ہوٹلوں اور سیاحت کے مقامات پر دہشت گردی کا نشانہ - کیا کریں؟

ایک دن جب سیاحت کی صنعت کے مورخ اکیسویں صدی کے پہلے حص aboutے کے بارے میں لکھتے ہیں تو وہ یکم اکتوبر 1 کے ہفتے کو سیاحت اور ٹریول انڈسٹری کے مشکل مہینوں میں سے ایک کے طور پر دیکھ سکتے ہیں۔
اس ہفتہ کا آغاز فرانس اور کینیڈا دونوں ملکوں میں ہونے والے دہشت گردانہ حملوں کی خبروں سے ہوا اور لاس ویگاس میں پیش آنے والے سانحے کی طرف تیزی سے آگے بڑھا۔

بہت سے لوگ اسٹیفن پیڈوک کی ذاتی تاریخ اور اس کی وجہ سے کیا وجہ جاننے کے خواہاں ہوں گے۔ حقیقت میں ، اس کی ذاتی تاریخ کے مقابلے میں اور بھی اہم مسئلے ہیں ، اور سیاحت کی صنعت کو محتاط رہنے کی ضرورت ہے کہ وہ غیر متعلقہ حقائق پر بہت زیادہ وقت خرچ کرنے میں خود کو بہکا نہ لیں۔ اس کے بجائے ، سیاحت کی صنعت کو انتہائی اہم مسئلے پر توجہ دینی ہوگی: ہم غیر یقینی صورتحال اور تشدد کی عمر میں زائرین ، مقامی افراد ، پروگرام میں شریک افراد ، ملازمین اور سیکیورٹی اور قانون نافذ کرنے والے ایجنٹوں کی حفاظت کیسے کریں گے۔ یہ سوالات اور جوابات جو ہمیں دریافت کرتے ہیں وہ سبق ہیں جو ہم لاس ویگاس حملے سے سیکھ سکتے ہیں۔ اب جو کچھ ہوا ہے وہ تاریخ ہے ، اور ہمارا کام یہ ہے کہ متاثرین کی بہتر سے بھرپور مدد کی جائے اور ایسے طریقے تلاش کریں جس میں حکومتوں اور قانون نافذ کرنے والے اداروں کے ساتھ مل کر ہم مستقبل کے سانحات کی روک تھام کے لئے مل کر کام کرسکیں۔

لاس ویگاس کی صورتحال کا جائزہ لینے سے پہلے ہمیں جائزہ لینے اور غور کرنے کے لئے کچھ اہم حقائق کو واضح کرنے کی صلاحیت دی گئی ہے۔

1) "مجرمانہ دہشت گردی کی کارروائیوں" اور "دہشت گردی کی کارروائی" کے مابین فرق ہے۔ سابقہ ​​ایک خوفناک حرکت ہے جس سے بہت سے لوگوں کو تکلیف ہوتی ہے لیکن اس میں سیاسی محرک نہیں ہوتا ہے۔ دوسری طرف ، دہشت گردی کا ایک واضح سیاسی محرک ہے۔ دہشت گردی کے مخصوص اہداف ہوتے ہیں اور چونکہ اس طرح کی مہلک حرکتیں ان مقاصد کے حصول کے لئے ایک مجموعی حکمت عملی کے حصے کے طور پر استعمال ہوتی ہیں۔ لاس ویگاس کے معاملے میں ہم کسی بھی سیاسی اہداف کے بارے میں نہیں جانتے ہیں۔ اس کے بجائے ، مجرم نے ذاتی طور پر یا پاگل پن کی وجوہات کی بناء پر کام کیا ہوسکتا ہے لیکن ان میں سے کوئی بھی سیاسی مقاصد نہیں ہے۔ یہ فرض کرتے ہوئے کہ یہ کوئی دہشت گردی کی کارروائی نہیں ہے ہمیں اسے ایک خالص مجرمانہ فعل کے طور پر دیکھنا ہوگا۔

جیسا کہ یہ مضمون لکھا جارہا ہے ، اس کو سمجھنے کی کوئی وجہ نہیں ہے کہ اسٹیفن پیڈاک ایک انتہائی ذہنی طور پر پریشان فرد کے علاوہ کوئی اور چیز نہیں تھی۔ کیا ہمیں یہ سیکھنا چاہئے کہ اس کے پاس اور بھی محرکات یا سیاسی رشتوں کا تعلق ہے پھر سیاست کے حوالے سے ایک نئے تجزیے کی ضرورت ہوگی لیکن اس تجزیہ کا ہوٹلوں اور واقعہ کی حفاظت دونوں کو بڑھانے سے بہت کم فائدہ ہوگا۔

2) ہوٹلوں اور سیاحت کے دوسرے مقامات دہشت گردی کے دور میں نرم اہداف ہیں۔ اگرچہ اس تحریر کے وقت (4 اکتوبر ، 2017) یہ ظاہر نہیں ہوتا ہے کہ اسٹیفن پیڈاک کا دہشت گردی کا واسطہ تھا ، اس حقیقت کو یہ حقیقت میں رکھنا ہے کہ ہوٹلوں کا آسان اہداف ہے اس کو رسک مینجمنٹ کا ایک اہم مسئلہ بننا چاہئے۔ ایک ہوٹل پر حملے ، زیادہ تر معاملات میں ، بہت زیادہ تشہیر ملے گا اور ممکنہ طور پر انسانوں ، ایک مقام کی ساکھ اور اس کی سیاحت کی صنعت کو بہت زیادہ نقصان پہنچے گا۔ یہ ایک وجہ ہوسکتی ہے کہ دہشت گردوں نے دنیا کے متعدد شہروں میں ہوٹلوں پر حملہ کیا ہے۔ اس حقیقت سے کہ ہوٹلوں کو بین الاقوامی سطح پر نشانہ بنایا گیا ہے اس کا مطلب یہ ہے کہ اس کی کوئی وجہ نہیں ، ہوٹلوں اور دیگر رہائش گاہوں کو تخلیقی ہونا پڑے گا تاکہ وہ اپنے مہمانوں اور املاک کی حفاظت کیسے کریں۔

3) زیادہ تر معاملات میں ، معماروں نے کم تشدد کے ادوار میں مغربی ممالک میں ہوٹلوں کا ڈیزائن تیار کیا۔ ان میں سے بہت سے ہوٹل کافی خوبصورت ہیں لیکن حفاظت کرنا بھی مشکل ہے۔ مثال کے طور پر ، گراؤنڈ فلور ایٹریم کی نظر سے دیکھتے ہوئے کمرے والے ہوٹل ، سیکیورٹی اہلکاروں کے لئے چیلنج ہیں۔ اسی طرح استقبال یا چیک ان علاقوں کو سیکیورٹی کو مدنظر رکھتے ہوئے نہیں بلکہ صارفین کے اطمینان اور ملاقاتوں میں آسانی کے لئے بنایا گیا تھا۔ ولیٹ اور سیلف پارکنگ والے علاقوں میں بھی ایسا ہی ہے۔ زیادہ سے زیادہ سیکیورٹی کی سخت ضرورت کا مطلب یہ ہے کہ بہت سے ہوٹلوں ، اور دیگر سیاحت کی تنصیبات جیسے اسٹیڈیم ، کو دوبارہ سے بنانے کی ضرورت ہوگی۔ ان ڈھانچوں کو از سر نو تشکیل دینا ایک مشکل اور مہنگا عمل ہے اور اس میں تکمیل میں کچھ وقت لگ سکتا ہے۔

)) ہمارے نئے دور میں ، ہوٹلوں اور سیاحت کی صنعت کے دیگر مقامات جیسے اسٹیڈیم ، عجائب گھر ، اور ٹرانسپورٹ ٹرمینلز کو حملوں کے نئے ممکنہ تباہ کن ہتھیاروں کی پوری سیریز سے آگاہ ہونا چاہئے۔ ان میں بائیو کیمیکل ہتھیاروں ، ڈرونز ، اور سائبر اٹیکس کا استعمال شامل ہے جو ہوٹل کو لفظی طورپر روکنے کے ل. لاسکتے ہیں۔ مزید برآں ، حملہ کرنے والے ہتھیار چھوٹے سائز میں دستیاب رہتے ہیں ، اور اس "تخفیف" کا مطلب ہے کہ ان ہتھیاروں میں سے کسی کا پتہ لگانا مشکل ہوسکتا ہے۔ جب ہم مستقبل کو دیکھتے ہیں تو ، ہوٹل کے حفاظتی عملے کو نینو ٹیکنالوجی اور اس حقیقت سے آگاہ ہونا چاہئے کہ طاقتور ہتھیاروں کو انتہائی چھوٹی جگہوں پر رکھا جاسکتا ہے۔

5) اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ ہم کیا کرتے ہیں ، کوئی سکیورٹی نہیں ہے۔ ہم خطرہ ، چوٹ ، یا موت کے امکانات کو کم کرسکتے ہیں ، لیکن اس سے قطع نظر کہ ہم کیا کریں ، ہمیشہ خطرہ ہوتا ہے۔

مستقبل میں تلاش کر رہے ہیں

عوامی تشویش کو کم کرنے کے ل some ، فوری طور پر کچھ اقدامات پر غور کیا جانا چاہئے۔ یہ طویل مدتی حل نہیں ہیں بلکہ فوری حل کی حیثیت سے کام کریں گے۔ ان میں سے ہیں:

• قانون نافذ کرنے والے اداروں اور ہوٹل کے سکیورٹی اہلکاروں کے مابین اعلی ہم آہنگی۔ مثال کے طور پر ، لاس ویگاس پولیس محکمہ (میٹرو) نے اپنی ہوٹل کی صنعت سے انتہائی قریبی تعلقات رکھے ہیں اور ان تعلقات نے بہت سی جانوں کو بچانے میں مدد فراہم کی۔ اس کے افسران کو ان کی بہادری اور بقایا ملازمت کی جو انھوں نے سرانجام دی اس کی تعریف کی جانی چاہئے۔
• سیکیورٹی کی صنعت کو اپ گریڈ کرنا۔ سیکیورٹی کو اب محض پٹھوں کی ایک بہت بڑی چیز کے طور پر نہیں دیکھا جاسکتا۔ سیکیورٹی اہلکاروں کو متعدد نفسیاتی اور معاشرتی تجزیات میں تربیت دی جانی چاہئے۔ اس کا مطلب ہے بجٹ میں اضافہ ، سیکیورٹی کانفرنسوں میں بڑھتی ہوئی شرکت جیسے سالانہ لاس ویگاس انٹرنیشنل سیفٹی اینڈ سیکیورٹی کانفرنس (جس کا استعمال اپریل کے اپریل میں ہونا تھا) ، اور میکرو اور مائیکرو سطح دونوں پر سیکیورٹی امور کی تازہ کاری میں اضافہ ہے۔ آج کی دنیا میں ، کوئی مجرم یا دہشت گرد آسانی سے سرحدوں سے پھسل سکتا ہے یا سمندروں میں سفر کرسکتا ہے۔
• سامان معائنہ۔ ہر بیگ کا معائنہ کرنا ناممکن ہوسکتا ہے ، اور یہاں تک کہ ہوٹلوں میں بھی ہر بیگ کا معائنہ ہوسکتا ہے ، مہمان کو بعد میں یا اس کے لباس کے نیچے ہتھیار لانے سے روکنے سے کوئی فائدہ نہیں ہے۔ تاہم ، بہت کچھ ہے جو اعلی سطح کی تخلیقی صلاحیتوں کا استعمال کرکے کیا جاسکتا ہے۔ مثال کے طور پر ، تربیت یافتہ کتوں کو استعمال کرنے اور دیگر تکنیکی آلات حاصل کرنے کی ضرورت ہوسکتی ہے جو "پریشانی سے بو آتے ہیں"۔ سیاحت کی صنعت کو تاجروں کے ساتھ مل کر کام کرنا چاہئے تاکہ وہ کم سے کم ناگوار طریقے پیدا کریں جو رازداری کی اجازت دیتے ہیں لیکن اسی کے ساتھ ساتھ خطرات اور امکانی مشکلات کا بھی پتہ لگائیں۔
• ہوٹل کے عملے کو سیکیورٹی کی اولین لائن کی حیثیت سے تربیت دینا۔ اس تربیت میں یہ سوال کرنے سے ہر چیز شامل ہوسکتی ہے کہ "پریشان نہ کریں" کیوں کچھ گھنٹوں سے زیادہ کمرے کے دروازے پر ، اگر کچھ لگتا ہے یا بدبو محسوس کررہا ہے تو سیکیورٹی کو مطلع کرنا ہے۔ فرنٹ لائن کے اہلکار ایک سیاحت کے ادارہ جیسے کہ ہوٹل کی آنکھیں اور کان ہیں۔
• سیاحت اور سیکیورٹی کی صنعت کو محتاط رہنا چاہئے کہ "آخری" واقعے پر ضرورت سے زیادہ رد عمل ظاہر نہ کریں۔ لاس ویگاس میں جو کچھ ہوا وہ اب تاریخ ہے۔ ممکن ہے کہ متاثرین کی اپنی زندگی کو بہترین حد تک تعمیر نو میں مدد ملے۔ سیاحت کے عہدیداروں ، جن میں سے کوئی بھی کم نہیں ، کو مستقبل کے واقعات کی تیاری کرنے کی ضرورت ہے اور یہ سوچنے کی ضرورت ہے کہ سیاحت کی صنعت کو مستقبل کے چیلنجوں کا سامنا کرنا پڑے گا جس پر ابھی تک غور نہیں کیا گیا ہے۔ یہ سیاحت کے ہر فرد کو یہ سمجھنے کے لئے کرے گا کہ دہشت گردی یا کسی مجرمانہ فعل سے مقامی صنعت کے تمام شعبوں کو کس طرح متاثر کیا جاسکتا ہے۔ سب سے اہم بات یہ ہے کہ لاس ویگاس میں جو کچھ ہوا وہ پوری دنیا کے کسی بھی شہر یا حربے میں ہوسکتا ہے۔ ہم سب کو محتاط رہنا چاہئے کہ کسی سانحے کی سیاست نہ کریں بلکہ اس سے سبق حاصل کریں اور پھر مستقبل کے مسائل کو سمجھنے کی کوشش کریں اور ان خطرات کو کم کرنے کے لili تندہی اور غور و فکر اور مقصد کے ساتھ تلاش کریں۔

ڈاکٹر پیٹر ٹارلو سیاحت کی حفاظت اور معاشی ترقی کے ماہر ہیں۔ اس کا ای میل ہے [ای میل محفوظ] اور اس کی ویب سائٹ ہے