ملائشیا ایئرپورٹ ہولڈنگز برہاد (ایم اے ایچ بی) نے اعلان کیا ہے کہ کوالالمپور بین الاقوامی ہوائی اڈ theہ ائیرپورٹ کو پہلا "نیکسٹ جنریشن حب" بنانے کے لئے نئے اقدامات متعارف کرائے گا۔
اس کی بڑھتی ہوئی کامیابی کے باوجود ، جنوب مشرقی ایشیاء میں ہر سال 27 ملین مسافروں کے ساتھ تیسرا سب سے بڑا بین الاقوامی گیٹ وے ، کوالالمپور کو اس تکلیف کا سامنا کرنا پڑتا ہے کہ اس کے مسافروں کو دو مخصوص ایئر ٹرمینل سے الگ کردیا جائے: ایک طرف ، کے ایل آئی اے مین ٹرمینل ملائیشیا سمیت وراثتی کیریئر کا خیرمقدم کرتا ہے۔ پرچم بردار MAS؛ رن وے کے دوسری طرف 20 کلومیٹر دور ، لو کاسٹ کیریئر ٹرمینل (ایل سی سی ٹی) تمام کم لاگت والے کیریئروں کا خیرمقدم کرتا ہے ، ان میں سے بیشتر ایئر ایشیا آپریشنز ہیں۔ یہ پہلے ہی ایک سال میں ایک کروڑ سے زیادہ مسافروں کا خیرمقدم کرتا ہے۔
ایئر ایشیا نے ایشیاء اور بحر الکاہل میں غیر محفوظ مقامات پر زیادہ سے زیادہ رابطوں کی پیش کش کے ساتھ ، زیادہ سے زیادہ مسافر انتہائی آسان اور موثر انداز میں مربوط ہونے کے لئے بھی نظر آتے ہیں۔
کے ایل ہوائی اڈے کی فزیبلٹی اسٹڈی نے انکشاف کیا ہے کہ دونوں ٹرمینلز کے مابین موجودہ زمینی بس ٹرانسفر سروس میں ہر روز کم از کم 500 "سیلف کنیکٹ" مسافر (یا ایک ہزار مسافروں کی نقل و حرکت) نظر آتے ہیں ، جو 1,000،180,000 مسافروں کی سالانہ مارکیٹ کی نمائندگی کرتے ہیں۔
ملائیشیا کے ہوائی اڈوں کے جنرل مینیجر صلاح الدین مت سہ کے مطابق، اب چیلنج یہ ہے کہ مسافروں کو تمام قسم کے کیریئر اور مختلف قسم کے ٹرمینلز کے درمیان بغیر کسی رکاوٹ کے جڑنے کے قابل بنایا جائے۔ "مسافروں کو مکمل سروس کیریئرز، کم لاگت والے کیریئرز، مختلف روٹنگز، مختلف قیمتوں اور خدمات کی اقسام سے متعدد اختیارات پیش کیے جاتے ہیں۔ بہترین آپشن ایک مکمل سروس کیریئر اور کم لاگت والے کیریئر کا مجموعہ ہو سکتا ہے۔
تاہم ، کیریئر کے بہترین امتزاج کا انتخاب کے ایل ایئر پورٹ کے صارفین کے لئے آسان نہیں ہے کیونکہ ایک ہی پورٹل نہیں ہے جس میں ایک ہی چھت کے نیچے موجود تمام امکانات کو ملایا جائے۔
اے ایس ایم کنسلٹنسی کمپنی کے ذریعہ تیار کردہ "نیکسٹ جنریشن حب" ، سفر نامے کی منصوبہ بندی کرنے کے لئے ایک نیا موثر ٹول ہوگا جو مسافروں کی ضروریات کو بہترین موزوں بناتا ہے۔ ایک نئی ویب سائٹ -فلائکلیا ڈاٹ نیٹ- ایک ہفتہ قبل شروع کی گئی تھی اور وہ ایک ایسا سفر نامہ تیار کرنے کے قابل ہے جو تمام ایئر لائنز کے نظام الاوقات اور کرایوں کو متحد کرتی ہے۔
مستقبل میں، یہ KLIA مین ٹرمینل اور LCCT کے درمیان منتقلی اور رابطوں کو آسان بنانے میں بھی مدد کرے گا۔ صلاح الدین نے مزید کہا: "پورٹل استعمال کرنے کے لیے مفت ہے اور تلاش کے نتائج میں ایئر لائنز اور ٹریول ایجنٹ کی ویب سائٹس کے لنکس شامل ہیں جہاں مسافر براہ راست پروازیں بک کر سکتے ہیں۔ اس پورٹل کو آنے والے مہینوں میں بڑے پیمانے پر بڑھایا جائے گا جس میں دیگر اقدامات شامل کیے جائیں گے جیسے کہ اکثر مسافروں کے لیے ہوائی اڈے کی وفاداری اسکیم۔
متعدد آپریشنل اقدامات بھی جاری ہیں۔ جیسے مرکزی ٹرمینل عمارت اور کم لاگت والے کیریئر ٹرمینل کے مابین بہتر مسافر اور سامان کی منتقلی کا بہاؤ۔ ملائیشیا کے ہوائی اڈ Airportsوں کو امید ہے کہ 2009 کے آخر میں یہ بین ٹرمینل منتقلی کی مصنوعات کو لانچ کرے گی۔
میٹ سہ کے مطابق ، کے ایل آئی اے میں "نیکسٹ جنریشن ہب" اقدام اگلے چند سالوں میں ٹرمینلز کے درمیان مسافروں کی منتقلی میں تیزی سے اضافہ کا ترجمہ کرے گا۔
ملائیشیا ایئر پورٹ نیٹ ورک کوآرڈینیشن اور شیڈول ہم آہنگی کو بہتر بنانے کے لئے "نیکسٹ جنریشن حب" کی ترقی کو آسان بنانے کے لئے تمام ایئر لائنز کے تعاون کا بھی خواہاں ہے۔
دریں اثنا ، ایک بڑا قدم 2011 میں حاصل کیا جائے گا جب 30 ملین مسافروں کی مجموعی گنجائش والا نیا مستقل کم لاگت والا ٹرمینل کے ایل آئی اے کے مرکزی ٹرمینل کے قریبی علاقے میں کھل جائے گا۔
