خطے کی سیاحت کی ترقی کی ایجنسی ، کیریبین ٹورزم آرگنائزیشن (سی ٹی او) اپنے ممبر ملک ڈومینیکا کے ساتھ مل کر کام کر رہی ہے تاکہ وہ موسمیاتی تبدیلیوں اور قدرتی آفات کے منفی اثرات سے نمٹنے اور اس سے نمٹنے کے لئے بہتر منصوبہ بناسکے۔
سی ٹی او نے روزاؤ میں دو روزہ آب و ہوا کی حساسیت اور ڈیزاسٹر رسک مینجمنٹ ورکشاپ مکمل کرلی ہے ، جس کا مقصد آب و ہوا کے تخفیف اور موافقت سے متعلق حکمت عملیوں کے بارے میں علم کی تقسیم اور بہترین طریق کار کو سہولیات فراہم کرنے کے ساتھ ساتھ آفت کے رسک مینجمنٹ کے بہتر طریقوں کی نشاندہی کرنا ہے۔
ڈومینیکا کو گذشتہ ستمبر میں پانچ سمندری طوفان ماریا نے براہ راست نشانہ بنایا جس نے اپنی مجموعی گھریلو پیداوار کا 226 فیصد مٹا دیا ، اشنکٹبندیی طوفان ایریکا نے اس جزیرے سے گزرنے کے دو سال بعد ایک پورا گاؤں تباہ کردیا ، 20 افراد ہلاک اور 90 فیصد کو نقصان پہنچا ملک کی جی ڈی پی کی
"ڈومینیکا اور وسیع پیمانے پر کیریبین میں موسمیاتی تبدیلی اور تباہی کی تیاری کے موضوعات ہمارے لئے انتہائی مناسب ہیں۔ ہم ایک ایسے خطے میں رہتے ہیں جو آب و ہوا کی تبدیلی اور خاص طور پر سمندری طوفانوں کے اثرات کا شکار ہے۔ یقینا ، ہمارے پاس سمندری طوفان کے بارے میں پہلا ہاتھ علم ہے اور حالیہ تجربہ ، "جزیرے کے سیاحتی بورڈ ڈسکور ڈومینیکا اتھارٹی (ڈی ڈی اے) کے چیف ایگزیکٹو آفیسر کولن پائپر نے ورکشاپ کے افتتاحی موقع پر کہا۔
"قصہ وارانہ اعداد و شمار سے ظاہر ہوتا ہے کہ قدرتی آفات کے بعد سیاحت کی آمد میں تین سال تک 30 فیصد تک کمی واقع ہوتی ہے۔ ہم حقیقت میں تشہیر کرنے والوں کی آمد میں کمی کا سامنا کر رہے ہیں۔ کچھ املاک کے ل aid ، امداد اور ایجنسی کے مختصر قیام کے سبب ان کے قبضے کی سطح بلند ہوسکتی ہے ، لیکن ہمیں اس مسئلے کو حل کرنا ہوگا جو مہمان نوازی کی صنعت میں اور بحیثیت قوم ہماری معاش معاش کو خطرہ بناتا ہے۔
اس پروگرام میں سرکاری اور نجی شعبے سے تعلق رکھنے والے تیس سیاحوں اور فیصلہ سازوں نے حصہ لیا ، جس نے سی بی او کے ذریعہ اس وقت نافذ کردہ "آب و ہوا سمارٹ اور پائیدار کیریبین سیاحت کی صنعت کی حمایت" پروجیکٹ کا ایک حصہ تشکیل دیا ، جس میں کیریبین ڈویلپمنٹ بینک کی مالی اعانت اور تکنیکی مدد شامل ہے۔ افریقی کیریبین اور بحر الکاہل گروپ اور یورپی یونین کے ساتھ مل کر کیریبین فورم ریاستوں کے لئے مشترکہ قدرتی آفات رسک مینجمنٹ (NDRM) پروگرام کے ذریعے۔
اسٹریٹجک منصوبہ بندی کے ماہر ڈاکٹر جینیفر ایڈورڈز کی سہولت کار 26-27 جولائی کی ورکشاپ سی ٹی او کے لئے ڈومینیکا کے زیر اہتمام تربیتی پروگراموں کی ایک سیریز میں تازہ ترین تھی۔
اس ماہ کے شروع میں 55 کرافٹ اور سوونویر فروشوں ، ہیئر بریڈرز اور ٹورازم ٹیکسی سروس فراہم کرنے والوں کے لئے "ڈیلیورنگ کوالٹی سروس" ورکشاپ کا انعقاد کیا گیا تاکہ وہ زائرین کے اطمینان میں ان کے کردار کی اہمیت کو بہتر سمجھنے میں مدد کریں۔ موثر مواصلات کے ذریعے لوگوں کے تعلقات کو بہتر بنائیں اور سمجھیں کہ کس طرح مثبت ملاقاتی تعاملات مطمعن زائرین کے نتیجے میں ہوتے ہیں۔
سی ٹی او کے علاقائی ہیومن ریسورس ڈویلپمنٹ کنسلٹنٹ شیرون بانفیلڈ بوویل کی طرف سے سہولت فراہم کی گئی اس ورکشاپ میں گاہک کو سمجھنا، معیاری کسٹمر سروس کی فراہمی کی اہمیت اور کسٹمر سروس کے دس اصولوں کا احاطہ کیا گیا، وہ تمام شعبے جن کے بارے میں ڈومینیکا نے کہا کہ یہ یقینی بنانے کے لیے اہم تھے۔ سروس فراہم کرنے والے اعلیٰ ترین درجے کی کسٹمر سروس فراہم کرنے کے لیے ضروری مہارت سے لیس ہیں۔
اس کے علاوہ ، 25 شرکاء کو ہر ایک ورکشاپ میں سائٹس اور پرکشش مقامات کے نظم و نسق کی تربیت دی جانی ہے جس میں جنگلاتی پارک کے وارڈنز اور دیگر افراد کے درمیان ویتو کُوبولی نیشنل ٹریل پروجیکٹ کو نشانہ بنایا جاتا ہے ، اور نجی اور سینئر ایگزیکٹوز اور جنرل منیجرز کے لئے سروس کوالٹی ورکشاپ کا انتظام۔ پبلک سیکٹر ٹورازم انٹرپرائزز۔
سی ٹی او کا وسائل متحرک اور ترقیاتی ڈویژن رکن ممالک اور سیاحت کے شعبے کے لئے خطے کے سیاحت کے شعبے میں انسانی سرمائے کی ترقی اور استحکام میں مدد کے لئے اپنے مینڈیٹ کو برقرار رکھتے ہوئے متعدد تربیتی اور ترقیاتی پروگرام پیش کرتا ہے تاکہ اعلی سطحی پیشہ ورانہ خدمات کی پیش کش کی جاسکے۔
اس مضمون سے کیا حاصل کیا جائے:
- اس پروگرام میں سرکاری اور نجی شعبے سے تعلق رکھنے والے تیس سیاحوں اور فیصلہ سازوں نے حصہ لیا ، جس نے سی بی او کے ذریعہ اس وقت نافذ کردہ "آب و ہوا سمارٹ اور پائیدار کیریبین سیاحت کی صنعت کی حمایت" پروجیکٹ کا ایک حصہ تشکیل دیا ، جس میں کیریبین ڈویلپمنٹ بینک کی مالی اعانت اور تکنیکی مدد شامل ہے۔ افریقی کیریبین اور بحر الکاہل گروپ اور یورپی یونین کے ساتھ مل کر کیریبین فورم ریاستوں کے لئے مشترکہ قدرتی آفات رسک مینجمنٹ (NDRM) پروگرام کے ذریعے۔
- اس کے علاوہ ، 25 شرکاء کو ہر ایک ورکشاپ میں سائٹس اور پرکشش مقامات کے نظم و نسق کی تربیت دی جانی ہے جس میں جنگلاتی پارک کے وارڈنز اور دیگر افراد کے درمیان ویتو کُوبولی نیشنل ٹریل پروجیکٹ کو نشانہ بنایا جاتا ہے ، اور نجی اور سینئر ایگزیکٹوز اور جنرل منیجرز کے لئے سروس کوالٹی ورکشاپ کا انتظام۔ پبلک سیکٹر ٹورازم انٹرپرائزز۔
- The CTO's resource mobilisation and development division offers several training and development programs, for member countries and the tourism sector, in keeping with its mandate to assist in developing and strengthening human capital in the region's tourism sector so as to offer high levels of professional service.
