صنعت کے تجزیہ کاروں کی بصیرت سے پتہ چلتا ہے کہ کرسمس کے موقع پر آدھی رات سے پہلے کا گھنٹہ گفٹ کارڈز اور تجربات فروخت کرنے والے ہوٹل والوں کے لیے سال کے بہترین شاپنگ لمحے کی نشاندہی کرتا ہے۔
ہوٹل گفٹ کارڈ سیکٹر تیزی سے ترقی کر رہا ہے، جس کی مالیت اس وقت تقریباً 60 بلین ڈالر ہے، اور اس کی سالانہ شرح نمو 14% ہے۔ صنعت کے ماہرین نے انکشاف کیا ہے کہ سال کا مصروف ترین خریداری کا وقت کرسمس کے موقع پر رات 11 بجے سے آدھی رات کے درمیان ہوتا ہے، کیونکہ دیر سے آنے والے اپنے پیاروں کے لیے ٹھوس اشیاء کے بجائے تجرباتی تحائف کا انتخاب کرتے ہیں۔
مزید برآں، کارپوریٹ مارکیٹ میں کاروباری اداروں کی طرف سے ہوٹل گفٹ کارڈز کو تیزی سے پسند کیا جا رہا ہے، جو کرسمس کی روایتی رکاوٹوں کے بجائے ٹیم ممبران، اسٹیک ہولڈرز اور قیمتی صارفین کو گفٹ کارڈز دینے کا انتخاب کر رہے ہیں۔
وبائی امراض کے بعد کے دور میں، صارفین نے اپنی ترجیحات کا از سر نو جائزہ لیا ہے اور اب جسمانی تحائف پر تجربات اور یادوں کو ترجیح دیتے ہیں۔ تحفہ دینے کے تجربات کا فائدہ یہ ہے کہ انہیں ڈیجیٹل طور پر فراہم کیا جا سکتا ہے، جس سے تحفہ دینے والوں کو کرسمس سے پہلے آخری لمحات تک سوچ سمجھ کر تجربہ کرنے کا موقع ملتا ہے۔ بہت ہوٹل کرسمس کی شام کے آخری گھنٹے کے دوران تجربات کے لیے گفٹ کارڈز اور واؤچرز کی خوردہ فروشی کے لیے سب سے زیادہ مانگ کا تجربہ کریں، اور کرسمس کے دن پر اب بھی کافی تعداد میں سیلز موجود ہیں۔ یہ سیلز اکثر ایسے افراد کے ذریعہ کی جاتی ہیں جو تحفہ خریدنا بھول گئے ہیں، محسوس کرتے ہیں کہ انہوں نے کافی نہیں دیا ہے، یا کرسمس کے دن کی فروخت کا فائدہ اٹھا رہے ہیں۔
ہوٹل اب صرف کمروں کے علاوہ مختلف قسم کی مصنوعات اور خدمات فروخت کرنے کے لیے نئی ٹیکنالوجی کا فائدہ اٹھا کر زیادہ آمدنی حاصل کرنے کے قابل ہیں۔ گفٹ کارڈز کو اپنی پیشکشوں میں شامل کر کے، ہوٹل نہ صرف مہمانوں کو ایسے وکیلوں میں تبدیل کر سکتے ہیں جو ہوٹل کے تجربے کا تحفہ بانٹنا چاہتے ہیں، بلکہ نئے گاہکوں کو بھی اپنی طرف متوجہ کر سکتے ہیں۔ یہ حکمت عملی انتہائی موثر ثابت ہوتی ہے، کیونکہ 72% مہمان اپنے حاصل کردہ گفٹ کارڈ کی ابتدائی قیمت سے زیادہ خرچ کرتے ہیں۔
گفٹ کارڈ کا شعبہ نہ صرف پھیل رہا ہے بلکہ اس میں تبدیلیاں بھی آ رہی ہیں۔ ماضی میں، اس میں صرف تحفہ کے لیے ایک مالیاتی رقم کا انتخاب شامل ہوتا تھا، لیکن اب یہ پیکیجز اور تجربات جیسے کھانے یا سپا کے دنوں کے انتخاب کے ارد گرد گھومتا ہے تاکہ تحفہ وصول کنندہ کے لیے موزوں ہو۔ یہ تحفہ دینے والوں کو ایک منفرد تجربہ دینے کی اجازت دے کر فائدہ پہنچاتا ہے، وصول کنندگان جو پیاری یادیں بنا سکتے ہیں، اور ایسے ہوٹل جو رہائش کے علاوہ کافی اضافی آمدنی پیدا کر سکتے ہیں۔
