ایئر لائنز ہوائی اڈے ایسوسی ایشن نیوز بریکنگ بین الاقوامی خبریں۔ سفر کی خبریں کاروباری سفر کینیڈا بریکنگ نیوز۔ سرکاری خبریں۔ خبریں ٹیکنالوجی سیاحت

آپ کا چہرہ سفر کے لیے آپ کی نئی شناخت ہے: بایومیٹرکس ٹھیک ہیں!

آئی اے ٹی اے ٹریول پاس یورپی یونین اور برطانیہ ڈیجیٹل COVID سرٹیفکیٹ کو تسلیم کرتا ہے۔

COVID-19 کے لیے اضافی دستاویزات کی جانچ کے ساتھ، ہوائی اڈوں پر کارروائی میں زیادہ وقت لگ رہا ہے۔ CoVID-19 سے پہلے، اوسطاً مسافروں نے سفری عمل میں 1.5 گھنٹے گزارے (چیک ان، سیکیورٹی، بارڈر کنٹرول، کسٹمز، اور سامان کا دعویٰ)۔ موجودہ اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ ہوائی اڈے کی پروسیسنگ کے اوقات زیادہ وقت کے دوران 3 گھنٹے تک بڑھ گئے ہیں اور سفری حجم کووڈ-30 سے پہلے کی سطح کے صرف 19 فیصد پر ہے۔

پرنٹ چھپنے، پی ڈی ایف اور ای میل
  • انٹرنیشنل ایئر ٹرانسپورٹ ایسوسی ایشن (IATA) نے اپنے 2021 گلوبل پیسنجر سروے (GPS) کے نتائج کا اعلان کیا، جس نے دو اہم نتائج اخذ کیے:
  • مسافر بائیو میٹرک شناخت کا استعمال کرنا چاہتے ہیں اگر یہ سفری عمل کو تیز کرتا ہے۔
  • مسافر کم وقت قطار میں گزارنا چاہتے ہیں۔  

"مسافروں نے بات کی ہے اور چاہتے ہیں کہ ٹیکنالوجی زیادہ محنت کرے، اس لیے وہ 'پروسیس ہونے' یا قطاروں میں کھڑے ہونے میں کم وقت صرف کرتے ہیں۔ اور وہ بائیو میٹرک ڈیٹا استعمال کرنے کے لیے تیار ہیں اگر یہ نتیجہ فراہم کرتا ہے۔ IATA کے آپریشنز کے سینئر نائب صدر نک کیرین نے کہا کہ ٹریفک کے ریمپ بڑھنے سے پہلے، ہمارے پاس وبائی امراض کے بعد سفر کی ہموار واپسی کو یقینی بنانے اور مسافروں، ایئر لائنز، ہوائی اڈوں اور حکومتوں کے لیے طویل مدتی کارکردگی میں بہتری کو یقینی بنانے کے لیے موقع کی ایک کھڑکی موجود ہے۔ حفاظت، اور سلامتی۔ 

بایو میٹرک شناخت

  • 73% مسافر ہوائی اڈے کے عمل کو بہتر بنانے کے لیے اپنا بائیو میٹرک ڈیٹا شیئر کرنے کے لیے تیار ہیں (46 میں 2019% سے زیادہ)۔ 
  • 88% تیز رفتار پروسیسنگ کے لیے روانگی سے پہلے امیگریشن کی معلومات کا اشتراک کریں گے۔

صرف ایک تہائی سے زیادہ مسافروں (36%) نے سفر کے دوران بائیو میٹرک ڈیٹا کے استعمال کا تجربہ کیا ہے۔ ان میں سے 86% تجربے سے مطمئن تھے۔ 

ڈیٹا کی حفاظت ایک اہم مسئلہ بنی ہوئی ہے جس میں 56 فیصد ڈیٹا کی خلاف ورزیوں کے بارے میں تشویش کی نشاندہی کرتے ہیں۔ اور مسافر اس بارے میں وضاحت چاہتے ہیں کہ ان کا ڈیٹا کس کے ساتھ شیئر کیا جا رہا ہے (52%) اور اسے کیسے استعمال/پراسیس کیا جاتا ہے (51%)۔ 

قطار میں لگ رہا ہے

  • 55% مسافروں نے بورڈنگ میں قطار میں کھڑے ہونے کو بہتری کے لیے سب سے اوپر والے علاقے کے طور پر شناخت کیا۔ 
  • 41% مسافروں نے سیکیورٹی اسکریننگ کے دوران قطار میں کھڑے ہونے کو بہتری کے لیے اولین ترجیح قرار دیا۔
  • 38% مسافروں نے بارڈر کنٹرول / امیگریشن میں قطار میں لگنے کے وقت کو بہتری کے لیے ایک سرفہرست علاقے کے طور پر شناخت کیا۔ 
     

انتظار میں سب سے زیادہ اضافہ چیک ان اور بارڈر کنٹرول (ہجرت اور امیگریشن) میں ہوتا ہے جہاں سفری صحت کی اسناد کو بنیادی طور پر کاغذی دستاویزات کے طور پر چیک کیا جاتا ہے۔ 

یہ اس وقت سے زیادہ ہے جو مسافر ہوائی اڈے پر عمل پر خرچ کرنا چاہتے ہیں۔ سروے سے پتہ چلا کہ:

  • 85% مسافر ہوائی اڈے پر عمل میں 45 منٹ سے کم وقت گزارنا چاہتے ہیں اگر وہ صرف ہاتھ کے سامان کے ساتھ سفر کر رہے ہیں۔
  • 90% مسافر چیک شدہ بیگ کے ساتھ سفر کرتے وقت ہوائی اڈے پر ایک گھنٹے سے بھی کم وقت گزارنا چاہتے ہیں۔ 

حل

IATA، صنعت کے اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ مل کر کام کر رہا ہے، اس کے پاس دو بالغ پروگرام ہیں جو وبائی امراض کے بعد ہوا بازی کو کامیاب بنانے میں مدد کر سکتے ہیں اور مسافروں کو وہ تیز رفتار تجربہ فراہم کر سکتے ہیں جس کا وہ مطالبہ کر رہے ہیں۔

  • آئی ٹی اے ٹریول پاس ٹریول ہیلتھ اسناد کے پیچیدہ ہزارہا کو منظم کرنے کا ایک حل ہے جس کی حکومتوں کو ضرورت ہوتی ہے۔ یہ ایپ مسافروں کے لیے اپنے سفر کی ضروریات کو جانچنے، ٹیسٹ کے نتائج حاصل کرنے اور ان کے ویکسین کے سرٹیفکیٹس کو اسکین کرنے، اس بات کی تصدیق کرنے کا ایک محفوظ اور محفوظ طریقہ پیش کرتی ہے کہ یہ منزل اور ٹرانزٹ کے تقاضوں کو پورا کرتے ہیں اور روانگی سے پہلے انہیں صحت کے حکام اور ایئر لائنز کے ساتھ آسانی سے شیئر کرتے ہیں۔ ای گیٹس اس سے دستاویزات کی جانچ پڑتال کے لیے قطار اور بھیڑ میں کمی آئے گی — مسافروں، ایئر لائنز، ہوائی اڈوں اور حکومتوں کے فائدے کے لیے۔
     
  • ایک ID یہ ایک ایسا اقدام ہے جو ایک ایسے دن کی طرف منتقلی کی صنعت میں مدد کر رہا ہے جب مسافر واحد بائیو میٹرک ٹریول ٹوکن جیسے کہ چہرہ، فنگر پرنٹ یا ایرس سکین کا استعمال کرتے ہوئے کرب سے گیٹ تک جا سکتے ہیں۔ ایئر لائنز اس پہل کے پیچھے مضبوطی سے ہیں۔ اب ترجیح اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ بغیر کاغذ کے سفر کے تجربے کے وژن کی حمایت کرنے کے لیے ضابطے موجود ہوں۔ ایک آئی ڈی نہ صرف مسافروں کے لیے عمل کو زیادہ موثر بنائے گی بلکہ حکومتوں کو قیمتی وسائل کو زیادہ مؤثر طریقے سے استعمال کرنے کی بھی اجازت دے گی۔

"ہم صرف اس طرف واپس نہیں جا سکتے کہ چیزیں 2019 میں کیسی تھیں اور ہمارے صارفین سے مطمئن ہونے کی توقع رکھتے ہیں۔ پری پینڈیمک ہم One ID کے ساتھ سیلف سروس کو اگلے درجے تک لے جانے کی تیاری کر رہے تھے۔ بحران کارکردگی اور لاگت کی بچت کے اپنے دوہری وعدوں کو اور بھی فوری بنا دیتا ہے۔ اور ہمیں مکمل طور پر IATA Travel Pass جیسی ٹیکنالوجیز کی ضرورت ہے تاکہ سیلف سروس کو دوبارہ فعال کیا جا سکے یا کاغذی دستاویز کی جانچ پڑتال سے ریکوری ختم ہو جائے گی۔ کیرین نے کہا کہ GPS کے نتائج ایک اور ثبوت ہیں کہ تبدیلی کی ضرورت ہے۔

GPS کے بارے میں
GPS کے نتائج 13,579 ممالک کے 186 جوابات پر مبنی ہیں۔ سروے اس بات کی بصیرت فراہم کرتا ہے کہ مسافر اپنے ہوائی سفر کے تجربے سے کیا پسند کریں گے۔ یہ ملاحظہ کریں۔ لنک مکمل تجزیہ تک رسائی حاصل کرنے کے لیے۔

پرنٹ چھپنے، پی ڈی ایف اور ای میل

مصنف کے بارے میں

جرگن ٹی اسٹینمیٹز

جورجین تھامس اسٹینمیٹز نے جرمنی (1977) میں نوعمر ہونے کے بعد سے مسلسل سفر اور سیاحت کی صنعت میں کام کیا ہے۔
اس نے بنیاد رکھی eTurboNews 1999 میں عالمی سفری سیاحت کی صنعت کے لئے پہلے آن لائن نیوز لیٹر کے طور پر۔

ایک کامنٹ دیججئے