پروگرام "سیاحوں کے معاونین" کے نام سے جانا جاتا ہے ، یہ خیال وہی خیال ہے جو پاناما کے وزیر سیاحت ، روبن بلیڈس نے سال 2004 کے آخر میں کیا تھا۔ انہوں نے ان نوجوانوں کے ایک گروپ سے ملاقات کی ، جو ان سبھی گروہوں کے سابق ممبران پانامہ کے مشہور علاقوں سے تھے۔ کولن سٹی میں واقع واشنگٹن ہوٹل۔ اس میٹنگ میں انہوں نے ایک ایسے پروگرام کو نافذ کرنے کی اپنی خواہش کی وضاحت کی جہاں وہ مکمل اور مکمل تربیت حاصل کرنے کے بعد سیاحوں کے معاون بن سکتے ہیں۔
ایک بار یہ پروگرام سان فیلیپ کے علاقے سے تعلق رکھنے والے گینگ کے سابق ممبروں کے ساتھ مکمل ہوا ، جنہوں نے 6 ماہ کی مدت کے دوران سیاحت اور پاناما کی تاریخ ، اچھے اخلاق ، حفاظتی اصولوں اور بنیادی انگریزی کی تربیت حاصل کی تھی ، اس دوران انہیں ماہانہ بنیادی ادائیگی موصول ہوئی تھی۔ ان کی مدد کرنے کا مقصد اپنی پرانی عادات چھوڑنے اور ایک نئی اور بہتر زندگی شروع کرنے میں۔
یہ پروگرام صرف 6 ماہ تک جاری رہنے کا تھا ، لیکن اس کے مثبت ردعمل کی وجہ سے اسے غیر معینہ مدت کے لئے بڑھا دیا گیا اور اب بھی اس میں کامیابی کے ساتھ 100 کے قریب شرکا شامل ہیں۔
اس پروگرام میں اب دوسرے افراد بھی شامل ہیں جو معاشرتی خطرات جیسے یونیورسٹی کے طلباء اور ہائی اسکول کے فارغ التحصیل ہیں۔ یہ پروگرام سیاحوں کے مفادات کے دیگر شعبوں جیسے پہاڑوں ، ساحل ، وسطی صوبوں اور توکومن کے بین الاقوامی ہوائی اڈے میں بھی نافذ کیا جارہا ہے۔
معاونین کو ان کے کام کرنے والے ماحول میں انٹرویو دینے کے بعد ، ہم نے محسوس کیا کہ وہ پروگرام میں اپنے آپ کو محفوظ اور شکر گزار محسوس کر رہے ہیں۔
آندرس بیک فورڈ ، جو ایک 28 سالہ نوجوان ہے جو ڈھائی سال سے سیاحوں کے معاون کی حیثیت سے کام کررہا ہے ، نے کہا: "اس پروگرام نے میری زندگی اور میرے اہل خانہ کی زندگی کو تبدیل کردیا ہے۔ میری بیوی 5 ماہ کی حاملہ تھی اور جب میں اس موقع کی پیش کش کی گئی تو میں بے روزگار تھا۔ اسی لمحے میں نے محسوس کیا کہ یہ اپنے آپ کو بہتر بنانے کا موقع ہے۔ انہوں نے مجھے معاشرے میں حقیقی قدریں اور مقام سکھائے۔ پھر ، انہوں نے مجھے مختلف شعبوں جیسے بنیادی انگریزی ، اولڈ کوارٹر کی تاریخ ، مواصلات کی مہارتیں اور بہت کچھ میں تربیت دی۔
اس پروگرام میں ایک اور 24 سالہ ، جوس اونو نے ذکر کیا: "لوگوں کو اندازہ نہیں ہے کہ ہر روز کتنے سیاح آتے ہیں۔ اس پروگرام کی بدولت ، ہم انھیں اس جگہ اور تاریخی یادگاروں کے بارے میں مکمل معلومات دینے میں کامیاب ہیں۔ یہ بہت اچھا ہوگا کہ زیادہ سے زیادہ لوگ ہمارے بارے میں جان سکتے ، چونکہ زیادہ تر سیاح یہاں آتے ہی پہلے ہی ٹور آپریٹر یا گائیڈ رکھتے ہیں۔ ہم یہاں اولڈ کوارٹر میں ہر روز ایک ٹیم کی حیثیت سے کام کر رہے ہیں اور ہم سب کے مابین زبردست مواصلت موجود ہے۔ اور سب سے اہم حقیقت یہ ہے کہ ہمیں اس کام کی ادائیگی کی جارہی ہے اور اس سے ہمیں جرم اور توڑ پھوڑ سے دور رہنے کا موقع ملتا ہے۔
اب تک ، اس پروگرام کی کامیابی کا اندازہ سان فیلپ کے رہائشیوں ، سیاحوں اور خاص طور پر سیاحوں کے معاونین کے اطمینان کی بنا پر لگایا گیا ہے ، جو اپنی زندگی کو تبدیل کرنے میں کامیاب رہے ہیں۔ کچھ معاملات میں ، سیاحوں کی معاون خدمات نے انہیں مستقل طور پر اپنے کاروبار میں کام کرنے کے لئے رکھا ہے۔
