روساریتو بیچ ستمبر میں ایک ثالثی مرکز کھولے گا جس سے انگریزی بولنے والے غیر میکسیکن شہریوں کو کاروبار کے خلاف شکایات نشر کرنے کا موقع ملے گا۔
میئر ہیوگو ٹوریس نے اٹھارہ اگست کو عدالت کا اعلان کیا ، جسے اٹارنی جنرل رومیل مورینو نے اختیار کیا تھا۔ عدالت کے لئے افتتاحی دن طے نہیں کیا گیا ہے ، لیکن حکام اس کو اگلے مہینے تک جاری رکھنے اور چلانے کے خواہاں ہیں۔ یہ ممکنہ طور پر پییلن گرینڈ شاپنگ سینٹر میں واقع ہوگا۔ اس پروگرام کا ہسپانوی نام سینٹرو ڈی جسٹیسیا الٹرنویٹا ہے۔
حکام نے بتایا کہ زیادہ تر لین دین آسانی سے چلتے ہیں ، لیکن یہ مرکز انگریزی بولنے والے بڑی (اور معاشی طور پر فائدہ مند) انگریزی بولنے والے آبادی کی مدد کے لئے ایک قدم ہے جو روساریتو بیچ پر جاتے ہیں یا رہتے ہیں۔
ٹورس نے منگل کو ایک نیوز ریلیز میں کہا ، "ہمارے پاس ایک اندازے کے مطابق 14,000 تارکین وطن ہیں جو یہاں رہتے ہیں اور ایک سال میں ایک ملین سیاح ہوتے ہیں۔" "اٹارنی جنرل مورینو کا یہ اقدام ان کے اور مقامی کاروباروں کے مابین کسی بھی طرح کے اختلاف رائے کو حل کرنے کے لئے ایک بہت بڑا قدم ہے۔"
عدالتوں کے برعکس جہاں ہسپانوی میں تحریری دستاویزات کی ضرورت ہوتی ہے ، مرکز میں شکایات زبانی اور انگریزی میں دی جاسکتی ہیں۔ اگر ثالثی کا مرکز دونوں فریقوں کو اکٹھا نہیں کرسکتا تو شکایت میکسیکو کے روایتی عدالتوں میں آجائے گی۔
ٹوریس نے کہا ، "اس سے غیر ہسپانوی بولنے والوں کو اپنی شکایات سننے اور کسی قیمت پر سنا آسان ہوجائے گا۔"
ممکنہ شکایت کے علاقوں میں معاوضوں ، ادائیگیوں یا خدمات پر اتفاق رائے سے انجام دینے میں ناکامی پر اختلاف رائے شامل ہے۔ ان میں نہ صرف خوردہ اختلاف رائے ، بلکہ جائداد غیر منقولہ اور پیشہ ورانہ خدمات بھی شامل ہوسکتی ہیں۔
یہ مرکز میسیٹر ٹورس کا روزاریٹو بیچ کی شبیہہ کو جلا دینے کا تازہ ترین اقدام ہے ، جو قریبی تیجوانہ میں جاری منشیات کی جنگ کے نتیجے میں ہونے والے نقصان اور پولیس ، دیگر عہدیداروں اور کچھ کاروباری اداروں میں بدعنوانی کی دائمی شکایات کے باعث خراب ہوا ہے۔ میکسیکو کے دیگر حصوں میں موسم بہار میں H1N1 وائرس (سوائن فلو) کے پھیلنے سے اضافی بری خبر آنے کے ساتھ ہی اس علاقے میں سیاحت کم ہوچکی ہے۔
2007 میں جب سے ٹوریس نے اقتدار سنبھالا ، روساریٹو بیچ نے شکایات سے نمٹنے کے لئے ایک ٹورسٹ ڈسٹرکٹ پولیس فورس ، ٹورسٹ اسسٹن بیورو ، ایک ٹورسٹ پولیس فورس اور 24 گھنٹے ایک دن کا محتسب تشکیل دیا ہے۔
