جب جدید سیاحت کے مورخین اکیسویں صدی کی پہلی دہائی میں سیاحت کے بارے میں لکھیں گے تو وہ غالباً اسے ایک مسلسل آزمائش اور چیلنج کے طور پر دیکھیں گے۔ 11 ستمبر 2001 کو ہونے والے دہشت گردی کے حملوں نے سفر اور سیاحت کی صنعت کو عالمی سلامتی کے خطرات کا سامنا کرنے پر مجبور کر دیا اور یہ طے کرنے کے لیے کہ یہ نئی حقیقت سیاحت کی صنعت کے کاروبار کے طریقے کو کیسے بدل دے گی۔ یقیناً کوئی بھی جس نے 9-11 کے بعد سے سفر کیا ہے وہ اچھی طرح جانتا ہے کہ سفر پہلے جیسا نہیں رہا۔ کچھ طریقوں سے سیاحت اور سفری صنعت نے اس نئے خطرے کا جواب دینے میں بہترین کام کیا۔ دوسرے طریقوں سے یہ اب بھی الجھن میں ہے کہ عالمی دہشت گردی سے کیسے نمٹا جائے۔ 11 ستمبر کو صحت یاب ہونے کے بعد، سفر اور سیاحت کو خوراک کی حفاظت، صحت کے بحرانوں، قدرتی آفات، اور پٹرولیم کی قیمتوں میں تیزی سے اضافے کے مسائل کا سامنا کرنا پڑا ہے جس کے نتیجے میں زمینی اور ہوائی نقل و حمل دونوں کی قیمتوں میں زبردست اضافہ ہوا ہے۔
اب اس دہائی کے آخری حصے میں، سیاحت کی صنعت کو ایک بار پھر بالکل مختلف قسم کے خطرے کا سامنا کرنا پڑے گا۔ اگرچہ یہ خطرہ نہ تو جسمانی ہے اور نہ ہی طبی، ممکنہ طور پر یہ دوسروں کے مقابلے میں بالکل یا اس سے بھی زیادہ خطرناک ہو سکتا ہے۔ یہ خطرہ موجودہ معاشی بدحالی ہے اور عالمی سیاحت اور سفر کے لیے اس کا کیا مطلب ہے۔ اگرچہ یہ پیشین گوئی کرنا ابھی بہت جلد ہے کہ یہ موجودہ معاشی بحران سیاحت کی صنعت کو کس طرح متاثر کرے گا کچھ واضح رجحانات اور خیالات پہلے ہی ابھر رہے ہیں۔ سفر اور سیاحت پر ان معاشی ابتری کے اوقات کے اثرات کے بارے میں سوچنے میں آپ کی مدد کرنے کے لیے، Tourism & More درج ذیل بصیرتیں اور تجاویز پیش کرتا ہے۔
حقیقت پسند بنیں؛ نہ گھبرانا اور نہ ہی جھوٹی حفاظت کا احساس۔ اس میں کوئی شک نہیں کہ سیاحت، خاص طور پر صنعت کا تفریحی پہلو، کچھ محاورہ طوفانی سمندروں کے لیے ہو سکتا ہے۔ تاہم، ہر بحران میں، نئے اور اختراعی خیالات کے ابھرنے، نئی سمت اختیار کرنے اور نئے اتحاد بنانے کا موقع ہوتا ہے۔ سب سے اہم بات یہ ہے کہ سفر اور سیاحت کی صنعت ختم نہیں ہو رہی ہے اور آپ کا کاروبار کل نہیں ہونے والا ہے۔ ایک گہرا سانس لیں، اس بارے میں سوچیں کہ آپ کے علاقے کی سیاحت اور سفری صنعت کے ہر جزو کو کن چیلنجوں کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے، اور کچھ ممکنہ حل کیا ہیں جو آپ کو ان چیلنجوں پر قابو پانے کی اجازت دیں گے۔ یاد رکھیں بڑے مسائل کو حل کرنے کا بہترین طریقہ ان کو چھوٹے اور زیادہ قابل انتظام مسائل میں تقسیم کرنا ہے۔
- اٹھو اور مثبت رہو۔ یہ چیلنج نہ پہلا ہے اور نہ ہی آخری ہوگا جس کا سامنا ٹریول اینڈ ٹورازم انڈسٹری کو کرنا پڑے گا۔ آپ کا رویہ ہر اس شخص کو متاثر کرتا ہے جس کے ساتھ آپ کام کرتے ہیں اور/یا خدمت کرتے ہیں۔ جب رہنما مثبت اور خوش گوار رویوں کا مظاہرہ کرتے ہیں تو تخلیقی رس بہنے لگتا ہے۔ مشکل معاشی وقت اچھی قیادت کا تقاضا کرتے ہیں، اور اچھی قیادت کی بنیاد خود پر اور اپنی مصنوعات پر یقین ہے۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ میڈیا کیا کہہ رہا ہے، اپنے چہرے پر مسکراہٹ کے ساتھ اپنے دفتر میں داخل ہوں۔
-میڈیا کو آپ کو نیچا نہ ہونے دیں۔ یاد رکھیں کہ میڈیا کا زیادہ تر حصہ بری خبروں پر پروان چڑھتا ہے۔ حقائق کو "تجزیاتی افسانوں" سے الگ کرنا سیکھیں۔ صرف اس لیے کہ ایک تبصرہ نگار کچھ بیان کرتا ہے اس کا مطلب یہ نہیں کہ وہ سچ ہے۔ نیوز میڈیا کو 24 گھنٹے خبروں کی کوریج فراہم کرنے کی ضرورت کی وجہ سے رکاوٹ بنتی ہے، اور اس طرح انہیں ہماری توجہ مبذول کرنے کے لیے مسلسل نئے طریقے تلاش کرنے چاہئیں۔ یاد رکھیں میڈیا بری خبروں پر پروان چڑھتا ہے۔ حقائق کو رائے سے اور سچائی کو میڈیا ہائپ سے الگ کرنے کا طریقہ جانیں۔
- روحانی طور پر سوچیں۔ جب وقت مشکل ہوتا ہے تو بہت سے لوگ روحانیت کی کسی نہ کسی شکل کی طرف رجوع کرتے ہیں۔ مشکل سیاسی یا معاشی اوقات میں روحانی سیاحت عروج پر ہوتی ہے۔ اگرچہ بہت سے عبادت گاہیں روحانی سیاحت کی بنیاد ہو سکتی ہیں، لیکن روحانی سیاحت محض چرچ یا عبادت گاہ کا دورہ کرنے سے کہیں زیادہ ہے۔ اپنی عبادت گاہوں سے ہٹ کر اپنی کمیونٹی کے اندر روح کے بنیادی احساس تک سوچیں۔ یہ لوگوں کو قبرستانوں میں جانے کی ترغیب دینے کا وقت ہو سکتا ہے جہاں پیارے دفن ہیں، یا متاثر کن راستے تیار کریں۔ وہ مقامات جہاں تاریخی واقعات بھی آپ کی روحانی سیاحت کی پیشکش کا حصہ بن سکتے ہیں۔
-اپنی سیاحت اور اقتصادی قوتوں اور کمزوریوں دونوں کا اندازہ لگائیں۔ جانیں کہ آپ کا محاورہ اچیلز کہاں ہو سکتا ہے۔ اگر معیشت کافی حد تک خراب ہو جائے تو آپ مسافروں کے کن گروپوں کو کھو سکتے ہیں؟ کیا مسافروں کا کوئی نیا گروپ ہے جس کی آپ نے کبھی مارکیٹنگ نہیں کی؟ کیا آپ کا کاروبار، ہوٹل، یا CVB بہت زیادہ قرض لے رہا ہے؟ کیا تنخواہ میں اضافے کا مطالبہ کرنے یا عمارت کے لیے کریڈٹ لینے کا یہ بہترین وقت ہے؟ عالمی اور ملکی حالات کے بارے میں میڈیا رپورٹس کو یاد رکھیں، لیکن جو اکثر شمار ہوتا ہے وہ مقامی حالات ہوتے ہیں۔ اپنے مقامی حالات اور معاشی حالات کی روشنی میں اپنے اہداف، ضروریات اور مسائل کا اندازہ اپنے اصولی کسٹمر ذرائع سے کریں۔
یاد رکھیں کہ سفر اور سیاحت جزوی صنعتیں ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ کا کاروبار ہر کسی کے کاروبار سے متاثر ہوگا۔ مثال کے طور پر، اگر آپ کی کمیونٹی ریستوراں کھو دیتی ہے تو اس نقصان کا اثر شہر میں رہنے والے لوگوں کی تعداد پر پڑے گا اور مقامی ہوٹلوں کو نقصان پہنچ سکتا ہے۔ اگر ہوٹلوں پر قبضہ نہ کیا جائے تو نہ صرف رہائش کے ٹیکس کی آمدنی میں کمی آئے گی بلکہ یہ کمی کاروباری مالکان کی وسیع اقسام کو متاثر کرے گی۔ سیاحت اور سفر کو اجتماعی بقا کی مشق کرنے کی ضرورت ہوگی۔ کاروبار کو بڑھانے کے لیے کلسٹرنگ کی طاقت ایک اہم رجحان بن جائے گی۔
- ایک اقتصادی سیکورٹی ٹیم تیار کریں. یہ وقت ہے کہ سب کچھ جاننے کا بہانہ نہ کریں۔ نئے آئیڈیاز تیار کرنے اور صورتحال پر نظر رکھنے کے لیے زیادہ سے زیادہ ماہرین سے رابطہ کریں۔ زیادہ تر کمیونٹیز میں معاشی طور پر باخبر لوگ ہوتے ہیں۔ مقامی بینکرز، کاروباری رہنماؤں، ہوٹل والوں، اور پرکشش مقامات کے مالکان کو مقامی سربراہی اجلاس کے لیے ساتھ لائیں اور پھر اس سربراہی اجلاس کو باقاعدہ میٹنگوں کے شیڈول کے ساتھ فالو اپ کریں۔ یاد رکھیں کہ یہ بحران ممکنہ طور پر متعدد معاشی اتار چڑھاو کے ساتھ روانی کا باعث ہوگا۔
-کچھ منفرد سوچنا. بحران کم کے ساتھ زیادہ کرنے کے طریقے تلاش کرنے کا وقت ہے۔ اپنی پروڈکٹ کی ترقی کو اپنی مارکیٹنگ سے/کے ساتھ مربوط کرنے کے طریقوں پر غور کریں۔ ہنگامہ خیز معاشی اوقات میں عوام چمک کا مادہ تلاش کرتے ہیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ سیاحت کی ضروریات فراہم کرتے ہیں جیسے کہ سیاحت پر مبنی پولیسنگ یونٹ اور اچھی کسٹمر سروس۔ خوبصورتی کے منصوبے نہ صرف آپ کی سیاحتی مصنوعات کی قدر میں اضافہ کرتے ہیں بلکہ ایک ایسا ماحول بھی فراہم کرتے ہیں جو تخلیقی مسائل کو حل کرنے کی اجازت دیتا ہے اور کاروباری لوگوں کی حوصلہ افزائی کرتا ہے جنہیں آپ کے مقام پر واپس جانے کے لیے بے شمار مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔
ماہر معاشیات اور مالیاتی ماہرین ہمیشہ درست نہیں ہوتے۔ ایک پرانی کہاوت کو بیان کرنے کے لیے، "دیوالیہ پن کا راستہ ماہرین اقتصادیات اور مالیات سے وابستہ لوگوں کی رائے سے ہموار ہے۔ بہترین مشورہ سنیں، لیکن ساتھ ہی یہ کبھی نہ بھولیں کہ ماہرین اقتصادیات بے شمار غلطیاں کرتے ہیں۔ نہ ہی فنانس اور نہ ہی معاشیات ایک درست سائنس ہے۔ اس کے بجائے ماہرین کی رائے سنیں لیکن یہ کبھی نہ بھولیں کہ آخر میں حتمی فیصلہ آپ کا ہے۔ لہذا ایک بار جب آپ اپنی تحقیق کر لیں تو اپنے گٹ کو سنیں۔ یہ سب کا بہترین مشورہ ہو سکتا ہے۔
______________________________________________________________________ موجودہ معاشی سست روی حالیہ تاریخ میں سیاحت کی صنعت کا سب سے بڑا چیلنج ہوسکتا ہے۔ آپ کے سفر اور سیاحت کی صنعت کو طوفان سے نمٹنے میں مدد کرنے کے لئے ، سیاحت اور مزید مندرجہ ذیل پیشکشیں:
دو نئے برانڈ لیکچر:
1) چٹانوں دار اقتصادی سڑکوں کو ہموار کرنا: سیاحت کے لئے ان معاشی طور پر مشکل وقت کے سامنے رہنے کی کیا ضرورت ہے!
2) معاشی طور پر چیلنج کرنے والے ٹائمز سے بچنا: دور دراز سے بہترین عمل۔
اس کے علاوہ:
3) ہمارا پیشہ ور افراد کا تربیت یافتہ عملہ اس مشکل وقت کے دوران آپ کے مقام کے بارے میں مخصوص حکمت عملی کی منصوبہ بندی پر تبادلہ خیال کرنے کے لئے آپ سے ملنے کے لئے تیار ہے۔
ڈاکٹر پیٹر ای ٹارلو T&M کے صدر ہیں، TTRA کے ٹیکساس باب کے بانی اور سیاحت کے بارے میں ایک مقبول مصنف اور مقرر ہیں۔ ٹارلو سیاحت، اقتصادی ترقی، سیاحت کے تحفظ اور سلامتی کے سماجیات کے شعبوں میں ماہر ہیں۔ ٹارلو سیاحت پر گورنرز اور ریاستی کانفرنسوں میں تقریر کرتے ہیں اور پوری دنیا میں اور متعدد ایجنسیوں اور یونیورسٹیوں کے لیے سیمینار منعقد کرتے ہیں۔ ٹارلو سے رابطہ کرنے کے لیے، ای میل بھیجیں۔ [ای میل محفوظ].
