- وبائی امراض کے دوران بہت سے ہوٹل خدمات کو کم کرنے پر مجبور ہوئے۔
- روزانہ ہاؤس کیپنگ کی معطلی بہت سے ہوٹلوں میں سے ایک آپشن تھی۔
- ہلٹن گھروں کی دیکھ بھال کے بارے میں باضابطہ موقف کے ساتھ سامنے آنے والے پہلے لوگوں میں سے ایک تھا۔
ہوٹلوں نے 2020 میں سیدھے رہنے کے لیے جدوجہد کی: صرف توڑنا بھی ایک یادگار کارنامہ سمجھا جاتا تھا۔ ایسا کرنے کے لیے ، بہت سے ہوٹلوں کو غیر ضروری طور پر مجبور کیا گیا تھا - حالانکہ ضروری ہے - خدمات کو کم کرنے کا کام جہاں وہ کر سکتے ہیں۔
سب سے زیادہ قابل ذکر بات یہ تھی کہ کئی ہوٹلوں میں روزانہ گھر کی دیکھ بھال کی معطلی جاری ہے۔ سروس ، جو ایک بار مہمانوں کی طرف سے قبول کی جاتی تھی ، درخواست پر ڈیلیوری قابل بن جاتی ہے اور عام طور پر چیک ان کے بعد کئی دن تک پیش نہیں کی جاتی ہے۔
ہلٹن ہاؤس کیپنگ کے بارے میں باضابطہ موقف کے ساتھ سامنے آنے والے پہلے لوگوں میں سے ایک تھا ، لیکن زیادہ تر برانڈز نے پیروی کی ، یا تو پبلک ڈومین میں اس طرح بیان کرتے ہوئے یا گاہکوں کو چیک کرنے پر مطلع کرتے تھے۔ -19 ، لیکن اسے بھی پیسہ بچانے والا سمجھا گیا ، جس سے گھریلو ملازم کے اوقات محدود ہوگئے۔
کچھ کا کہنا ہے کہ درخواست پر ہاؤس کیپنگ کی طرف جانا ایک ایسی چیز ہے جس میں خدمات اور سہولیات کا ایک جھرن ہوسکتا ہے ، جیسا کہ ایئر لائنز کام کرتی ہیں ، جہاں مختلف چیزوں کے ساتھ ایک قیمت منسلک ہوتی ہے جو کہ تعریف کے لیے استعمال ہوتی ہے۔
کیا اس تبدیلی کا حقیقی اثر ہے - پیسہ بچانا اور منافع بڑھانا؟ کیا قبضے بڑھتے ہی یہ جاری رہے گا؟ مہمان کیا سوچتے ہیں؟
ہوٹل کی صنعت کے بیشتر پہلوؤں کی طرح ، یہ مسئلہ اس سے کہیں زیادہ پیچیدہ ہے جتنا کہ پہلی نظر میں لگتا ہے۔
اس مضمون سے کیا حاصل کیا جائے:
- کچھ کا کہنا ہے کہ درخواست پر ہاؤس کیپنگ کی طرف جانا ایک ایسی چیز ہے جس میں خدمات اور سہولیات کا ایک جھرن ہوسکتا ہے ، جیسا کہ ایئر لائنز کام کرتی ہیں ، جہاں مختلف چیزوں کے ساتھ ایک قیمت منسلک ہوتی ہے جو کہ تعریف کے لیے استعمال ہوتی ہے۔
- Hilton was one of the first to come out with a formal stance on housekeeping, but most brands followed, either stating so in the public domain or informing customers when they checked in.
- One of the most remarkable was and continues to be the suspension of daily housekeeping at many hotels.
