تنزانیہ میں لگ بھگ 40 ٹور کمپنیاں بدنامی کے الزام میں نگورونگورو کنزرویشن ایریا اتھارٹی (این سی اے اے) کو عدالت کی عدالت کے سامنے گھسیٹنے کی منصوبہ بندی کر رہی ہیں۔
ایک پندرہ روز قبل ، مقامی کسوہلی ٹیبلوڈ نے ایک ایسی کہانی کی تھی جس میں کہا گیا تھا کہ این سی اے اے دستاویز میں 35 ٹور کمپنیوں کی شرمندگی کی فہرست ہے جس میں مبینہ طور پر بڑے پیمانے پر دھوکہ دہی کا مرکز تھا۔
اس کے بعد سے درج ٹور کمپنیوں نے ان الزامات کی تردید کی ہے ، این سی اے اے کی طرف سے غیر سنجیدہ مذمت کی اور اپنے گھریلو اور بین الاقوامی مؤکلوں کی نگاہوں کے سامنے ایک تصویر پینٹ کرنے کی شکایت کی ہے کہ مذکورہ تمام فرم قابل اعتماد نہیں ہیں۔
وہ مطالبہ کررہے ہیں کہ این سی اے اے کو خطوط ، مقامی اور بین الاقوامی میڈیا کے توسط سے معافی مانگنی چاہئے ، اور عوام اور ان کے مؤکلوں کو ان کی تصاویر داغدار کرنے کے لges انھیں ہرجانہ ادا کرنا چاہئے یا بدنامی کے لئے قانونی دعوے کا سامنا کرنا چاہئے۔
ٹور آپریٹرز یہ بھی چاہتے ہیں کہ این سی اے اے انہیں اپنے دعووں کا جواز بھیجے اور ساتھ ہی اتھارٹی کے مسدود شدہ الیکٹرانک ادائیگی کے نظام کے حساب سے ان میں کی گئی نقد رقم کے بیانات اور بیلنس بھیجی جائے۔
دو متاثرہ ٹور کمپنیاں - کارٹو سفاری اور ڈوما ایکسپلورر ، دعویٰ کا جواز پیش کیے بغیر ، عزت سے ، صرف CA 10 اور $ 100 کا مطالبہ کرتے ہوئے ، NCAA سے رسید وصول کرنے کا اعتراف کریں۔
انہوں نے کہا کہ اس کے بعد ہم نے پریشانی سے بچنے کے لئے اس کی ادائیگی کی ہے ، لیکن اس شرط پر کہ ہمیں مبینہ دھوکہ دہی کے ثبوت ملیں۔ ہمارے صدمے کے دو ہفتوں بعد ، ہم نے اپنی کمپنی کو میڈیا میں دیکھا۔ "کارٹو سفاریس کی ڈائریکٹر محترمہ ہیلن میچاکی کا کہنا ہے۔
وہ بتاتی ہیں کہ این سی اے اے نے دسمبر 2017 کے وسط میں نوٹ کے ساتھ اپنی فرم کی خدمت کی جس کے لئے 10 کے لئے بقیہ الیکٹرانک کارڈ کی ادائیگی میں 2015. کا مطالبہ کیا گیا تھا۔
این سی اے اے نے 2011 میں ادائیگی کارڈوں کے ساتھ مکمل الیکٹرانک ادائیگی کا نظام متعارف کرایا تاکہ بوجھ کو کم کرنے کے لئے ٹور آپریٹرز کو بھاری مقدار میں مشکل نقد رقم لے جانے میں آسانی پیدا ہو اور داخلی دروازوں پر سیاحوں کے قیمتی وقت کو بھی بچایا جاسکے۔
بہر حال ، ٹور آپریٹرز نے این سی اے اے کے الیکٹرانک ادائیگی کے نظام میں سوراخ کردیا تھا کہ اس میں شفافیت کا فقدان ہے۔ بیک اپ اور یہ کہ غیر ضروری طور پر وقت لگتا تھا ، کیونکہ صرف اتھارٹی نے اسے کنٹرول اور چلاتے ہیں۔
انہوں نے استدلال کیا ، مثال کے طور پر ، کہ این سی اے اے مشینوں نے صارفین کو آن لائن ان تک رسائی حاصل کرنے کے ل balance متوازن بیانات تیار نہیں کیے تھے اور یہ کہ ان میں کسی ڈیفالٹ کی صورت میں ہاٹ لائن نمبر کی کمی ہے۔
اگر این سی اے اے کارڈ ضائع ہو گیا یا مشینیں کافی رقم ادا نہ کرسکیں تو ٹور آپریٹرز کے لئے داخلے کی فیس ادا کرنے کے لئے کسی متبادل ذرائع کی کمی ہے جس سے سسٹم کو تبدیل کرنے کا اختیار مل گیا۔
"چونکہ این سی اے اے نے الیکٹرانک ادائیگی کے نظام کے مکمل ثبوت پر قابو پالیا ہے ، حیرت ہے کہ ٹور آپریٹرز اس سے کس طرح غصہ پاسکتے ہیں ،" محترمہ مسکی نے سوالات کرتے ہوئے کہا:
"کمپنی کو بلاجواز 10 ڈالر کی سزا دینا بالکل غیر منصفانہ اور غیر پیشہ ورانہ ہے ، جبکہ اتھارٹی اب بھی اپنے پرس کے منجمد کھاتوں میں لاکھوں کی رقم اپنے پاس رکھے ہوئے ہے۔"
فرم کا کہنا ہے کہ این سی اے اے نے منجمد اکاونٹ سے رقم متعلقہ کمپنیوں کو واپس کرنے کی کوئی کوشش نہیں کی ہے۔ اس میں معاملے سے متعلق ادائیگی کے دستاویزات اور خط و کتابت ظاہر کی گئی تھی۔
الیکٹرانک ادائیگی کے نظام کے ذریعہ بیرونی لوگوں کو غصہ دلانے کے الزام میں NCAA اکاؤنٹس کو 2015 میں دوبارہ منجمد کردیا گیا تھا۔
اس فرم کو الکٹرانک ادائیگی کا نظام ختم ہونے تک ، این سی اے اے والےٹ کے کھاتوں میں 2,225.70،2 اور Sh095,520 ، XNUMX،XNUMX ڈالر کا بیلنس یاد ہے۔
ڈوما ایکسپلورر کے ڈائریکٹر ، مسٹر ہیزرون ایمبیس نے ، جس طرح NCAA کے گیٹ کلرک نے اپنے مؤکلوں کے ساتھ $ 100 کے بلاجواز دعووں پر ان کے داخلے سے انکار کرتے ہوئے اس سے مایوسی کا اندراج کیا۔
"تصور کیجیے کہ سیاحوں کو نگورونگورو گڑھا میں جانے کی اجازت نہیں دی جاسکتی ہے اور میرے ڈرائیور میں سے ایک کی وجہ سے وجوہات کو بیکار ثابت کیا جاسکتا ہے۔ یہ غیر پیشہ وارانہ ہے ، "مسٹر ایمبیس نے نوٹ کیا ، اس بات پر زور دیا کہ کچھ دن بعد اس نے اپنے ایجنٹوں سے بہت سارے ای میلز اس مسئلے کے بارے میں پوچھ گچھ کرنے شروع کردیئے۔
تاہم ، این سی اے اے نے لاپرواہ داخلی میمو کی ملکیت تسلیم کرلی ہے اور متاثرین سے ہونے والے نقصانات پر معافی مانگی ہے۔
معافی نامی اسی طرح آتی ہے جیسے 35 ایرٹ ٹور آپریٹرز میں سے کچھ این سی اے اے پر مبینہ طور پر بہتان لگانے کے الزام میں مقدمہ چلا رہے ہیں۔
این سی اے اے کے ڈپٹی چیف کنزرویٹر - کارپوریٹ سروسز ، مسٹر آسنگی بنگو ، "اگرچہ ہم نے نہ تو اندراج شدہ کمپنیوں کو شائع کیا اور نہ ہی ہم ان میں سے کسی کو سیاحوں کو نگورونگورو کریٹر پر جانے سے منع کرنے کے فیصلے تک پہنچے ہیں ، لیکن ہم داخلی میمو کے اخراج پر معذرت خواہ ہیں۔" ، کہتے ہیں.
کیا این سی اے اے کی معذرت سے متاثرہ ٹور کمپنیوں کو عدالت سے رجوع کرنے کے اپنے فیصلے کو منسوخ کرنے پر راضی کریں گے ، یہ دیکھنا باقی ہے۔
مسٹر بنگو نے اروشہ میں ٹور آپریٹرز میں سے کچھ کے ساتھ ملاقات کے فورا بعد صحافیوں کو بتایا ، "ہم متاثرہ ٹور آپریٹرز میں سے ہر ایک کی دانشمندی پر بینک رہے ہیں۔"
انہوں نے مشاہدہ کیا ، "جیسے کہ ٹور آپریٹرز ہماری سالانہ رسیدوں میں 98 فیصد حصہ ڈالتے ہیں ، ان کو پہنچنے والے نقصان کا اثر بھی ہم پر پڑے گا۔"
این سی اے اے انتظامیہ بظاہر 35 ٹور آپریٹرز کے خلاف اٹھنے والے اقدامات کے بارے میں بات چیت کر رہی تھی جس میں اس نے الزام عائد کیا تھا کہ وہ اپنے ناکارہ الیکٹرانک ادائیگی کے نظام سے بدتمیزی کرتا ہے اور میڈیا نے داخلی مواصلات میں رکاوٹ ڈالنے سے قبل اتھارٹی کو مالی نقصان پہنچایا ہے۔
مسٹر بنگو نے کہا ، "این سی اے اے اب جو کچھ چاہتا ہے وہ شائع ہونے والے آرٹیکل کے نتیجے میں متاثرہ فریقوں کے ساتھ ترمیم کرنا ہے ، اس بات پر اصرار کرتے ہوئے مسٹر بنگو نے کہا ،" میری انگلیوں پر ہونے والے نقصان کا اعداد و شمار میرے پاس نہیں ہیں۔
کیسوہلی کے ایک ٹیبلوئڈ نے تقریبا تین ہفتے قبل ایک مضمون شائع کیا تھا جس میں این سی اے اے کے داخلی میمو کی جانب سے 35 ٹور کمپنیوں کو اپنے علاقے میں سیاحوں کو لینے سے منع کرنے کی تجویز کا انکشاف کیا گیا تھا۔
داخلی میمو کمپنیوں کو الیکٹرانک ادائیگی کے نظام کے ساتھ مزاج میں ملوث کرتا ہے ، اور اسے اتھارٹی پر مجبور کرتا ہے کہ وہ اسے 2015 میں ترک کردے۔
ٹور آپریٹرز میں سے کچھ نے بری طرح سے چیخ نکالی ، اور این سی اے اے اور اخبار دونوں پر الزام عائد کیا کہ وہ عوام میں ان کی ساکھ کو نقصان پہنچا رہی ہے ، لیکن زیادہ سنجیدگی کے ساتھ ، بیرون ملک مقیم اپنے معزز صارفین کی نظر میں۔
اپنی طرف سے ، تنزانیہ ایسوسی ایشن آف ٹور آپریٹرز (ٹیٹو) کی چیف ایگزیکٹو آفیسر مسٹر سریلی اکو نے کہا کہ انہوں نے یہ یقینی بنانے کے لئے پوری کوشش کی کہ مخالف جماعتیں آپس کے اختلافات کو خوش اسلوبی سے حل کریں۔
