برلن میں ہوٹل ایڈولن کیمپسکیعلاقائی سلامتی اور صحت کے ضوابط کی تعمیل اور اس سے تجاوز کو یقینی بنانے ، مثالی "وائٹ گلوو سروس" کی فراہمی کے لئے وسیع پیمانے پر اقدامات اٹھائے جارہے ہیں۔
کیمپسسکی مینجمنٹ بورڈ کے چیف کوالٹی آفیسر اور ممبر بینیڈکٹ جاشکے نے بتایا ، "ہمیں مہمانوں کو اپنے احاطے کی صفائی ستھرائی اور تزئین و آرائش پر مکمل اعتماد دینے کی ضرورت ہے ، اور اپنے روزمرہ کے آپریشن کے تمام پہلوؤں میں موجودہ صورتحال کی سنگینی کا احترام کرنا چاہئے۔" "ہم اپنی سرشار خدمت Ke لا کیمپینسکی کو جاری رکھنے اور اس سے بھی آگے بڑھنے کے خواہاں ہیں۔"
کیمپنسکی وائٹ گلوو سروس سروس کے اقدام کے تحت ، سلسلہ کی آپریشنل حکمت عملی اور کوالٹی مینجمنٹ ٹیم کے ذریعہ 50 صفحات پر مشتمل ایک جامع گائیڈ بک تیار کی گئی ہے ، جس نے اس کے ہوٹلوں کے تمام محکموں میں کئے جانے والے پیچیدہ اقدامات کا خاکہ پیش کیا ہے۔ یہ رہنما خطوط مہمانوں کی آمد کے عمل سے لے کر عوامی علاقوں کے لے آؤٹ تک، کھانے پینے کی چیزوں کی پیش کشوں اور گھریلو سامان کی حفاظت تک ہیں۔ ہوٹل کے ملازمین - جن کی حفاظت بھی ہوٹل گروپ کی اولین ترجیح ہے - مہمانوں کی تمام بات چیت کے دوران دستانے اور حکومت کے مطابق ماسک پہنیں گے۔ یہ ماسک Kempinski کے لئے اطالوی ڈیزائنر موریل نے تیار کیے ہیں ، اور اس نے کیمپسسکی کے دستخطی پھولوں کی پرنٹ کا استعمال کیا ہے۔ مہمانوں کو ہاتھوں سے صاف کرنے والے افراد کے ساتھ اپنے ماسک بھی مل سکتے ہیں۔ جبکہ ہوٹل کے ملازمین مہمانوں سے معاشرتی دوری پر عمل کریں گے (کم از کم پانچ فٹ کا فاصلہ رکھیں) ، مہمانوں کے درمیان مناسب فاصلے کو یقینی بنانے کے لئے عوامی علاقوں میں فرنیچر کو دوبارہ ترتیب دیا گیا ہے۔
اس کے علاوہ ، صفائی دینے والے اسٹیشنوں کو پورے ایڈلن میں پھیلایا جائے گا۔ کلیدی کارڈز کو استعمال سے پہلے اور بعد میں ڈس انفیکشن کیا جائے گا۔ عوامی بیت الخلاء میں کپڑوں کے تولیوں کی جگہ واحد استعمال والے تولیوں نے لے لی ہے۔ اور پیشہ ورانہ ہوا صاف کرنے والوں سے درخواست کی جاسکتی ہے۔ چیک ان کرنے پر ، مہمان اپنے قیام کے دوران "مطلق رازداری" کا انتخاب کرسکتے ہیں ، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ گھریلو سامان کی فراہمی اور کمرے کی خدمت کی ٹرالیوں کو مہمان خانے کے دروازے تک پہنچایا جاتا ہے ، عملہ کے ممبر کبھی کمرے میں داخل نہیں ہوتے ہیں۔
ایڈلن کینپینسکی کے جنرل منیجر ، مائیکل سورجینفری کا کہنا ہے کہ "اقدامات کی فہرست لمبی اور پیچیدہ ہے ، لیکن ہمارے روایتی طور پر سخت حفظان صحت کے معیارات کو بڑھانا ہمارے مہمانوں کو یقین دلانے کی کلید ہے کہ ایڈلون کے دوران اور اس کے بعد قیام کورونوایرس لاک ڈاؤن ، پیشہ ورانہ لگژری خدمات کے ہمارے اعلی معیار کی قربانی کے بغیر ، مکمل حفاظت کا ماحول پیش کرتا ہے۔
#تعمیر نو کا سفر
اس مضمون سے کیا حاصل کیا جائے:
- کیمپنسکی وائٹ گلوو سروس کے اقدام کے حصے کے طور پر، چین کی آپریشنل حکمت عملی اور کوالٹی مینجمنٹ ٹیم کی طرف سے 50 صفحات پر مشتمل ایک جامع گائیڈ بک تیار کی گئی ہے، جس میں ہوٹلوں کے تمام شعبوں میں اٹھائے جانے والے پیچیدہ اقدامات کا خاکہ پیش کیا گیا ہے۔
- "ہمیں مہمانوں کو اپنے احاطے کی صفائی اور جراثیم سے پاک کرنے پر مکمل اعتماد کرنے کی ضرورت ہے، اور اپنے روزمرہ کے کام کے تمام پہلوؤں میں موجودہ صورتحال کی سنگینی کا احترام کرنا چاہیے"۔
- ایڈلون کیمپنسکی کے جنرل منیجر، مائیکل سورجنفری نے مزید کہا، "لیکن ہمارے روایتی طور پر سخت حفظان صحت کے معیارات کو بڑھانا ہمارے مہمانوں کو یہ یقین دلانے کی کلید ہے کہ کورونا وائرس لاک ڈاؤن کے دوران اور اس کے بعد ایڈلون میں قیام، ہمارے پیشہ ورانہ معیارات کی قربانی کے بغیر، مکمل حفاظت کا ماحول فراہم کرتا ہے۔ لگژری سروس.
