یہاں کلک کریں اگر یہ آپ کی پریس ریلیز ہے!

ملازم کی شرمندگی کی وجہ سے کلاؤڈ کو نقصان پہنچا ہے۔

تصنیف کردہ ایڈیٹر

Veritas Technologies، ایک انٹرپرائز ڈیٹا پروٹیکشن کمپنی، نے آج نئی تحقیق کے نتائج کا اعلان کیا ہے جس میں اس نقصان کو اجاگر کیا گیا ہے جو کام کی جگہ پر ثقافتوں کو کلاؤڈ اپنانے کی کامیابی پر ہو رہی ہے۔ Veritas نے پایا کہ کاروبار اہم ڈیٹا کھو رہے ہیں، جیسے کہ کسٹمر کے آرڈرز اور مالیاتی ڈیٹا، کیونکہ آفس کے کارکنان مائیکروسافٹ آفس 365 جیسی کلاؤڈ ایپلی کیشنز کا استعمال کرتے وقت ڈیٹا کے ضائع ہونے یا رینسم ویئر کے مسائل کی اطلاع دینے میں بہت زیادہ خوفزدہ یا شرمندہ ہوتے ہیں۔

پرنٹ چھپنے، پی ڈی ایف اور ای میل

Veritas میں SaaS پروٹیکشن کے جنرل مینیجر سائمن جیلی نے کہا، "کاروباروں کو ملازمین کی مدد کرنے کی ضرورت ہے، نہ کہ الزام، ملازمین کی کارروائی کے نتیجے میں ہیکرز کے ذریعے ڈیٹا کھو جانے یا انکرپٹ ہونے پر۔" "اکثر ایک مختصر ونڈو ہوتی ہے جہاں کاروبار کلاؤڈ بیسڈ ڈیٹا آفس ورکرز کے استعمال کو حذف کرنے یا خراب کرنے کے اثرات کو کم کرنے کے لیے کام کر سکتے ہیں۔ قائدین کو ملازمین کو جلد از جلد آگے آنے کی ترغیب دینے کی ضرورت ہے تاکہ آئی ٹی ٹیمیں اصلاحی کارروائی کرنے کے لیے تیزی سے کام کر سکیں۔ اس تحقیق سے یہ واضح ہے کہ شرمندگی اور سزا ایسا کرنے کے مثالی طریقے نہیں ہیں۔ 

نتائج میں سب سے اہم بات یہ ہے کہ آدھے سے زیادہ (56%) دفتری کارکنوں نے کلاؤڈ میں ہوسٹ کی گئی فائلوں کو غلطی سے حذف کر دیا ہے — جیسے کہ کاروباری دستاویزات، پریزنٹیشنز اور اسپریڈ شیٹس — اور زیادہ سے زیادہ 20% ہفتے میں کئی بار ایسا کرتے ہیں۔ اضافی نتائج یہ ہیں:

ملازمین بہت شرمندہ ہیں، غلطیوں کو تسلیم کرنے سے ڈرتے ہیں۔

تحقیق سے یہ بات سامنے آئی کہ 35 فیصد ملازمین نے اس حقیقت کو چھپانے کے لیے جھوٹ بولا کہ انھوں نے غلطی سے مشترکہ کلاؤڈ ڈرائیوز میں محفوظ کردہ ڈیٹا کو حذف کر دیا تھا۔ اور جب کہ 43٪ نے کہا کہ کسی نے بھی ان کی غلطی کو محسوس نہیں کیا، ان صورتوں میں جہاں حادثات کا پتہ چلا، 20٪ جواب دہندگان نے بتایا کہ ڈیٹا اب بحال نہیں ہو سکا۔

جب ان سے پوچھا گیا کہ وہ اپنی غلطیوں پر قابو پانے میں کیوں ناکام رہے ہیں، 30 فیصد جواب دہندگان نے کہا کہ وہ خاموش رہے کیونکہ وہ شرمندہ تھے، 18 فیصد اس لیے کہ وہ نتائج سے خوفزدہ تھے اور 5 فیصد اس لیے کہ وہ پہلے بھی اپنے آئی ٹی محکموں کے ساتھ مشکلات کا شکار رہے ہیں۔ .

رینسم ویئر کے واقعات کے ساتھ ملازمین اور بھی کم آنے والے ہیں۔ صرف 30% جواب دہندگان نے کہا کہ وہ فوری طور پر ان غلطیوں کا اعتراف کریں گے جنہوں نے ان کی تنظیموں میں رینسم ویئر متعارف کرایا۔ ایک اور 35 فیصد نے کہا کہ وہ یا تو کچھ نہیں کریں گے یا یہ دکھاوا کریں گے کہ ایسا نہیں ہوا تھا، اور 24 فیصد نے کہا کہ جب وہ واقعے کی اطلاع دیں گے تو وہ اپنے جرم کو چھوڑ دیں گے۔

جیلی نے مزید کہا کہ "ملازمین اپنے کام کو انجام دینے میں مدد کے لیے کلاؤڈ بیسڈ ٹیکنالوجیز پر تیزی سے انحصار کر رہے ہیں۔" "آج، 38% دفتری کارکنان ان کو تفویض کردہ کلاؤڈ فولڈرز میں ڈیٹا اسٹور کرتے ہیں، 25% ان فولڈرز میں جو کلاؤڈ سے مطابقت پذیر ہوتے ہیں اور 19% کلاؤڈ فولڈرز میں جنہیں وہ اپنی ٹیموں کے ساتھ شیئر کرتے ہیں۔ بدقسمتی سے، جتنے زیادہ لوگ کلاؤڈ ڈرائیوز تک رسائی حاصل کر رہے ہیں، لوگوں کے لیے شکوک و شبہات سے بچنے یا الزام تراشی کرنے کے اتنے ہی زیادہ مواقع ہیں۔ تاہم، یہ جاننے کے بغیر کہ رینسم ویئر حملہ کس نے کیا، اس کے علاوہ کیسے اور کب، اس کے اثرات کو محدود کرنا بہت مشکل ہے۔ 

بادل دفتری کارکنوں کو غلط اعتماد دیتا ہے۔

تحقیق میں اس بات پر بھی روشنی ڈالی گئی کہ ملازمین کو اس بات کی واضح سمجھ نہیں ہے کہ ان کی فائلوں کی میزبانی کرنے والی کلاؤڈ کمپنیوں کو ان کا ڈیٹا ضائع ہونے کی صورت میں کتنی مدد ملے گی۔ درحقیقت، تقریباً تمام ملازمین (92%) نے سوچا کہ ان کا کلاؤڈ فراہم کنندہ ان کے لیے اپنی فائلوں کو بحال کر سکے گا، یا تو کلاؤڈ کاپی، ان کے 'حذف کردہ آئٹمز' فولڈر یا بیک اپ سے۔ 15٪ نے سوچا کہ ان کی 'حذف شدہ اشیاء' ان کے لیے ڈیٹا کے ضائع ہونے کے بعد کم از کم ایک سال تک کلاؤڈ میں دستیاب رہیں گی۔

جیلی نے کہا، "تقریباً نصف (47%) دفتری کارکنان سمجھتے ہیں کہ کلاؤڈ میں موجود ڈیٹا رینسم ویئر سے زیادہ محفوظ ہے کیونکہ وہ سمجھتے ہیں کہ ان کے کلاؤڈ فراہم کرنے والے اسے میلویئر سے بچا رہے ہیں جو وہ حادثاتی طور پر متعارف کر سکتے ہیں،" جیلی نے کہا۔ "یہ ایک بنیادی طور پر غلط مفروضہ ہے جو کاروبار کو خطرے میں ڈالتا رہے گا جب تک کہ اسے مکمل طور پر ختم نہیں کیا جاتا۔ سچ یہ ہے کہ، اپنی معیاری سروس کے حصے کے طور پر، زیادہ تر کلاؤڈ فراہم کرنے والے صرف اپنی سروس کی لچک کی گارنٹی فراہم کرتے ہیں، وہ اس بات کی گارنٹی فراہم نہیں کرتے ہیں کہ کوئی صارف، ان کی سروس کا استعمال کرتے ہوئے، ان کا ڈیٹا محفوظ ہوگا۔ درحقیقت، بہت سے لوگ اپنی شرائط و ضوابط میں مشترکہ ذمہ داری کے ساتھ ماڈلز حاصل کرنے کے لیے آگے بڑھتے ہیں، جس سے یہ واضح ہوتا ہے کہ گاہک کے ڈیٹا کی حفاظت کرنا ان کی ذمہ داری ہے۔ کلاؤڈ میں ڈیٹا ذخیرہ کرنے سے یہ خود بخود محفوظ نہیں ہوتا ہے، اسے اب بھی مضبوط ڈیٹا تحفظ کی ضرورت ہے۔

ڈیٹا ضائع ہونے سے ملازمین کو چھین لیا جاتا ہے۔

آج کی بے شرمی کی ثقافت کے ساتھ، ڈیٹا کا نقصان ملازمین کی فلاح و بہبود پر اثر انداز ہو رہا ہے — 29% دفتری کارکنان نے ڈیٹا کھو جانے پر بے حرمتی کا استعمال کرتے ہوئے رپورٹ کیا، 13% نے کوڑے مارے اور کچھ توڑ دیا اور 16% نے آنسو بہائے۔ تحقیق کے مطابق، کام سے متعلق ڈیٹا کا کھو جانا یا رینسم ویئر متعارف کروانا دفتری کارکنوں کے لیے دو انتہائی دباؤ کے تجربات ہیں - پہلی تاریخ، نوکری کا انٹرویو یا امتحان میں بیٹھنے سے زیادہ دباؤ۔ 

جیلی نے نتیجہ اخذ کیا کہ "یہ کوئی تعجب کی بات نہیں ہے کہ جب دفتری کارکنان کو اپنی فائلیں ہمیشہ کے لیے گم ہو گئی ہیں تو وہ آنسو بہا رہے ہیں، قسمیں کھا رہے ہیں اور جھوٹ بول رہے ہیں۔" "ایسا لگتا ہے کہ ان میں سے ایک بڑی تعداد کا خیال ہے کہ ان کی کلاؤڈ سروس فراہم کرنے والی کمپنی سے ڈیٹا واپس حاصل کرنا آسان ہو جائے گا - حقیقت میں، یہ ان کا کام نہیں ہے۔ نتیجے کے طور پر، ہمارے سروے کے 52% جواب دہندگان نے کہا کہ انہوں نے غلطی سے کلاؤڈ میں ایک فائل کو حذف کر دیا تھا اور وہ اسے واپس حاصل کرنے کے قابل نہیں تھے۔ یہ ہر کاروبار کی ذمہ داری ہے کہ وہ اپنے ڈیٹا کی حفاظت کرے، چاہے وہ کلاؤڈ میں ہو یا ان کے اپنے آلات پر محفوظ ہو۔ اگر وہ یہ حق حاصل کر سکتے ہیں اور کارکنوں کے لیے کھوئی ہوئی فائلوں کو بحال کرنا آسان بنا سکتے ہیں، تو وہ اپنے ملازمین سے دباؤ کو دور کر سکتے ہیں۔ لوگوں پر الزام لگانے سے کوئی فائدہ نہیں ہوتا - تاہم، آپ کے ڈیٹا کا بیک اپ لینے سے۔

طریقہ کار

یہ تحقیق کی گئی اور 3Gem کے ذریعے Veritas کے لیے اعداد و شمار مرتب کیے گئے، جس میں آسٹریلیا، چین، فرانس، جرمنی، سنگاپور، جنوبی کوریا، UAE، UK اور US میں 11,500 دفتری کارکنوں کا انٹرویو کیا گیا۔

پرنٹ چھپنے، پی ڈی ایف اور ای میل

مصنف کے بارے میں

ایڈیٹر

ایڈیٹر ان چیف لنڈا ہوہنولز ہیں۔

ایک کامنٹ دیججئے