Wharf Hotels نے مسٹر تھامس سالگ کی بطور صدر تقرری کا اعلان کیا ہے۔ اس سے قبل وہ ہوٹل مینجمنٹ کمپنی کے نائب صدر آپریشنز کے طور پر چار سال تک خدمات انجام دے چکے ہیں، اور ڈاکٹر جینیفر کرونن کی جگہ لے رہے ہیں جو اس عہدے پر چھ سال سے زائد عرصے کے بعد آسٹریلیا واپس آئے تھے۔
اپنی تقرری پر تبصرہ کرتے ہوئے، مسٹر سالگ نے کہا، "مجھے ڈاکٹر کرونن کے ساتھ کام کرنے پر بہت اعزاز حاصل ہے جہاں ان کی تجارتی ذہانت نے مارکو پولو ہوٹلز اور نکولو ہوٹلز کے لیے ایک واضح حکمت عملی کی وضاحت کی، اور خاص طور پر چند سالوں کے دوران ہوٹلوں کی رہنمائی کی۔
بہت سے کاروباروں کی طرح جنہوں نے وبائی مرض کو نیویگیٹ کیا ہے، ہم نے کام اور سماجی طرز زندگی میں تبدیلی کو بہتر طور پر ایڈجسٹ کرنے کے لیے اپنی مصنوعات اور جگہوں کا دوبارہ تصور کرنے کے مواقع کی نشاندہی کی ہے۔
مسٹر سالگ کے فوکس ایریاز میں نکولو برانڈ کو نئی منزلوں تک پھیلانے کے ذریعے گروپ کی ترقی کو آگے بڑھانا شامل ہے۔ وہ اس کی تازگی کو بھی سنبھالے گا۔ مارکو پولو ہوٹلز - جو کہ ہانگ کانگ، مین لینڈ چین اور فلپائن میں گیارہ ہوٹلوں کو گھیرنے کے لیے بڑھ چکا ہے - تاکہ برانڈ اور اس کے ویلیو ایڈز موجودہ مارکیٹ پلیس کی عکاسی کریں، موجودہ اور نئے سامعین کے ساتھ ساتھ مالکان کے تعلقات کو بھی۔
متوازی طور پر، اور آپریشنز کی اپنی گہرائی سے سمجھ کے ساتھ، مسٹر سالگ ٹیکنالوجی میں مسلسل سرمایہ کاری کے ساتھ آپریشنل اور سروس کی افادیت کو بہتر بنائیں گے، ساتھ ہی صحت مند مالیاتی کارکردگی کو یقینی بنانے اور گروپ کی پائیدار ترقی کو یقینی بنانے کے لیے مہمانوں کی پیشکشوں اور ٹچ پوائنٹس کو بہتر بنائیں گے۔
بلڈنگ آن Wharf ہوٹلوںگلوبل ہوٹل الائنس (GHA) کے ساتھ وابستگی اور کامیابیاں، جو GHA DISCOVERY چلاتا ہے - مارکو پولو ہوٹلز اور نکولو ہوٹلز جیسے آزاد ہوٹل برانڈز کے لیے ایک لائلٹی پروگرام - مسٹر سالگ اضافی کسٹمر سینٹرک حاصل کرنے کے لیے طویل مدتی تعلقات کا فائدہ اٹھانے کا ارادہ رکھتے ہیں۔ منافع بخش کاروباری سلسلے، اس کے 11 ملین اراکین کے لیے پروگرام کی حالیہ اصلاح کے بعد۔
جیسا کہ ٹیلنٹ برقرار رکھنا اور بھرتی کرنا ہوٹل اور سیاحت کی صنعت کے شعبے کے لیے عالمی سطح پر ایک اہم مسئلہ بن گیا ہے، مسٹر سالگ، نئے تعینات ہونے والے نائب صدر ہیومن ریسورسز کے ساتھ مل کر گروپ کی سیکھنے اور ترقی کی سرگرمیوں کو تازہ کریں گے۔
مسٹر سالگ نے 2013 میں مارکو پولو ہوٹلز میں شمولیت اختیار کی اور اس کے بعد ہانگ کانگ میں تین مارکو پولو ہوٹلوں کے جنرل منیجر بن گئے۔ 2017 کے آخر میں، اس نے Wharf ہوٹلوں میں نائب صدر آپریشنز کا کردار سنبھالا اور اس کے بعد سے 2022 اور 2023 میں متوقع سفری بحالی کے لیے ہوٹلوں کے مستقبل کے ثبوت کے لیے فاؤنڈیشنل برانڈ کے معیارات اور معیاری آپریٹنگ طریقہ کار کے جائزے کی قیادت کی۔
اس مضمون سے کیا حاصل کیا جائے:
- Building on Wharf Hotels' affiliation and accomplishments with Global Hotel Alliance (GHA), who operates GHA DISCOVERY – a loyalty program for independent hotel brands such as Marco Polo Hotels and Niccolo Hotels – Mr Salg intends to capitalize on the long-term relationship to acquire additional customer centric and profitable business streams, following the program's recent revamp for its 11 million members.
- He will also steer the refresh of Marco Polo Hotels – that has grown to encompass eleven hotels in Hong Kong, mainland China and the Philippines – to ensure the brand and its value-adds reflect the current marketplace, while addressing current and new audiences, as well as owner-relations.
- In late 2017, he assumed the role of Vice President Operations at Wharf Hotels and has since spearheaded a review of foundational brand standards and standard operating procedures to future proof the hotels for the expected travel rebound in 2022 and 2023.
