بی ٹی سی: ایسی پیشرفت جو 2016 میں صارفین اور ٹریول ایجنسیوں کو متاثر کرے گی

2016 میں صارفین اور ٹریول ایجنسیوں میں کون سی پیشرفت اور رجحانات متاثر ہوں گے؟

ایسے تین امور ہیں جن کا امکان حکومت ، صنعت اور / یا صارفین سن 2016 میں حل کریں گے جو انفرادی اور کارپوریٹ صارفین کے انتخاب اور قیمتوں اور ٹریول ایجنسیوں کی عملیتا پر اثرانداز ہوں گے۔

1. کھلی اسکائیاں

اوپن اسکائی معاہدوں کے بارے میں ہماری قوم کی وابستگی کے بارے میں امریکی وفاقی حکومت کے فیصلوں کا تعین ممکنہ طور پر سن 2016 میں کیا جائے گا۔ ڈیلٹا ایئر لائنز 'امریکن ایئر لائنز' اور یونائیٹڈ ایئر لائنز '("بگ تھری") امارات کی ایئر لائن ، اتحاد ایئر ویز اور قطر ایئر ویز کے خلاف جنگ ( 2015 میں "گلف کیریئرز") نے سب سے زیادہ توجہ حاصل کی۔ تاہم ، خلیج کیریئر کی گنجائش کو منجمد کرنے کا جوا اس مہاکاوی جنگ میں صرف ایک محاذ کی نمائندگی کرتا ہے۔

امریکی محکمہ ٹرانسپورٹیشن ("" DOT ") سے قبل انتظامیہ کی عدم دلچسپی نے ناروے کے ایئر انٹرنیشنل کی درخواست کی اجازت دے دی ہے تاکہ وہ صارفین کو دو سال تک محروم رہنے کے لئے مسابقتی خدمات مہیا کرسکیں ، اور ان کی مدد کرنے والی ٹریول ایجنسیاں ، نئے مسابقتی انتخاب کے ساتھ اور متبادلات۔

بہت اہم بات یہ ہے کہ ، دنیا بھر کی دیگر ایئر لائنز اس کے نتیجے میں اوپن اسکائی معاہدوں کے تحت اپنے حقوق پر استعمال کرنے میں کم دلچسپی لیتی ہیں کیونکہ انہوں نے دیکھا ہے کہ انتظامیہ نے ضرورت سے زیادہ وقت اور توجہ کے ساتھ ناروے کے لاکھوں ڈالر خرچ کرنے والے بگ تھری پروٹیکشنزم کو دیکھا ہے۔ مہنگے ہوائی جہاز کے اثاثوں کو استعمال کرنے کے لئے بہت کم خطرہ مواقع موجود ہیں۔ یہ تجارتی تحفظ پسندی کاروباری سفر کی ترقی اور ٹریول ایجنسیوں ، صارفین ، برادریوں اور امریکہ کے مفادات کو مجروح کرنے والی مجموعی طور پر سفر اور سیاحت کی صنعت کو مصنوعی طور پر محدود کرتی ہے۔

2. یکجہتی فیس

امید کی کسی وجہ کے ساتھ ، ڈوٹی 2016 میں آٹھ سالوں کے گمراہ کن بگ تھری مارکیٹنگ طریقوں کے بعد موازنہ شاپنگ کو بحال کرے گی جس نے صارفین اور ٹریول ایجنسیوں کو نقصان پہنچایا ہے۔ مطلوبہ ٹکنالوجی کی دستیابی کے باوجود صارفین بیس کرایہ کی طرح ہی ٹرانزیکشن میں ذیلی خدمات کو مؤثر طریقے سے دیکھ ، موازنہ اور خرید نہیں سکتے ہیں۔ ایئر لائنز نے ٹریول ایجنٹوں اور ان کے بہترین کارپوریٹ صارفین کو یہ معلومات فراہم کرنے سے انکار کردیا ہے۔ اس پر صارفین کو ہر سال اربوں ڈالر خرچ ہوتے ہیں کیونکہ اس طرح کی خدمات کی فیس مارکیٹ افواج کے ذریعہ بلا امتیاز پڑتی ہے اور اکثر صارفین بہترین پیش کشوں سے محروم رہتے ہیں۔ ٹریول ایجنٹوں کو نقصان پہنچا ہے کیونکہ وہ زیادہ دستی مزدوری اور اس سے وابستہ اخراجات کے بغیر کسٹمر کو مکمل خدمات مہی serviceا نہیں کرسکتے ہیں جو صارفین کو دینی پڑتی ہیں۔

3. ٹریول ایجنسی چینل کی تفریق

لوفتھانسہ گروپ کے اپنے براہ راست چینلز سے باہر بکنگ کے لئے 16 یورو سرچارج لگانا صارفین کے لئے قیمتوں میں شفافیت کو نمایاں طور پر کم کرنے اور بالواسطہ ٹریول ڈسٹری بیوشن چینلز میں اپنے حریف کو نقصان پہنچانے کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ اس طرح کی ٹریول ایجنسی چینل کی امتیازی سلوک ، اگر دیگر بڑی ایئر لائنز کے ذریعہ کاپی کی جاتی ہے تو ، ٹریول ایجنسیوں اور ان کے صارفین کے درمیان اثر و رسوخ پیدا کردے گی۔ ممکنہ طور پر سرچارجز $ 50 ڈالر اور اس سے زیادہ تک پہنچ جائیں گے کیونکہ ایئر لائنز صارفین کی طرز عمل کو بنیادی طور پر تبدیل کرنے کی کوشش کر رہی ہے تاکہ بلاشبہ صارفین کو ایئر لائن ڈاٹ کام کے والڈ گارڈنز میں چلایا جاسکے جہاں مقابلے کی خریداری موجود نہیں ہے۔