امریکی ایئر لائن نے بروکلین ماں کی میت کو تدفین کے لئے غلط ملک بھجوایا - اور اس کے بعد اس سکروپ کو ٹھیک کرنے کے ل call زیادہ رقم کا مطالبہ کیا ، پیر کے روز ایک بیوہ اور دیگر افراد جن کے خلاف قانونی چارہ جوئی کی گئی تھی۔
میگوئل اولیہ نے بتایا کہ انہوں نے 57 سال کی عمر میں کینسر کی وجہ سے مارچ کے آخر میں انتقال کر جانے کے بعد اپنی اہلیہ ٹریسا کی باقیات کو ان کے آبائی علاقے ایکواڈور بھیجنے کا انتظام کیا ہے۔
اس کے بجائے ، امریکی نے غلطی سے اسے 1,400،XNUMX میل دور - گوئٹے مالا بھیج دیا۔
انہوں نے کہا ، "میں آخری رسومات کا اہتمام کرنے کے لئے جلد ہی [گویاقل ، ایکواڈور] گیا تھا۔ جب میں لاش لینے کے لئے ایئرپورٹ پہنچا تو انہوں نے مجھے بتایا کہ وہ نہیں جانتی کہ وہ کہاں ہے۔ میں مایوس تھا۔
60 سالہ اولیہ جو ایک مزدور ہے جو ایک دہائی سے زیادہ عرصہ سے امریکہ میں رہتا ہے ، اور اس کی 16 سالہ بیٹی ہر دن چار دن کے لئے ہوائی اڈے پر چلی گئی ، لیکن وہی کہانی ملی۔
اولیا نے کہا ، "میری بیٹی رو رہی تھی ، 'یہ ماما کہاں ہے ، ماما کہاں ہیں؟'
انہوں نے بتایا کہ آخر کار ، امریکن ایئر لائنز کے کسی فرد نے انہیں بتایا کہ لاش گوئٹے مالا شہر میں موجود ہے۔
باقیات 4 اپریل کو گویاقل پہنچیں۔
"وہ جسم کو کیسے کھو سکتے ہیں؟" وکیل رچرڈ ولاار سے پوچھا۔ “میرا مطلب یہ ہے کہ یہ امریکن ایئر لائنز ہے ، نہ کہ ایک چھوٹا وقت کا آپریشن۔ اور ایسا نہیں ہے کہ یہ ایک پرس یا کوئی چیز ہو۔
غلطی کا پتہ چلنے کے بعد ، ایئر لائن حتیٰ کہ ٹریسا کے جسد خاکی کو صحیح جگہ بھیجنے کے لئے 321 ڈالر اضافی وصول کرنا چاہتی تھی۔
"میں نے کہا ، 'یہ چوٹ کی توہین میں اضافہ کر رہا ہے ،" کیتھی ڈیریسو نے کہا۔
اس کا کہنا تھا کہ اس نے امریکی کو بلنگ سے متعلق معلومات دی جو اس نے صحیح منزل کے ساتھ تیار کی تھیں۔
اس سے پتہ چلتا ہے ، ڈی رسو نے کہا ، یہ فضول ایئر لائن کے کسی ایسے شخص کے ذریعہ تھا جس نے غلط ہوائی اڈے کے کوڈ میں ٹائپ کیا تھا - GUA کے لئے گوئٹے کے لئے GYE کی بجائے گوئٹے مالا کے لئے GUA۔
ایک بار جب ایئر لائن کی تصدیق ہوگئی کہ اس نے غلطی کی ہے تو ، اس نے چارج معاف کردیا۔
امریکی نے اس پر کوئی تبصرہ کرنے سے انکار کردیا۔
اولیہ ڈی آرسو پر بھی دعویٰ کر رہی ہے ، اور یہ دعویٰ کر رہی ہے کہ گوئٹے مالا سٹی ہوائی اڈ inے پر جسم کو بری طرح سے نازدہ اور گل کر گل کردیا گیا تھا - جس نے تین دن کے بعد اٹھنے کے منصوبے منسوخ کردیئے تھے۔ ڈی آرسو نے اس الزام کی تردید کی۔
