APEX کا مطلب ہے۔ ایئر لائن مسافر تجربہ ایسوسی ایشن اور ایئر لائنز کی درجہ بندی کرنے اور ایوارڈز پیش کرنے کے لیے تشکیل دیا گیا تھا۔ اگرچہ یہ ایک غیر منافع بخش کمپنی ہے، یہ ایک بڑا کاروبار ہے جو ایئر لائنز کو اپنے وقار کو برقرار رکھنے اور بہترین کارکردگی کے لیے کوشش کرنے میں مدد کرتا ہے۔ نتائج APEX کے ساتھ اعلیٰ درجہ حاصل کرنے کے لیے سرمایہ کاری کرنے والی ایئر لائنز کے لیے ایک اہم PR اور مارکیٹنگ اسٹینڈ بن جاتے ہیں۔
کوئی بھی امریکی کیریئر فی الحال فائیو سٹار ایئر لائن رینک میں نہیں ہے یا اس نے APEX ورلڈ کلاس ایئر لائن ایوارڈ جیتا ہے۔
اے این اے، یا آل نیپون ایئر لائنز، جاپان کی ایک سٹار الائنس ایئر لائن نے ایک پریس ریلیز جاری کرتے ہوئے فخر سے اعلان کیا کہ اس نے اپنا پہلا 2024 APEX ورلڈ کلاس ایوارڈ حاصل کر لیا ہے۔
APEX ورلڈ کلاس سٹیٹس کا تعین ماہرین کے آن بورڈ آڈٹ اور کسٹمر کے جائزوں سے کیا جاتا ہے، جو کہ حفاظت، سلامتی، فلاح و بہبود، پائیداری اور سروس کے معیار میں دنیا کی اعلیٰ ترین ایئر لائنز کو تسلیم کرتے ہیں۔ ANA نے اپنے محفوظ اور صاف ستھرا، دوران پرواز ماحول، ایک پائیدار معاشرے کو سمجھنے میں شراکت، اور اعلیٰ معیار کی کسٹمر سروس کے لیے اعلیٰ نمبر حاصل کیے ہیں۔
ANA کے اہم اقدامات: حفاظت، سلامتی، اور بہبود
- صاف اور اچھی طرح سے برقرار رکھنے والے کیبن اور بیت الخلاء
- مناسب وقت پر مشروبات فراہم کرنا
- وسیع سیٹ پچ کے ساتھ آرام دہ اکانومی کلاس سیٹیں۔
پائیداری
- طویل مدتی ماحولیاتی اہداف جیسے CO2 کے اخراج میں کمی اور خوراک کے فضلے کی شرح میں کمی کے لیے عزم
- ایندھن سے چلنے والے ہوائی جہاز کا تعارف
- ماحول دوست مواد کو بڑھانے کے لیے اقدامات (ہیڈریسٹ کور، نیپکن، کپ، لکڑی کے مڈلرز وغیرہ)
خدمت کا معیار
- تمام طبقوں کے ذریعے کیبن کریو سروس کا مستقل اعلیٰ معیار اور گرم جوشی
- توجہ سے رہنمائی کے ساتھ اچھی طرح سے منظم اور دباؤ سے پاک بورڈنگ کے طریقہ کار
- بہترین ذائقہ اور پیشکش کے ساتھ مستند جاپانی اندرون پرواز کھانا
ANA 1952 میں صرف دو ہیلی کاپٹروں کے ساتھ قائم کیا گیا تھا، آل نپون ایئر ویز (ANA) جاپان کی سب سے بڑی ایئر لائن بن گئی ہے۔ آج ANA HOLDINGS Inc.
اے این اے ایچ ڈی، 69 کمپنیوں پر مشتمل، 2013 میں جاپان میں سب سے بڑی ایئرلائن گروپ ہولڈنگ کمپنی کے طور پر قائم ہوئی۔ یہ تین الگ الگ ایئر لائن برانڈز پیش کرتا ہے: ANA، Peach، جاپان میں معروف LCC، اور AirJapan، جو 2024 میں ایشیا کے بین الاقوامی راستوں کے لیے شروع کیے گئے تھے۔
اے این اے کی اعلیٰ خدمات کی میراث نے 5 سے ہر سال SKYTRAX کی 2013-اسٹار ریٹنگ حاصل کی ہے، جو مسلسل 11 سالوں تک یہ باوقار عہدہ جیتنے والی واحد جاپانی ایئر لائن بن گئی ہے۔ اے این اے نے سیریم کی ایشیا پیسیفک آن ٹائم کارکردگی کی درجہ بندی میں مسلسل پانچ سالوں سے سرفہرست ہے جس کے دوران ایوارڈز کا اعلان کیا گیا۔
اے این اے ایچ ڈی کو مسلسل سات سالوں کے لیے ڈاؤ جونز سسٹین ایبلٹی ورلڈ انڈیکس لسٹ اور ڈائو جونز سسٹین ایبلٹی ایشیا پیسیفک انڈیکس کی فہرست میں لگاتار آٹھ سالوں کے لیے منتخب کیا گیا ہے۔
