"جو نوجوان ہفتے کے آخر میں کام کرتے ہیں وہ عام دنوں کے مقابلے زیادہ کماتے ہیں۔" وزیر سیاحت، ڈینیلا سینٹانچے، اس کا اعلان قابل رسائی سیاحت سے متعلق بل کے چیمبر آف ڈپٹیز کو پیش کردہ پریزنٹیشن میں کیا۔ سیاحت میں کارکنوں کی کمی پر حال ہی میں کافی بحث ہوئی ہے۔
وزیر نے تسلیم کیا کہ "روزگار کے بہت امکانات ہیں۔ سیاحت میںلیکن ہفتہ یا اتوار کو کام کرنا نوجوانوں کے لیے تھکا دینے والا ہوتا ہے۔ وہ زندگی کے معیار اور تفریح پر زیادہ توجہ دیتے ہیں۔"
اس وجہ سے، Santanche نے یقین دلایا: "ہم سوچ رہے ہیں، اور مجھے لگتا ہے کہ ہم انہیں مراعات کی منظوری دے کر اگلے 15 دنوں میں راضی کر لیں گے تاکہ چھٹیوں پر کام کرنے والے ہفتے کے دنوں سے کہیں زیادہ کمائیں۔
"یہ ایک ایسا شعبہ ہے جس میں واقعی بہت سے روزگار کے مواقع موجود ہیں جس میں مشہور سماجی لفٹ کا تصور کرنا ہے۔"
سانتانچے نے حکومت میں ان سے پہلے آنے والوں پر یہ کہتے ہوئے تنقید کی: "ہم نے ہمیشہ سیاحت پر 'قوم کے تیل' کے طور پر یقین کیا ہے۔ ہر کوئی اس سے اتفاق کرتا ہے، لیکن پھر بہت کم کیا گیا ہے. آخر کار، آج ہمارے پاس پورٹ فولیو والی وزارت ہے، اور یہ رفتار کی تبدیلی ہے۔
"جب کوئی وژن ہوتا ہے اور [ہمیں] یقین ہوتا ہے کہ یہ کسی قوم کی پہلی کمپنی ہونی چاہیے، تو ایسا کیا جاتا ہے، اور مجھے یقین ہے کہ سیاحت میں روزگار کے بہت بڑے مواقع موجود ہیں۔"
وزیر نے اس امید کے ساتھ اختتام کیا کہ کوئی بل پر متفقہ طور پر ووٹ دے گا۔
اگر اس تجویز پر پوری اسمبلی کا ووٹ نہیں ہوتا تو یہ بہت تشویشناک بات ہوگی۔
"سیاحت سب کے لیے قابل رسائی ہونی چاہیے۔ ایک جمہوری ملک کو معذور افراد کو نہ صرف رہائش کی سہولیات بلکہ ٹرانسپورٹ تک رسائی کی آزادی دینی چاہیے۔‘‘ انہوں نے کہا۔
کام، سیاحت سے فرار
قریب سے معائنہ کرنے پر، یہ ایک متضاد صورتحال ہے۔ موجودہ سال کے لیے، سیاحت کی طلب کے تناظر میں جس کے بارے میں بہت سے تجزیہ کاروں کا خیال ہے کہ "غیر معمولی طور پر" بڑھ رہی ہے، اہلکاروں کی کمی کی وجہ سے سروس کے خطرات کی پیشکش دو ٹوک دکھائی دیتی ہے، جو اندازے کے مطابق، 50,000 یونٹس ہے۔ اس میں مزید 200,000 کارکنوں کو شامل کریں جنہیں متعلقہ صنعتوں کے اس بڑے چینل میں شامل کیا جا سکتا ہے جس میں کیٹرنگ، ہوائی اڈے کی سہولیات اور عمومی طور پر سیاحتی خدمات جیسے شعبے شامل ہیں۔
2022 کے گرمیوں کے موسم میں ایک مکمل کمی واقع ہوئی۔
آج فرق یہ ہے کہ چوٹی کے موسم کے آغاز سے پہلے اس خسارے کے بارے میں آگاہی ہوتی ہے، اور وزارت سیاحت کی طرف سے فروغ دی گئی ورک ٹیبل سے کیا نکل سکتا ہے اس کے بارے میں بہت زیادہ توقعات ہیں، جہاں تجارتی انجمنوں کے ساتھ مل کر آپریشنل ردعمل ہونا چاہیے۔ فوری طور پر مطالعہ کیا اور حکومت کی مدد سے موثر اقدامات میں تبدیل کر دیا۔
Confcommercio کے مطابق، ایک غیر منافع بخش فرم جو سیاحت، اکاؤنٹنگ، ٹیکسنگ، ایڈورٹائزنگ، آئی سی ٹی، مشاورت، قانونی، اور کریڈٹ سروسز، اور IT کمپنی Infocamere سے ڈیٹا پیش کرتی ہے جو اطالوی چیمبرز آف کامرس کے لیے ڈیٹا مینجمنٹ کی خدمات فراہم کرتی ہے۔ نیز یوروسٹیٹ کے سروے، یورپی یونین کے شماریاتی دفتر، اٹلی سیاحت میں کمپنیوں کی سب سے بڑی تعداد والا یورپی ملک ہے: 383,000 (2021 کے آخر میں) جس میں 1.6 ملین سے زیادہ ملازم ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ اطالوی کمپنیوں پر 18% کا مخصوص وزن اور ملکی نظام کی حقیقی معیشت پر 3.7% کے واقعات۔
یوروسٹیٹ کے مطابق، جرمنی، اٹلی اور اسپین یورپ میں مجموعی طور پر 48 ملین ملازمین کے ساتھ سروے کیے گئے تمام سیاحتی کام کے یونٹوں میں سے تقریباً نصف (2.6%) پر فخر کرتے ہیں۔ لیکن یہ ہمیشہ اٹلی ہی ہوتا ہے جو، کووِڈ کے بعد کے عرصے میں، ماہر یا اہل اہلکاروں کی سب سے زیادہ تکلیف کے ساتھ دکھائی دیتا ہے۔
تنظیمی نقطہ نظر سے یہ ایک پیچیدہ اور غیر متوقع صورت حال ہے جو تجزیہ کاروں کے مطابق، موسم گرما کے عرصے میں ٹرن اوور کے اوسط نقصان کے لحاظ سے -5.3% کے برابر ہونے کا خطرہ ہے۔
جہاں تک علاج کا تعلق ہے، زیادہ تر تجارتی انجمنیں ہنگامی حالات کے لیے مناسب اقدامات کا مطالبہ کر رہی ہیں: قومی اجتماعی معاہدوں، پرائیویٹ نظاموں کے ساتھ تعاون کی اختراعی شکلوں کے ذریعے اہلکاروں کی بھرتی جیسے کہ Adecco، دنیا کا دوسرا بڑا انسانی وسائل اور عملہ فراہم کرنے والا، نیز مماثل اتحاد۔ خصوصی اہلکاروں کی ہدفی تحقیق کے لیے مؤثر ڈیٹا کے تبادلے کے ساتھ۔
سپلائی چین میں تمام کمپنیوں کو انسانی وسائل میں سرمایہ کاری کرنے کی اجازت دینے کے لیے ٹیکس سے استثنیٰ کے اقدامات اور نئے قسم کے موسمی معاہدوں کی بھی ضرورت ہے۔
سیاحت، ہوٹلوں اور ریستوراں کے مستقبل کے لیے، دو سطحوں پر توجہ دی جائے گی۔ پہلی فرنٹ آفس کی متروک تعریف سے منسلک ہے جہاں عملہ کسٹمر کے ساتھ رابطے میں ہے۔ دوسرا ڈیجیٹل ہے، جہاں مصنوعی ذہانت کا پھوٹنا صارفین کی بات چیت پر اختراعی حل فراہم کرنے کے لیے تیار ہے۔
