ایئر لائن نیوز ہوائی اڈے کی خبر ایوی ایشن نیوز سفر کی خبریں بزنس ٹریول نیوز کار کرایہ پر لینے کی خبریں یورپی سفر کی خبریں مہمان نوازی کی صنعت کی خبریں ہوٹلوں اور ریزورٹس بین الاقوامی زائرین کی خبریں دیگر ریزورٹ کی درجہ بندی ذمہ دار سیاحت کی خبریں سیاحت کی خبریں سیاحت کی بات ٹرانسپورٹیشن کی خبریں سفر کی خبریں سفری راز ٹریول ٹکنالوجی ٹریول وائر نیوز یوکے نیوز

مسافر غیر یقینی صورتحال کے مابین فراہم کنندگان کے ساتھ تعطیلات کی بکنگ کو ترجیح دیتے ہیں

اپنی زبان منتخب کریں
مسافر غیر یقینی صورتحال کے مابین فراہم کنندگان کے ساتھ تعطیلات کی بکنگ کو ترجیح دیتے ہیں
مسافر غیر یقینی صورتحال کے مابین فراہم کنندگان کے ساتھ تعطیلات کی بکنگ کو ترجیح دیتے ہیں
تصنیف کردہ ہیری جانسن

موجودہ صورتحال میں سفر کی بکنگ کی نزاکت کی وجہ سے براہ راست بکنگ چینلز کو مقبولیت میں اضافے کا امکان ہے۔

پرنٹ چھپنے، پی ڈی ایف اور ای میل
  • صارفین کی ترجیح براہ راست بکنگ کی چھٹی کی طرف بڑھ رہی ہے
  • سروے کے جواب دہندگان میں سے 39. نے کہا کہ وہ عام طور پر براہ راست سفر بک کرتے ہیں
  • سروے کے جواب دہندگان میں سے 17٪ نے کہا کہ وہ او ٹی اے اور قیمت کے موازنہ کرنے والی سائٹوں کا انتخاب کریں گے

حالیہ ٹریول انڈسٹری سروے میں انکشاف ہوا ہے کہ کسی آن لائن ٹریول ایجنسی (او ٹی اے) کے ذریعے جانے کی بجائے براہ راست تعطیلات کی بکنگ کی طرف صارفین کی ترجیح میں تبدیلی آئی ہے۔

جواب دہندگان میں سے کل٪. فیصد نے کہا کہ وہ عام طور پر براہ راست بکنگ کرتے ہیں ، اس کے بعد 39 that نے او ٹی اے اور قیمت کی موازنہ والی سائٹوں کا انتخاب کیا۔

تجزیہ کاروں کا کہنا ہے کہ براہ راست بکنگ کے ذریعہ لچکدار منسوخی اور سیدھے واپسی کی پالیسیوں کو دیکھتے ہوئے ، اس شفٹ میں کوئی تعجب کی بات نہیں ہے۔

وبائی مرض کی وجہ سے صارفین کی بکنگ کی عادات میں نمایاں تبدیلی آئی ہے۔ Q3 2019 میں پچھلے سروے میں بتایا گیا تھا کہ OTAs بکنگ کا سب سے مقبول آپشن تھا ، اس کے بعد ہوٹل یا ایئر لائن سے براہ راست بکنگ ہوتی ہے۔ تاہم ، کچھ او ٹی اےز نے رقم کی واپسی جاری کرنے میں انتہائی سست روی کا مظاہرہ کیا ہے اور اس کے نتیجے میں برا پریس ملا ہے۔ اس نے مسافروں کا بیچوان کے ذریعہ بکنگ کے اعتماد کو کھوکھلا کردیا ہے۔

موجودہ صورتحال میں سفر کی بکنگ کی نزاکت کی وجہ سے براہ راست بکنگ چینلز کو مقبولیت میں اضافے کا امکان ہے۔ مسافر اب اعلی سطح کی لچک کے خواہاں ہیں ، اور یہ حیرت کی بات نہیں ہے کہ براہ راست بکنگ چینلز کی لچکدار شرائط ، آسان تبدیلیاں اور فوری رقم کی واپسی مسافروں کو جیت رہے ہیں۔ 

مزید یہ کہ ، آن لائن تبدیلیاں کرنے کی صلاحیت مسافر کے ہاتھ میں طاقت کو واپس رکھتی ہے اور پورے عمل کو ہموار کرتی ہے۔ براہ راست بکنگ کر کے ، مسافر نے ثالث کو کاٹ ڈالا ، تبدیلی / رقم کی واپسی کے عمل کو کافی حد تک تیز کرتا ہے ، اور ان کے اطمینان میں اضافہ ہوتا ہے۔

کچھ او ٹی اےز نے رقم کی واپسی جاری کرنے میں سست روی کا مظاہرہ کیا ہے ، اور موصولہ منفی پریس نے مسافروں کے اعتماد میں مدد نہیں کی ہے۔ در حقیقت ، کچھ معاملات میں ، UK مقابلہ اور مارکیٹس اتھارٹی قانونی کارروائی کی دھمکی دیتی ہے جب تک کہ آن لائن ٹریول ایجنسیاں 14 دن کی واپسی کی ٹائم لائن کو پورا نہیں کرتی ہیں۔

OTAs کی واپسی جاری کرنے کی صلاحیت پر اعتماد نے فوری طور پر اعتماد سے انکار کردیا ہے۔ سست ردعمل ناقابل یقین حد تک مایوس کن رہے ہیں اور اس کا نتیجہ بکنگ کے اس طریقہ کار سے تھوڑا سا دور ہوگیا ہے۔

پرنٹ چھپنے، پی ڈی ایف اور ای میل
>