ہاؤس کیپنگ نہیں؟ کوئی خدمات نہیں؟ سفر کو دوبارہ شاندار بنائیں!

مشرق وسطی کے 46٪ پرتعیش مسافر 2021 میں بیرون ملک چھٹی کا ارادہ رکھتے ہیں
Juergen T Steinmetz کا اوتار

۔ World Tourism Network آج نے ایک پوزیشننگ پیپر پوسٹ کیا اور خبردار کیا کہ کٹنگ سروسز سست ہو جائیں گی یا یہاں تک کہ ٹریول اور سیاحت کی صنعت کی فوری ضرورت کی تعمیر نو کو روک دے گی۔

  • ۔ World Tourism Network سمجھتا ہے کہ کوویڈ کے دور میں، ایئر لائنز، کچھ ریستورانوں اور ہوٹلوں کو زندہ رہنے کے لیے خدمات کو کم کرنا پڑا ہے۔
  • بدقسمتی سے، اس عرصے کے دوران، ہم نے دنیا بھر میں عوام کو پیش کی جانے والی سیاحتی مصنوعات کے معیار میں گراوٹ دیکھی ہے۔
  • CoVID-19 کے بعد کی دنیا میں اس کا مطلب یہ ہو سکتا ہے کہ سفر کی کشش کو قدم بہ قدم ختم کیا جا رہا ہے، جس سے صحت یابی کو مشکل بنایا جا رہا ہے۔

۔ World Tourism Network صنعت کے رہنماؤں پر زور دے رہا ہے کہ وہ سفر کو تفریحی، دلچسپ اور پرکشش بنائیں۔

ہاؤس کیپنگ میں کمی اور دیگر لاگت بچانے والی خدمات فراہم نہ کرنے سے ہماری سفری اور سیاحت کی صنعت کی تعمیر نو سست ہو جائے گی یا رک جائے گی۔

وہ لوگ جو مسکراہٹ اور اچھی خدمات کے ساتھ زائرین کو اپنی طرف متوجہ کریں گے وہ فاتح ہوں گے۔

سفر ایک بار پھر بہت اچھا ہونا چاہئے!

"دنیا کو COVID-19 کے ساتھ مل کر رہنا پڑے گا۔ ٹریول اور سیاحت کو 2019 کی سطح پر واپس لانے اور سفر پر جانے کو کم پرکشش، تفریحی یا پرتعیش بنانے کا موقع نقصان دہ ہے" جورجن اسٹین میٹز، چیئرمین نے کہا۔ World Tourism Network.

وہ جو خدمات کو بڑھاتے ہیں اور کم نہیں کرتے ہیں وہ بڑے فاتح ہوں گے۔ منی کٹنگ کے اقدامات کاروبار میں کمی کے نتائج کے مطابق ہوں گے۔
Steinmetz نے مزید کہا.

"ہم ہوٹلوں کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ وہ ہاؤس کیپنگ کی خدمات جاری رکھیں، ریستوراں اور بار کھلے رکھیں، اور مسکراہٹ کے ساتھ خدمات کو بند کرنا نہ بھولیں!"

WTN اسٹیک ہولڈرز کو کام کرنے کی ترغیب دینا چاہتا ہے۔ امید ہے کہ کووڈ کے بعد کی دنیا میں دوبارہ پرفتن سیاحت۔ مسافر لاڈ پیار کرنا چاہتے ہیں، سفر تفریحی ہونا چاہیے، دباؤ کا شکار نہیں ہونا چاہیے، اور ایسی خدمات فراہم کرنا چاہیے جو آپ کو گھر میں رہتے ہوئے حاصل نہیں ہوتی ہیں۔

سفر کو دوبارہ شاندار بنائیں:

  • ہوٹلوں اور ریزورٹس میں کمرے کی باقاعدہ صفائی اور بستر کی تبدیلی کو بحال کریں۔
  • ایئر لائنز پر پائی جانے والی سروس کو اپ گریڈ کریں اور متعدد فیسوں کو ختم کریں۔
  • ایسے اوقات تیار کریں جو مسافروں کے لیے صارف دوست ہوں۔
  • تمام لوگوں کے لیے سب کچھ بننے کی کوشش نہ کریں۔ 

World Tourism Network، ڈاکٹر پیٹر ٹارلو پوزیشن پیپر پر درج ذیل پوسٹ کیا۔ پر WTN ویب سائٹ.

۔ World Tourism Network سمجھتا ہے کہ کوویڈ کے دور میں، ایئر لائنز، کچھ ریستورانوں اور ہوٹلوں کو زندہ رہنے کے لیے خدمات کو کم کرنا پڑا ہے۔

بدقسمتی سے، اس عرصے کے دوران، ہم نے دنیا بھر میں عوام کو پیش کی جانے والی سیاحتی مصنوعات کے معیار میں گراوٹ دیکھی ہے۔ یقینی طور پر، اس کمی کی وجہ کا ایک حصہ وبائی مرض رہا ہے۔ اس کمی کی واحد وجہ وبائی بیماری نہیں ہوسکتی ہے۔ ٹریول اور سیاحت کے منظر کے محتاط مبصرین وبائی مرض سے پہلے ہی نیچے کی طرف رجحان کے ممکنہ آغاز کو نوٹ کر رہے تھے اور سروس کے معیار میں یہ کمی طویل مدت میں سیاحت کی صنعت کو نقصان پہنچائے گی۔

کسٹمر سروس کے معیار میں اس گراوٹ کی وجہ ایندھن کی زیادہ قیمت سے لے کر کئی مغربی ممالک میں معیشت کے کمزور ہونے تک ہے۔ اگرچہ یہ وجوہات درست اور درست ہیں، لیکن وہ صرف کہانی کا حصہ دیتی ہیں۔ مزید برآں، سفر اور سیاحت کی صنعت کے نقطہ نظر سے، وہ غیر فعال وجوہات ہیں: وہ چیزیں جو صنعت کے ساتھ ہوتی ہیں۔ اگر ٹریول اینڈ ٹورازم انڈسٹری کو ان مشکل وقتوں میں کامیابی حاصل کرنی ہے تو اسے صرف اپنے آپ کو معیشت یا دوسرے لوگوں کی برائیوں کا شکار ہونے کے بجائے خود کو جانچنا ہوگا کہ یہ بھی کہاں بہتر ہوسکتی ہے۔

تفریحی صنعت کے لیے شاید سب سے بڑا خطرہ (اور ایک حد تک کاروباری سفری صنعت کے لیے) یہ حقیقت ہے کہ سفر نے اپنی رومانوی اور سحر انگیزی کا ایک اچھا سودا کھو دیا ہے۔ کارکردگی اور مقداری تجزیہ کے لیے اپنی جلدی میں، سفر اور سیاحت کی صنعت شاید یہ بھول گئی ہے کہ ہر مسافر اپنے لیے ایک دنیا کی نمائندگی کرتا ہے، اور معیار کو ہمیشہ مقدار کو زیر کرنا چاہیے۔

خاص طور پر تفریحی سفر کی صنعت میں، جادو کی اس کمی کا مطلب یہ ہے کہ سفر کرنے اور سیاحت کے تجربے میں حصہ لینے کی کم اور کم وجوہات ہیں۔

اس وجہ سے، World Tourism Network صنعت پر زور دیتا ہے کہ:

  • کمرے کی باقاعدہ صفائی اور بستر کی تبدیلی کو بحال کریں۔
  • ایئر لائنز پر پائی جانے والی سروس کو اپ گریڈ کرنے اور متعدد فیسوں کو ختم کرنے کے لیے
  • ایسے اوقات تیار کریں جو مسافروں کے لیے صارف دوست ہوں۔
  • تمام لوگوں کے لیے سب کچھ بننے کی کوشش نہ کریں۔
  • مصنوعات کی ترقی کے ذریعے جادو پیدا کریں۔ کم اشتہار دیں اور زیادہ دیں۔

اگر سیاحت کو پچھلے ڈیڑھ سال میں کاروبار میں غیر حاضری سے باز آنا ہے تو اسے توقعات سے تجاوز کرنے کے طریقے تلاش کرنے ہوں گے اور کبھی بھی اپنے معاملے کو بڑھا چڑھا کر پیش نہیں کرنا ہوگا۔ مارکیٹنگ کی بہترین شکل اچھی پروڈکٹ اور اچھی سروس ہے۔ سیاحت کی صنعت کو مناسب قیمتوں پر وہ فراہم کرنا چاہیے جو وہ وعدہ کرتی ہے۔

سیاحت کی صنعت کو محفوظ اور محفوظ ماحول بنانا چاہیے۔ اگر لوگ خوفزدہ ہوں تو تھوڑا سا جادو ہوسکتا ہے۔ جادو پر مبنی کاروباری اداروں اور کمیونٹیز کو احساس ہے کہ سیاحت کے مثبت تجربے کو بنانے میں ہر ایک کا کردار ہے اور جو نہ صرف وزیٹر بلکہ سیاحت کے کاروبار اور کمیونٹیز کے لیے ایک منفرد اور خاص ماحول پیدا کرتا ہے۔

ڈاکٹر پیٹر ٹارلو
صدر

مصنف کے بارے میں

Juergen T Steinmetz کا اوتار

جرگن ٹی اسٹینمیٹز

جورجین تھامس اسٹینمیٹز نے جرمنی (1977) میں نوعمر ہونے کے بعد سے مسلسل سفر اور سیاحت کی صنعت میں کام کیا ہے۔
اس نے بنیاد رکھی eTurboNews 1999 میں عالمی سفری سیاحت کی صنعت کے لئے پہلے آن لائن نیوز لیٹر کے طور پر۔

سبسکرائب کریں
کی اطلاع دیں
مہمان
0 تبصرے
ان لائن آراء
تمام تبصرے دیکھیں
0
براہ کرم اپنے خیالات کو پسند کریں گے۔x
بتانا...