نائجیریا کی مہمان نوازی کو بڑھنے کے لیے ادائیگی کے اختیارات میں اضافہ کرنا چاہیے۔

تصویر بشکریہ iammatthewmario سے | eTurboNews | eTN
تصویر بشکریہ iammatthewmario Pixabay سے

کئی مہینوں کی کم یا بغیر ترقی کے بعد، نائجیریا کی مہمان نوازی کی صنعت مستقبل کے اچھے مواقع سے فائدہ اٹھانے کے لیے تیار ہو رہی ہے۔

ورلڈ ٹریول اینڈ ٹورازم کونسل کی اکنامک امپیکٹ رپورٹ (EIR) یہ ظاہر کرتی ہے۔ نائیجیریا کا سفر اور سیاحت کا شعبہجی ڈی پی میں اس کا حصہ 5.4-2022 کے درمیان 2032 فیصد کی اوسط شرح سے بڑھنے کی پیش گوئی ہے۔

آج کی دنیا میں، صارفین اب آن لائن براؤز، تحقیق اور لین دین کو ترجیح دیتے ہیں اور ہوٹلوں کو یہ یقینی بنانا چاہیے کہ وہ اپنے غیر ملکی صارفین کو زیادہ سے زیادہ ڈیجیٹل ادائیگی کے طریقے پیش کر سکیں۔ خوش قسمتی سے، بین الاقوامی اور ورچوئل کارڈز سے ادائیگیاں جمع کرنے کا ایک محفوظ طریقہ ہے جو کہ آنے والے مہینوں میں متوقع نئے کاروبار سے فائدہ اٹھانے میں کمپنیوں کی مدد کر سکتا ہے۔

ورلڈ ٹریول اینڈ ٹورازم کونسل کی اکنامک امپیکٹ رپورٹ (EIR) ظاہر کرتی ہے کہ نائیجیریا کے سفر اور سیاحت کے شعبے کا جی ڈی پی میں حصہ ہے بڑھنے کی پیشن گوئی 5.4-2022 کے درمیان 2032 فیصد کی اوسط شرح سے، مجموعی معیشت کی شرح نمو 3 فیصد سے زیادہ ہے۔ رپورٹ میں اس بات کی نشاندہی کی گئی ہے کہ اس سے 12.3 تک جی ڈی پی میں اس شعبے کا حصہ تقریباً 2032 ٹریلین ہو جائے گا، جو کل معیشت کا 4.9 فیصد ہے۔

سفر اور سیاحت کی کمپنیاں جو اس ترقی سے فائدہ اٹھانے کی امید رکھتی ہیں، خاص طور پر جب منافع بخش بین الاقوامی کاروباری سیاحت کی بات آتی ہے، انہیں اپنی مسابقتی پیشکش کے حصے کے طور پر ڈیجیٹل ادائیگی کے اختیارات پر گہری نظر رکھنی چاہیے۔

"گزشتہ چار سالوں کے دوران نائیجیریا میں لائسنس یافتہ ادائیگی کے حل کی خدمت فراہم کرنے والے کے طور پر کام کرتے ہوئے، ہم نے چار، تین اور دو ستارہ ہوٹلوں کو بین الاقوامی اور ورچوئل کارڈز، خاص طور پر غیر ملکی صارفین سے ادائیگی کی محدود سہولیات کی وجہ سے ادائیگی جمع کرنے کے لیے جدوجہد کرتے دیکھا ہے، اور بعض اوقات عملے کی ادائیگی کے اختیارات کے بارے میں محدود معلومات۔ اس کی وجہ سے ہوٹلوں کو لاکھوں نائرا کا نقصان اٹھانا پڑا ہے جب وہ چیک ان مہمانوں سے چارج نہیں کر سکتے یا منسوخی سے جرمانے وصول نہیں کر سکتے، جس کے نتیجے میں بہت سے صارفین ضائع ہو جاتے ہیں۔ بین الاقوامی کارڈ چارج کرنے اور امریکی ڈالر جیسی غیر ملکی کرنسیوں کو قبول کرنے کے قابل ہونے سے نہ صرف مقام کی آمدنی میں اضافہ ہو گا بلکہ پورے ملک کے لیے غیر ملکی کرنسی کی آمد میں اضافہ ہو گا،'' نائیجیریا میں ڈی پی او گروپ کے کنٹری مینیجر چِڈنما آروئیون کہتے ہیں جو DPO پے پیش کرتا ہے۔

کارڈز کو دنیا بھر میں بڑے پیمانے پر قبول کیا جاتا ہے اور یہ کارپوریٹ مسافروں کا ترجیحی ادائیگی کا طریقہ ہے۔ کریڈٹ کارڈز خاص طور پر طویل ادائیگی کی شرائط پیش کرتے ہیں، بلٹ ان ٹریول انشورنس کے ساتھ آتے ہیں، زیادہ لائلٹی پوائنٹس اور فریکوئنٹ فلائر میل حاصل کرتے ہیں اور سب سے اہم بات یہ ہے کہ ان کے اخراجات کے ڈیٹا کو کمپنی کے اخراجات کے نظام میں ضم کیا جا سکتا ہے۔

مرچنٹ اور گاہک کے لیے مزید تحفظ

کارڈ سروس پیش کرنے سے مقامات کو براہ راست بکنگ کرنے کی اجازت ملے گی اور، اگر وہاں منسوخی ہوتی ہے، تو وہ پھر بھی اخراجات کو پورا کرنے کے لیے ایک چھوٹی منسوخی فیس کا اطلاق کر سکیں گے۔ تاہم، بہت سے کاروباری مالکان دھوکہ دہی کے ہمیشہ سے موجود خطرے سے ہوشیار ہیں، جس کی وجہ سے بہت سے لوگوں کو زیادہ مختلف ادائیگی کی پیشکش کرنے میں ہچکچاہٹ کا سامنا ہے۔

"ایک ورچوئل ٹرمینل کاروباروں کو ایک آن لائن ورچوئل کارڈ ٹرمینل کے ذریعے بکنگ ڈپازٹ لینے اور جسمانی POS ڈیوائس کا استعمال کیے بغیر دستی طور پر ادائیگیوں پر کارروائی کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ "

"مہمان اپنی پسند کی کرنسی میں ادائیگی کر سکتے ہیں۔"

"نظام کی مکمل شفافیت کا مطلب ہے کہ آپ اپنے صارف کو ان کی مقامی کرنسی یا پسند کی کرنسی میں اصل قیمت، شرح مبادلہ، اور حتمی رقم ظاہر کر سکتے ہیں۔ ہمارے ہوٹل کے مرچنٹس اب مہمانوں سے اس وقت چارج کر سکتے ہیں جب وہ ٹیلی فون کی انکوائری کر رہے ہوں، Booking.com جیسے OTA سے ریزرویشن کی درخواستیں موصول ہونے پر، یا اگر وہ سیر کر رہے ہوں،" محترمہ آروئیون کہتی ہیں۔

محفوظ ادائیگی کا طریقہ پیش کر کے، کاروبار اپنے صارفین کے ساتھ اعتماد پیدا کر سکتے ہیں جس کے نتیجے میں دوبارہ کاروبار ہو گا۔ یہ خاص طور پر اہم ہے کیونکہ جعلی ٹریول ایجنسی یا ایئرلائن کی ویب سائٹس کا اضافہ سمیت دھوکہ دہی کی سرگرمیاں مسلسل بڑھ رہی ہیں۔

ورچوئل ٹرمینل استعمال کرنے والے مقامات فوری طور پر لین دین پر کارروائی کر سکتے ہیں اور فزیکل پوائنٹ آف سیل ڈیوائس کی ضرورت یا قیمت کے بغیر حقیقی وقت میں ادائیگی کی تصدیق حاصل کر سکتے ہیں۔ اور نہ ہی انہیں ٹرمینل کو چلانے کے لیے کسی اضافی فون لائن یا ہارڈ ویئر کی ضرورت ہے۔ سیٹ اپ آسان ہے اور سروس کو بغیر کسی پریشانی کے ان کی ادائیگی کے آپشن میں شامل کیا جا سکتا ہے۔

"ہمارے کلائنٹس یہ بتانے میں جلدی کرتے ہیں کہ وہ جتنے زیادہ ادائیگی کے اختیارات پیش کرتے ہیں، اتنے ہی وسیع تر کلائنٹ کے لیے وہ زیادہ دلکش ہوتے ہیں۔ کسٹمر کا تجربہ ایک کلیدی تفریق ہے۔ کاروبار ہوٹلوں کی ایک زنجیر، یا یہاں تک کہ ایک چھوٹے بوتیک لاج کی حمایت کریں گے، اگر وہ جانتے ہیں کہ وہ اپنی پسند کے مطابق کاروبار کر سکتے ہیں، چاہے وہ کسی بھی ملک میں ہوں۔ پورے افریقہ میں تسلیم شدہ اعتماد اور بالآخر آمدنی میں بھی مدد کرے گا،" محترمہ ارویوون نے اختتام کیا۔

مصنف کے بارے میں

لنڈا ہونہولز کا اوتار، ای ٹی این ایڈیٹر

لنڈا ہوہنولز ، ای ٹی این ایڈیٹر

لنڈا ہوہنولز اپنے ورکنگ کیریئر کے آغاز سے ہی مضامین لکھتی اور ترمیم کرتی رہی ہیں۔ اس نے اس پیدائشی جذبے کا استعمال ہوائی پیسیفک یونیورسٹی ، چیمنیڈ یونیورسٹی ، ہوائی چلڈرن ڈسکوری سنٹر اور اب ٹریول نیوز گروپ کے جیسے مقامات پر کیا ہے۔

سبسکرائب کریں
کی اطلاع دیں
مہمان
0 تبصرے
ان لائن آراء
تمام تبصرے دیکھیں
0
براہ کرم اپنے خیالات کو پسند کریں گے۔x
بتانا...