سیاحت کی وزارت کے جوائنٹ سکریٹری مسٹر ایم آر سنریم نے آج ہندوستان کی جی 20 صدارت کی اہمیت کو اجاگر کرتے ہوئے کہا کہ ہندوستان سفر اور سیاحت کا شعبہ عالمی سطح پر ہندوستان کی سیاحت کی پیشکشوں اور کامیابی کی کہانیوں کو اجاگر کرنے کا ایک بے مثال موقع فراہم کر رہا ہے۔
حکومت کے اقدامات پر بات کرتے ہوئے، مسٹر سنریم نے کہا کہ وزارت ذاتی نوعیت اور مسافروں کی مصروفیت کے لیے پلیٹ فارم تیار کر رہی ہے۔ "آج، ڈیجیٹل ٹیکنالوجی ہمیں [a] ذاتی تجربہ بنانے کے لیے ڈیٹا اکٹھا کرنے اور تجزیہ کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ وزارت جلد ہی موجودہ ہیلپ لائن نمبر کے ساتھ کئی نئے اقدامات متعارف کرائے گی۔ "1363" مسافروں کی حفاظت اور سلامتی کے خدشات کو دور کرنے کے لیے۔ ہم سفر اور سیاحت کی صنعت میں ڈیجیٹلائزیشن کی طرف کام کر رہے ہیں،" انہوں نے نوٹ کیا۔
FICCI کے 5ویں ڈیجیٹل سفر، مہمان نوازی اور اختراعی سمٹ 2023 سے خطاب کرتے ہوئے، جناب Synrem نے کہا کہ سیاحت کی وزارت ڈیجیٹلائزیشن پر بڑی توجہ کے ساتھ اہم شناخت شدہ ترجیحی شعبوں پر کام کر رہی ہے۔ "نیشنل انٹیگریٹڈ ڈیٹا بیس آف ہاسپیٹلٹی انڈسٹری (NIDHI) ہمارے کاروباروں کو بااختیار بنانے کے لیے ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہوئے Atmanirbhar Bharat کی طرف وزارت کے اقدامات میں سے ایک ہے۔ NIDHI صرف ایک ڈیٹا بیس نہیں ہے بلکہ مہمان نوازی کی صنعت میں مواقع کا ایک بڑا گیٹ وے بننے کے لیے تیار ہے،" انہوں نے مزید کہا، "G20 کے تحت ٹورازم ٹریک میٹنگز پائیدار ترقی، ڈیجیٹلائزیشن، اور جامع ترقی کے فروغ جیسے کلیدی شعبوں پر مرکوز تھیں۔ "
24/7 ٹول فری ٹورسٹ ہیلپ لائن نمبر 1-800-11-1363 یا شارٹ کوڈ: 1363 پر کئی زبانوں میں تعاون کیا جاتا ہے، بشمول انگریزی، ہندی، عربی، فرانسیسی، جرمن، اطالوی، ہسپانوی، جاپانی، کورین، مینڈارن (چینی)، پرتگالی، اور روسی.
بنیادی طور پر یہ ہیلپ لائن ان سیاحوں کے لیے ہے جنہیں دھوکہ دہی، چھیڑ چھاڑ اور کسی بھی قسم کے دیگر مسائل کا سامنا ہے۔ وہ فوری طور پر اس نمبر پر کال کر سکتے ہیں اور جلد از جلد مدد فراہم کی جائے گی۔
یہ سروس اپنے کثیر لسانی ہیلپ ڈیسک کے ساتھ سال میں 365 دن دستیاب ہے۔ اس ہیلپ لائن کا مقصد ملکی اور بین الاقوامی سیاحوں کو ہندوستان میں سفر اور سیاحت سے متعلق معلومات فراہم کرنا ہے۔ ہیلپ لائن کال کرنے والوں کو پریشانی کے وقت، اگر کوئی ہو، ہندوستان میں سفر کے دوران مشورہ دیتی ہے اور اگر ضرورت ہو تو متعلقہ حکام کو آگاہ کرتی ہے۔ یہ حکومت ہند کی ایک انوکھی کوشش ہے جو غیر ملکی سیاحوں کو ہندوستان میں سفر کے دوران تحفظ اور تحفظ کا احساس دلاتی ہے۔
