۔ یورپی کمیشن مسافروں کے لیے سادگی اور سہولت کو بڑھانے کے لیے ایئر لائنز سے سامان کے سائز کو معیاری اختیار کرنے کی درخواست کی ہے۔
یکساں معیارات کی عدم موجودگی ایئرلائن کے صارفین کے لیے الجھن کا باعث بنتی ہے اور اس کے نتیجے میں غیر ظاہر شدہ اضافی اخراجات ہوتے ہیں۔ بہت سے مسافروں کو جہاز پر مفت میں اشیاء کی اجازت شدہ سائز کو سمجھنے کے لیے جدوجہد کرنا پڑتی ہے، جس سے کمیشن نے ایئر لائنز کو وضاحت اور یکسانیت کے لیے زور دیا ہے۔
یوروپی پارلیمنٹ نے پہلے کیری آن سامان کے قواعد کو معیاری بنانے کی درخواست کی تھی۔ ایئر لائنز. تاہم، مخصوص اقدامات تجویز کرنے کے بجائے، کمیشن نے صنعت کی حوصلہ افزائی کرنے کا انتخاب کیا کہ وہ ان قوانین کو آزادانہ طور پر تشکیل دیں۔
اڈینا ویلن، یورپی کمشنر برائے ٹرانسپورٹ، نے ٹکٹ کی خریداری کے مرحلے پر مسافروں کے لیے سامان الاؤنسز کے حوالے سے واضح معلومات کی اہمیت پر زور دیا۔ انہوں نے اس بات پر شفافیت کی ضرورت پر روشنی ڈالی کہ مسافر کیا خرید رہے ہیں اور وہ سامان جو وہ جہاز پر لا سکتے ہیں یا چیک کر سکتے ہیں۔ ویلین نے یہ بھی کہا کہ جب وہ صنعتی کارروائی کی توقع رکھتے ہیں، کمیشن کے پاس مداخلت کا اختیار برقرار رہتا ہے اگر مناسب وقت کے اندر ضروری اقدامات نہ اٹھائے جائیں۔
کمیشن نے بیک وقت مسافروں کے حقوق کی قانون سازی کو مضبوط بنانے کے لیے اقدامات تجویز کیے، خاص طور پر تاخیر یا منسوخ شدہ دوروں کے لیے معاوضے سے متعلق، خاص طور پر انٹر موڈل سفری منظرناموں میں موجود خلا کو دور کرنے کے لیے۔
کمیشن کا مقصد اس مسئلے کو ایک معیاری EU کے وسیع معاوضے اور معاوضے کے فارم کے ذریعے حل کرنا ہے۔
مزید برآں، کوششیں مسافروں کو ان کے حقوق کے بارے میں بیداری بڑھانے پر توجہ مرکوز کریں گی، خاص طور پر ایسے معاملات میں جن میں نقل و حمل کے متعدد طریقوں یا بیچوانوں کے ذریعے بک کیے گئے سفر شامل ہیں۔
