ون ورلڈ کے ممبر ایئرلائنز کے سی ای اوز نے آج عالمی اتحاد میں ایک بنیادی تبدیلی کی رونمائی کے لئے لندن میں اجلاس کیا کیونکہ اس کے آغاز کی 20 ویں سالگرہ ہے۔
یہ اقدام اس قدر میں اضافہ کرنے کے لئے تیار کیا گیا ہے کہ ونورلڈ صارفین کو اور اس کے ممبر ایئر لائنز کو اپنی تیسری دہائی میں فراہم کرتا ہے ، جبکہ 1 اور فروری 1999 کو ون ورلڈ کی ابتداء کے بعد سے مارکیٹ اور صنعت میں نمایاں تبدیلیوں کی عکاسی ہوتی ہے۔
ونورلڈ کی تبدیلی میں شامل ہیں:
• ایک نیا ونورلڈ ڈیجیٹل پلیٹ فارم جو آہستہ آہستہ تیار ہو رہا ہے ، اس ڈیجیٹل دور میں اتحاد کو اپنے پسندیدہ ممبر کی سہولت کے ذریعہ ملٹی سیکٹر ، ملٹی ایئر لائن کے سفر پر جانے والے صارفین کے لئے ہموار رابطے کا بنیادی وعدہ زندہ کر دے گا۔ ایئر لائن کا موبائل ایپ یا ویب سائٹ۔ بغیر کسی اضافی ایپ کو ڈاؤن لوڈ کرنے یا مزید لاگ ان اسناد داخل کرنے کے۔
year دنیا کے متعدد اہم ہوائی اڈوں پر اتحاد کے شریک محل وقوع کے منصوبوں کی بڑھتی ہوئی سطح - اس سال کے آخر میں پہلے ون ورلڈ برانڈڈ ، ترقی یافتہ اور منظم لاؤنج کی نقاب کشائی کے منصوبوں کے ساتھ۔
• کارپوریٹ سیلز کے لیے ایک تازہ نقطہ نظر، جس سے ون ورلڈ کو اتحاد کے معاہدوں کی درخواستوں کا زیادہ تیزی سے جواب دینے کے قابل بنایا جائے، جو فی الحال ممبر ایئر لائنز کے لیے سالانہ US$ 1 بلین پیدا کرتے ہیں۔ چھ ماہ قبل جب سے نئے عمل کی آزمائش شروع ہوئی تھی، آمدنی میں 10 فیصد اضافہ ہوا ہے۔ دنیا کی درجنوں بڑی ملٹی نیشنل کارپوریشنز نے انفرادی ایئر لائن سودوں کی سیریز کے بجائے اتحاد کے ساتھ کارپوریٹ اکاؤنٹس پر دستخط کیے ہیں۔
• ممکنہ نئے اراکین کی توقع کے لیے ایک نظر ثانی شدہ عمل۔ اس کے نتیجے میں شامل ہونے والی پہلی ایئر لائن اگلے سال رائل ایئر ماروک ہوگی – چھ سال کے لیے ون ورلڈ کی پہلی مکمل ممبر بھرتی اور افریقہ سے پہلی۔
• اتحاد کا پہلا نیا رکنیت کا پلیٹ فارم، Oneworld connect - چھوٹی، علاقائی ایئر لائنز کو ذہن میں رکھتے ہوئے ڈیزائن کیا گیا ہے - اس صلاحیت میں شامل ہونے والے پہلے پارٹنر کے طور پر Fiji Airways کی شمولیت اگلے ماہ کے آخر تک مکمل ہو جائے گی۔ امریکہ، یورپ اور ایشیا پیسیفک سے دستخط کرنے میں دلچسپی رکھنے والی دیگر ایئر لائنز کے ساتھ بات چیت جاری ہے، جس سے اس اتحاد کو عالمی سطح پر اپنے بازو مزید پھیلانے میں مدد ملے گی۔
یہ تبدیلیاں ون ورلڈ کے لئے بڑے پیمانے پر مختلف برانڈ پوزیشننگ میں جھلکتی ہیں ، جو مسافروں کو "ٹریول برائٹ" کی ترغیب دیتی ہیں۔
سی ای او کیا کہتے ہیں
oneworld کے CEO Rob Gurney نے کہا: "oneworld کے شروع ہونے کے بعد سے دو دہائیوں میں، صنعت اور صارفین کے رویے بنیادی طور پر بدل چکے ہیں۔ ہماری زیادہ تر ممبر ایئر لائنز نے جامع تنظیم نو کی ہے۔ کچھ ضم ہو گئے ہیں۔ جب ون ورلڈ نے پہلی بار ٹیک آف کیا تو شاید ہی کسی ایئر لائن نے آن لائن بکنگ کی پیشکش کی۔ اسمارٹ فونز مستقبل میں تھے۔ سوشل میڈیا موجود نہیں تھا۔ ایئر لائن کے کرایوں میں سب کچھ شامل تھا۔ کم لاگت والے کیریئر اپنے بچپن میں تھے۔
"اس کے بعد سے، رکنیت کے لحاظ سے عالمی اتحاد بہت زیادہ بڑھ چکے ہیں لیکن، واضح طور پر، وہ ان تبدیلیوں کے ساتھ رفتار برقرار رکھنے میں ناکام رہے ہیں جن کا تجربہ ان کے اراکین، صنعت اور مارکیٹ پلیس نے کیا ہے۔ Oneworld میں، ہم اس کے لئے تیار کر رہے ہیں. جیسے ہی ہم اپنی تیسری دہائی میں داخل ہو رہے ہیں، ہم اپنی رکن ایئر لائنز اور اپنے صارفین کے لیے اتحاد کی مطابقت کو مزید مضبوط کرنے کے لیے بہت سے تازہ اقدامات کے ساتھ، ایک بنیادی تبدیلی سے گزر رہے ہیں۔"
لاتم ایئرلائنس گروپ کے سی ای او اینریک کیٹو نے کہا: "ہمیں ونورولڈ کے دیرینہ ممبر ہونے پر فخر ہے ، جس نے 2000 سے جنوبی امریکہ میں اتحاد کی نمائندگی کی ہے۔ ونورلڈ کے ایک حصے کے طور پر ، ہمارے گراہک بے مثال رابطے ، کثرت سے فلائر فوائد اور ہوائی اڈے کی خدمات سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں۔ نہ صرف خطے میں ، بلکہ اتحاد کے عالمی نیٹ ورک میں بھی۔ آج ہونے والی تبدیلیوں کے ساتھ ، ہم ونورلڈ کی تجدید شدہ برانڈ تجویز کے حصے کے طور پر ایل اے ٹی ایم ایپ کے ذریعہ ایک ہموار ڈیجیٹل تجربہ اور دنیا بھر میں ہوائی اڈے کی خدمات کو بہتر بنانے سمیت آج کے مسافر کی ضروریات کو پورا کرنے کے لئے مزید فوائد کی پیش کش جاری رکھیں گے۔
oneworld کا آغاز 1 فروری 1999 کو بانی اراکین امریکن ایئر لائنز، برٹش ایئرویز، کیتھے پیسیفک ایئرویز اور کنٹاس نے کیا تھا۔ اس کے بعد سے، وہ 1 ستمبر 1999 کو Finnair اور Iberia، پھر 1 جون 2000 کو LATAM (پھر LanChile)، 1 اپریل 2007 کو جاپان ایئر لائنز اور رائل Jordanian، 7 نومبر 15 کو S2010 ایئر لائنز، 1 فروری کو ملائیشیا ایئر لائنز کے ساتھ شامل ہوئے 2013، قطر ایئرویز 30 اکتوبر 2013 کو اور سری لنکن ایئر لائنز 1 مئی 2014 کو۔ رائل ایئر ماروک کو دسمبر میں اتحاد میں مدعو کیا گیا تھا اور وہ 2020 کے دوران شامل ہونے کے راستے پر ہے۔ اتحاد کے مکمل ممبران سے منسلک تقریباً 30 ایئر لائنز ون ورلڈ سے وابستہ ممبر ہیں، پیشکش اس کی خدمات اور فوائد کی مکمل رینج۔ Fiji Airways کو دسمبر 2018 میں پہلے ون ورلڈ کنیکٹ پارٹنر کے طور پر متعارف کرایا گیا تھا، جو اتحاد کی خدمات اور فوائد کا ایک ذیلی سیٹ پیش کرتا ہے، اور اگلے ماہ مکمل نفاذ کے لیے راستے پر ہے۔
اس مضمون سے کیا حاصل کیا جائے:
- • A new oneworld digital platform that will, as it is progressively rolled out, bring to life in the digital era the alliance's core promise of seamless connectivity for customers flying on multi-sector, multi-airline journeys, via the convenience of their preferred member airline's mobile app or website – without having to download any additional app or enter more log-in credentials.
- یہ اقدام اس قدر میں اضافہ کرنے کے لئے تیار کیا گیا ہے کہ ونورلڈ صارفین کو اور اس کے ممبر ایئر لائنز کو اپنی تیسری دہائی میں فراہم کرتا ہے ، جبکہ 1 اور فروری 1999 کو ون ورلڈ کی ابتداء کے بعد سے مارکیٹ اور صنعت میں نمایاں تبدیلیوں کی عکاسی ہوتی ہے۔
- • The alliance's first new membership platform, oneworld connect – designed with smaller, regional airlines in mind – with Fiji Airways' entry as the first partner to join in this capacity to be completed by the end of next month.
