک ان اور امیگریشن کی رسمی رسمیں ختم کردیں گے ، تو انہیں مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ اپنے بورڈنگ گیٹس کو بروقت پہنچ جائیں۔ طویل فاصلہ طے کرنے والی پروازوں کے لئے روانگی سے 90 منٹ قبل گیٹس کھلتے ہیں ، اور امارات نے اپنے دروازوں پر مختصر فاصلاتی پروازوں کے افتتاحی وقت میں توسیع کرکے 75 منٹ (بجائے 60 منٹ) کردی ہے تاکہ صارفین کو اپنی پروازوں میں سوار ہونے کے لئے کافی وقت فراہم کیا جاسکے۔ ریاستہائے متحدہ کے لئے روانہ ہونے والی پروازوں کے لئے ، روانگی سے 120 منٹ پہلے گیٹ کھول دیتے ہیں۔ ہمیشہ کی طرح ، دروازوں کی روانگی سے 20 منٹ پہلے بند ہوجاتی ہے اور وقتوں پر سختی سے عمل کیا جاتا ہے تاکہ پروازوں کے شیڈول پر روانہ ہوجائے۔ اس عرصے کے دوران کم سے کم تاخیر کو یقینی بنانے کے ل These اس بار چیک رکھے گئے ہیں۔
آپریشنل ایکسی لینس کے حصول کے لئے مشترکہ کوششیں
چودہ ماہ سے پیچیدہ منصوبہ بندی جاری ہے ، جس میں فلائٹ آپریشنز ، امارات ایئرپورٹ سروسز ، امارات اسکائی کارگو ، امارات فلائٹ کیٹرنگ ، سروس کی فراہمی ، انجینئرنگ ، کمرشل آپریشنز اور منصوبہ بندی ، ہنگامی رسپانس ٹیمیں ، ڈنٹا کے ساتھ ساتھ مختلف کاموں میں تعاون شامل ہے۔ بیرونی اسٹیک ہولڈرز ، آپریشنوں کو بہتر بنانے کے لئے ، اسی طرح آپریشنل لچک اور ہر موڑ پر ممکنہ رکاوٹوں کو کم کرنے کے لچک میں استحکام پیدا کریں۔
2014 میں شمالی رن وے کی بندش کے منصوبے کے بہترین طریق کار کے ساتھ ساتھ جدید رن وے کے بینچ مارکنگ کو بھی مدنظر رکھتے ہوئے ، جنوبی رن وے کی بندش کی مدت کے دوران آپریشنل اقدامات میں شامل ہیں: موثر ، تیز طیارے کے تبادلوں کے طریقہ کار؛ ریمپ پر گاڑیوں کی نقل و حرکت کو کم کرنا؛ ہوائی جہاز میں کیبن اور فلائٹ ڈیک کے عملے کی موثر حرکت؛ مسافروں کے بہاؤ کے تیز تر طریقہ کار ، ہوائی جہاز کی بحالی کی پیش گوئی ، اور عملی طور پر محدود پروازوں کو ترجیح دینا۔
سدرن رن وے کی بندش سال کے ایک تیز آپریشنل اوقات میں رونما ہورہی ہے ، اور دبئی انٹرنیشنل ایئرپورٹ کی طویل مدتی گنجائش بڑھانے اور ایئر لائن کی اعلی سطحی خدمات کی سطح کو برقرار رکھنے ، خاص طور پر ایکسپو 2020 دبئی سے پہلے کے لئے یہ اہم ہوگا۔ اور اس مدت کے دوران متوقع زائرین کی آمد
