آسکر منوز ، یونائیٹڈ ایئر لائنز کے چیف ایگزیکٹو آفیسر ، اور یونائٹڈ ایئر لائنز کے صدر جے سکاٹ کربی نے آج قریب 100,000،XNUMX کو مندرجہ ذیل پیغام جاری کیا یونائیٹڈ ایئر لائنز ملازمین:
ہمارے متحدہ خاندان کے لئے:
آج ، کانگریس نے ایک ہنگامی صورتحال منظور کی کوویڈ ۔19 رسپانس بل جس میں ایئر لائن انڈسٹری کے لئے اہم مالی مدد شامل ہے۔ واشنگٹن ، ڈی سی میں ہمارے منتخب رہنماؤں کا یہ فیصلہ کن ، دو طرفہ اقدام ہمارے ملک ، ہماری معیشت ، ہمارے صحت کی دیکھ بھال کے نظام ، ہماری صنعت ، اور اہم بات یہ ہے کہ یہاں متحدہ ایئر لائنز میں ہمارے کنبے کے لئے خوشخبری ہے۔
ہوائی سفر کی مانگ پر کوویڈ ۔19 کا اثر ڈرامائی اور غیر معمولی رہا ہے۔ یہ نائن الیون کے بعد کی صورتحال سے کہیں زیادہ خراب ہے۔ یہ وفاقی امداد ہمیں اس نئے ماحول سے ہم آہنگ ہونے اور اس بات کا اندازہ لگانے کے ل time وقت کی خریداری کرتی ہے کہ ہماری معیشت کی بحالی میں کتنا وقت لگے گا۔ لیکن ، اس کا اب آپ کے لئے کیا مطلب ہے وہ ہے *متحدہ 30 ستمبر سے قبل ریاستہائے مت .حدہ غیر منقولہ فرلوس یا تنخواہ میں کمی نہیں کرے گا*.
اس کوشش میں ہر ایک کا اپنا کردار تھا اور ، جیسا کہ آپ ہمیشہ کرتے ہیں ، آپ ہمارے لئے حاضر ہوئے۔ جبکہ آسکر ، سکاٹ ، ہماری یونین کے رہنماؤں اور ہماری حکومتی امور اور ریگولیٹری ٹیموں نے آپ سب کی طرف سے وفاقی حکومت میں قائدین کو COVID-19 پھیلنے کے انوکھے اور ڈرامائی اثرات کے بارے میں آگاہ کرنے کے لئے چوبیس گھنٹے کام کیا۔ یونائیٹڈ ایئرلائنز ، ہمارے یونائیٹڈ ایئر لائنز کا کنبہ عمل میں آیا۔
پچھلے کچھ دنوں میں آپ کی شرکت انتہائی نازک تھی۔ آپ میں سے 30,000،100,000 سے زیادہ کانگریس میں اپنے نمائندوں کو ایک لاکھ سے زیادہ پیغامات بھیجے اور مزید 5,000،XNUMX نے بین الاقوامی ملازمین اور ریٹائر ہونے والوں کے لئے ایک درخواست پر دستخط کیے۔ ہماری یونین کے رہنماؤں نے ہماری تنظیم کی بھلائی کے لئے پیغام کو بڑھانے کے لئے اپنی تنظیموں کو بھی متحرک کیا۔ جس رفتار سے سب نے آگے بڑھا اور کام کیا وہ قابل ذکر تھا اور یہ ظاہر کرتا ہے کہ جب ہم اکٹھے ہوجائیں تو ہم اپنی کمپنی کے لئے ناقابل یقین چیزوں کو پورا کرسکتے ہیں۔ آپ نے اس قانون کو منظور کروانے میں مدد کرنے کے لئے آپ کا شکریہ۔
ہم آپ کو بھی روکنے اور اس ساری غیر یقینی صورتحال کے ذریعے اپنے صارفین اور ایک دوسرے کا خیال رکھنے کے ل your آپ کا بہترین مظاہرہ کرنے کا شکریہ ادا کرنا چاہتے تھے۔ ہماری آپریشنل ٹیمیں لفظی طور پر اس بحران کی اولین خطوط پر گامزن ہیں ، جو ہمارے صارفین کے ساتھ براہ راست کام کر رہی ہیں اور ان کو شیڈول ایڈجسٹمنٹ ، سرکاری مینڈیٹ اور سفر کی ممانعت کی جگہوں پر پابندیوں کی بدلتی ہوئی سیریز میں تشریف لے جانے میں مدد فراہم کرتی ہے۔
خاص طور پر ، ہمارے پائلٹ ، فلائٹ اٹینڈینٹ ، ایئرپورٹ ایجنٹ ، ریمپ سروس ، ٹیکنیشنز اور کیٹرنگ ٹیمیں ، ہر دن پورے ملک کے ہوائی اڈوں پر نمائش کررہی ہیں ، صارفین اور ایک دوسرے کی مدد کررہی ہیں اور صحیح کام کرنے کے مواقع کی تلاش میں ہیں۔ لیکن وہ صرف وہی نہیں ہیں جو ان مشکل وقت میں اضافی میل کو آگے بڑھاتے رہتے ہیں - یہ کوئی تعجب کی بات نہیں ہونی چاہئے کہ ہمارے رابطہ سینٹر کے ملازمین کا خاص طور پر تجربہ کیا گیا ہے ، جس نے صرف پچھلے دو ہفتوں میں ہی ایک ملین کالوں کو سنبھالا ہے۔ ان سب کے ذریعہ ، وہ وہ کر رہے ہیں جو وہ سب سے بہتر کرتے ہیں: ہمارے صارفین کے لئے موجود رہنا اور حوصلہ افزا اور مثبت رہا۔
بورڈ کے اس پار ، ہم کبھی بھی اس ٹیم کے محتاج نہیں رہے اور جس کے لئے ہم کھڑے ہیں لیکن بدقسمتی سے ہمارا کام ابھی شروع ہوا ہے۔ جیسا کہ ہم آگے دیکھتے ہیں ، نائن الیون کی طرح ماضی کی رکاوٹوں کا سبق ہمیں بتاتا ہے کہ ہم یہ ڈھونگ نہیں لگا سکتے کہ ہم جنگل سے باہر ہیں۔ آجکل کے معاملات آج کل چار ہفتہ پہلے کی نسبت بہت مختلف ہیں۔
عالمی معیشت کو بہت نقصان پہنچا ہے ، اور ہم توقع نہیں کرتے ہیں کہ کچھ وقت کے لئے سفر کی مانگ واپس آجائے گی۔ ہمارے اپریل کے شیڈول میں پہلے ہی 60 فیصد سے زیادہ کاٹ لیا گیا ہے اور ہم توقع کرتے ہیں کہ ہمارے بوجھ عوامل نو عمر یا ایک ہندسے میں پڑ جائیں گے یہاں تک کہ 60 فیصد کم گنجائش کے ساتھ۔ ہم فی الحال مئی اور جون میں بھی گہری کمی کرنے کا ارادہ کر رہے ہیں۔
اور ، اس کی بنیاد پر کہ ڈاکٹر کیسے وائرس پھیلنے کی توقع کرتے ہیں اور معاشی ماہرین عالمی معیشت کے رد عمل کی توقع کرتے ہیں تو ، ہم توقع کرتے ہیں کہ اس کے بعد کے مہینوں تک ، اس کے اگلے سال تک بھی دباؤ رہے گا۔ ہم بدترین کے لئے منصوبہ بندی کرتے رہیں گے اور تیزی سے صحت یاب ہونے کی امید رکھیں گے لیکن کچھ بھی نہیں ہوتا ہے ، اپنے ہر لوگوں کا خیال رکھنا ہماری اولین ترجیح رہے گا۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ ایماندار ، منصفانہ اور آپ کے ساتھ برتاؤ ہوں: اگر بازیافت اتنی ہی سست ہے جتنا ہم خوفزدہ ہیں ، اس کا مطلب ہے کہ ہماری ایئر لائن اور ہماری افرادی قوت آج کی نسبت چھوٹی ہوگی۔
متحدہ کے مستقبل اور ہمارے روز مرہ معمولات میں رکاوٹ کے بارے میں ان سوالات کے درمیان ، ہم محسوس کرتے ہیں کہ آپ کے ساتھ جڑنا پہلے سے کہیں زیادہ اہم ہے۔ یقینا Social معاشرتی دوری اس کو مشکل بناتا ہے ، لیکن ہماری ٹیم نے اگلے جمعرات ، 2 اپریل کو "ورچوئل ٹاؤن ہال" کی میزبانی کے ل technology ٹکنالوجی کے استعمال کا ایک طریقہ تلاش کیا ہے۔nd، جہاں ہم ان چیلنجوں کے بارے میں مزید بات کر سکتے ہیں اور آپ کے سوالات کے جوابات دے سکتے ہیں۔ ہمارے پاس جلد ہی وقت اور اس میں آپ کس طرح حصہ لے سکتے ہیں اس کے بارے میں مزید تفصیلات موجود ہوں گی۔ ہم امید کرتے ہیں کہ آپ کریں گے۔
ہم لوگوں کی خدمت کے کاروبار میں رہتے ہیں یہاں تک کہ جب سفر کرنے والے افراد کم ہوں۔ اور یہاں تک کہ غیر یقینی صورتحال کے وقت بھی ، کچھ چیزیں مستقل رہتی ہیں: ہمارے پاس ابھی بھی دنیا میں بہترین ایئرلائن پروفیشنل موجود ہیں۔ ہم اب بھی اپنے صارفین کو ہر کام کے مرکز میں رکھتے ہیں۔ ہم اب بھی بہترین مرکزوں میں کام کرتے ہیں۔ اور ہمارے پاس اب بھی ایک دوسرے کی دیکھ بھال کرنے کا گہرا بیٹھا کلچر ہے۔
لہذا جب جب ٹریول مانگ کی واپسی ہوگی - اور یہ واپس آجائے گی - تو ہم واپس اچھالیں گے اور ہوابازی کی تاریخ کی بہترین ایئر لائن بننے کے اپنے مقصد کی سمت تیز کرنے کے لئے تیار ہوں گے۔
آپ سب کا شکریہ۔
آسکر اور سکاٹ
