نئی دہلی۔ ایئر انڈیا 3 نومبر کو اپنے تمام گھریلو کاموں کو ٹرمینل 11 میں منتقل کرنے کے لئے تیار ہے ، ایئر لائن اب بھی سامان سے متعلق بڑے معاملات سے دوچار ہے ، یہاں تک کہ اس نے دوسرے شہروں سے 100 اضافی عملے کے ارکان کو اندر داخل ہونے کا مطالبہ کیا ہے۔
ٹائمز آف انڈیا کے مطابق ، اتوار کے روز ، قومی کیریئر نے کئی تاخیر دیکھی ، کچھ سات گھنٹے تک ، جس کو ایئر لائن نے گذشتہ روز پارکنگ بے کی عدم دستیابی کا ذمہ دار قرار دیا۔
ذرائع کے مطابق ، "چونکہ ہفتہ کے روز پارکنگ کے خلیوں کی قلت تھی ، ہماری بہت سی پروازیں تاخیر کا شکار ہوگئیں اور اس کا اثر اتوار کو بھی محسوس کیا جاسکتا ہے۔" تاہم ، وزارت کے ذرائع کا کہنا ہے کہ ایئر لائن کو اپنی زمینی ہینڈلنگ ایجنسی کے ساتھ ایک بہت بڑا مسئلہ درپیش ہے اور اس کے باوجود اس نے اپنی پروازوں کو دوسرے گراؤنڈ ہینڈلرز کے لئے آؤٹ سورس کر لیا تھا ، لیکن وہ اڑانیں جو خود ہی سنبھال رہی تھیں ، ایک گندگی میں پڑ گئیں۔
دو پروازیں ، ایک پرواز چنئی کے لئے شام 7.45 بجے روانہ ہوگی اور دوسری امرتسر کے لئے شام 7.30 بجے شیڈول تھی۔ دونوں پروازوں کے بورڈنگ کارڈ جاری کردیئے گئے تھے ، لیکن بورڈنگ نہیں ہوئی۔ اس سے مسافروں میں غم و غصہ پھیل گیا جس نے سیکیورٹی گیٹ پر چیخنا شروع کردیا۔
”مطلوبہ طاقت 650 کے مقابل ، ائیر انڈیا کے پاس صرف 370 گراؤنڈ ہینڈلر کام کر رہے تھے۔ اس کے علاوہ منقسم آپریشنوں کا مسئلہ یہ تھا کہ ایئر لائن کی افرادی قوت پوری طرح سے تقسیم ہوچکی ہے۔ ایک اعلی عہدیدار نے بتایا کہ ایئرلائن کو اب یہ کام مکمل کرنے سے پہلے ہی ان مسائل کو حل کرنے کی ضرورت ہے۔
اتوار کے روز ، چنئی سے AI 645 طے شدہ دوپہر کے آخر میں شام 7.15 بجے دہلی پہنچا۔ شنگھائی سے ائی 349 صبح 2.45 بجکر 8.44 منٹ پر پہنچنا ، صبح 610 پر اترا ، اور اس کی روانگی میں تاخیر بھی کی۔ اے آئی 9.45 جے پور سے شام 6.20 بج کر XNUMX منٹ پر دہلی سے اس کے مقررہ روانگی کے خلاف شام XNUMX بجے روانہ ہوا۔
”جن پروازوں میں خلل پڑا ہے وہ صرف وہی ہیں جنہیں T3 میں منتقل کیا گیا ہے۔ ہمارا سردیوں کا شیڈول اس سمجھنے پر مبنی تھا کہ اس وقت تک گھریلو کارروائیوں کو T3 میں منتقل کردیا گیا ہو گا۔ اگر ہم ان 11 پروازوں کو T3 میں منتقل نہ کرتے تو ہمیں بدترین تاخیر کا سامنا کرنا پڑتا۔ ہفتے کے روز ، کسی وجہ سے ہوائی اڈے کی انتظامیہ ہمیں پارکنگ کے راستے نہیں دے رہی تھی۔ وہ جو ہمیں مل رہے تھے وہ بین الاقوامی پہلو میں بھی تھے جہاں سے ہمیں مسافروں کو بسوں میں ٹرمینل لانا پڑا۔ صرف اتوار کے روز ہی ہمیں ایروبریجز دیئے گئے تھے اور ہم نے دوسرے اسٹیشنوں سے لگ بھگ 100 اضافی اہلکاروں کو طلب کیا تھا جب تک کہ تمام آپریشن یہاں منتقل ہوجائیں۔ پیر سے ہم توقع کر رہے ہیں کہ خدمات میں بہت بڑی بہتری آئے گی۔
اس مضمون سے کیا حاصل کیا جائے:
- However, ministry sources said that the airline was facing a huge problem with its ground handling agency and even though it had outsourced some of its flights to other ground handlers, the flights that it was managing on its own were in a mess.
- With Air India set to shift its entire domestic operations to Terminal 3 on November 11, the airline is still grappling with major baggage handling issues even as it called in 100 extra staff members from other cities to pitch in.
- Only on Sunday were we given aerobridges and we also called in about 100 extra personnel from other stations to pitch in till the time that all operations move here.
