WTTC عالمی سفر اور سیاحت کے لیے سائبر لچک کی نئی رپورٹ کا آغاز کیا۔

ورلڈ ٹریول اینڈ ٹورازم کونسل (WTTC) نے آج منیلا میں اپنے عالمی سربراہی اجلاس میں ایک بڑی نئی رپورٹ کا آغاز کیا، تاکہ اس شعبے کے اسٹیک ہولڈرز کو یہ سمجھنے میں مدد ملے کہ سائبر لچک کس طرح سفر اور سیاحت کے شعبے کو تشکیل دے رہی ہے اور ایک محفوظ اور زیادہ مضبوط مستقبل کی منصوبہ بندی کر رہی ہے۔

مائیکروسافٹ کے ساتھ مشترکہ کوششوں میں 'لچک کے لیے کوڈز' نامی رپورٹ، ماسٹر کارڈ، جے ٹی بی، اور ٹریول اینڈ ٹورازم کی سرکردہ تنظیموں میں سائبر سیکیورٹی کے ماہرین کے ساتھ جامع تحقیق اور گہرائی سے انٹرویوز پر مبنی ہے۔ کارنیول کارپوریشندیگر شامل ہیں.

رپورٹ سے پتہ چلتا ہے کہ جہاں CoVID-19 وبائی بیماری نے دنیا اور اس شعبے کو ڈیجیٹلائزیشن کے ذریعہ فراہم کردہ مواقع کے ساتھ ایک زیادہ ڈیجیٹل مستقبل کی طرف دھکیل دیا ہے، خاص طور پر سائبر کرائم میں نئے چیلنجز سامنے آئے ہیں۔

افتتاحی رپورٹ تین اہم شعبوں پر توجہ مرکوز کرتی ہے جو اس شعبے کے لیے اہم سمجھے جاتے ہیں: سائبر لچک، اہم مسائل اور وبائی امراض سے پہلے اور اس کے دوران سیکھے گئے اسباق پر مبنی چھ بہترین طرز عمل۔

رپورٹ یہ بتاتی ہے کہ کس طرح ڈیجیٹلائزیشن ٹریول اینڈ ٹورازم کے اندر کاروبار کا ایک مضبوط قابل بن گیا ہے، اور اس شعبے کی بین الاقوامی نوعیت کو دیکھتے ہوئے، یہ انفرادی ڈیٹا کے تحفظ کے بارے میں قانون سازی کے کردار کو دیکھتی ہے۔

رپورٹ کے مطابق، برطانیہ، امریکہ اور یورپ میں 10 میں سے سات (72%) SMEs کم از کم ایک سائبر حملے کا شکار ہو چکے ہیں، اور SMEs کے ساتھ ٹریول اینڈ ٹورازم کے تمام کاروباروں میں سے 80% کی نمائندگی کرتے ہیں، سائبر کو کم کرتے ہیں۔ خطرے کو سیکٹر کے لیے ایک ترجیح رہنا چاہیے۔

جولیا سمپسن ، WTTC صدر اور سی ای او، نے کہا: "ٹیکنالوجی اور ڈیجیٹلائزیشن چھٹی کی بکنگ سے لے کر، فلائٹ کے لیے چیک اِن کرنے یا کروز پر سوار ہونے تک، پورے سفر کے تجربے کو مزید ہموار بنانے میں کلیدی کردار ادا کرتی ہے۔

"لیکن سائبر حملوں کے اثرات میں بہت زیادہ مالی، شہرت اور ریگولیٹری خطرہ ہوتا ہے۔"

یہ تنقیدی رپورٹ سائبر تحفظ کو بہتر بنانے اور لچک کو بڑھانے کے لیے چار اہم مسائل کا انکشاف کرتی ہے: شناختی ڈیٹا کو محفوظ بنانا، کاروباری آپریشنز کو محفوظ بنانا، COVID-19 کے اثرات کو سمجھنا اور عالمی قانون سازی کا انتظام کرنا۔

رپورٹ کے مطابق، بعض اقدامات کاروباروں کو حملے کو پسپا کرنے کے لیے بہتر طریقے سے تیار کرنے میں مدد کر سکتے ہیں، جبکہ طویل مدتی سائبر لچک کو سہارا دینے کی بنیاد رکھتے ہیں۔ تمام عملے کو تعلیم اور تربیت دینا، خطرے کی حفاظت کو جسمانی کام کی جگہ سے آگے بڑھانا، سائبر سیکیورٹی کے لیے زیرو ٹرسٹ اپروچ استعمال کرنا، اور شفافیت کو، دیگر کے علاوہ، صنعت کے ماہرین نے اچھے طریقوں کے طور پر تجویز کیا ہے۔

سائبر لچک ٹریول اینڈ ٹورازم کے مستقبل کے لیے ایک اہم عنصر ہے، کیونکہ سائبر سسٹم سیکٹر کے اسٹیک ہولڈرز کے درمیان سرگرمیوں کو آسان اور بڑھانے کے لیے جاری رکھے ہوئے ہے۔

آج منیلا میں منعقد ہونے والے ٹورزم باڈی کے گلوبل سمٹ ایونٹ میں ایک پینل سیشن کے دوران، صنعت کے رہنماؤں نے سنا کہ سائبر کرائم نے عالمی معیشت کو $1 ٹریلین کا نقصان پہنچایا ہے اور 90 تک یہ حیرت انگیز طور پر $2030 ٹریلین تک پہنچ سکتی ہے۔

کے مطابق WTTC اکنامک امپیکٹ رپورٹ، 2019 میں، اس سے پہلے کہ وبائی بیماری نے سفر کو اپنے راستے پر روک دیا، ٹریول اینڈ ٹورازم سیکٹر نے عالمی معیشت کو 9.6 ٹریلین ڈالر سے زیادہ کی آمدنی کی۔

تاہم، 2020 میں، وبائی مرض نے اس شعبے کو تقریباً مکمل تعطل پر پہنچا دیا، جس کی وجہ سے 50 فیصد بڑے پیمانے پر کمی واقع ہوئی، جو تقریباً 4.5 ٹریلین ڈالر کے شدید نقصان کی نمائندگی کرتا ہے۔

ڈیجیٹائزیشن نے سفر اور سیاحت کی ترقی اور COVID-19 سے بحالی میں اہم کردار ادا کیا ہے اور کرتا رہے گا۔ اس لیے اس شعبے کے لیے ضروری ہے کہ وہ سائبر سیکیورٹی اور سائبر لچک کو مربوط کرے تاکہ مستقبل میں اس کی ترقی کی حمایت کرتے ہوئے وبائی مرض سے اپنی بحالی کو جاری رکھا جا سکے۔