ایئر لائن انڈسٹری میں، AI تیزی سے اہم کردار ادا کر رہا ہے، آپریشن کے مختلف پہلوؤں میں انقلاب برپا کر رہا ہے۔
یہاں کچھ اہم شعبے ہیں جہاں AI مثبت اثر ڈال رہا ہے۔
کسٹمر سروس
ایئر لائنز صارفین کے سوالات کو سنبھالنے، پرواز کی معلومات فراہم کرنے، اور بکنگ اور ریزرویشن میں مدد کرنے کے لیے AI سے چلنے والے چیٹ بوٹس کا استعمال کر رہی ہیں۔ یہ چیٹ بوٹس صارفین کے مجموعی تجربے کو بہتر بناتے ہوئے ذاتی نوعیت کی سفارشات اور مدد پیش کر سکتے ہیں۔
پیش گوئی کی بحالی
AI کا استعمال ہوائی جہاز میں دیکھ بھال کے مسائل کی پیشین گوئی کے لیے سینسر اور تاریخی دیکھ بھال کے ریکارڈ کے ڈیٹا کا تجزیہ کرکے کیا جاتا ہے۔ اس سے ایئر لائنز کو زیادہ مؤثر طریقے سے دیکھ بھال کے شیڈول میں مدد ملتی ہے، ڈاؤن ٹائم کو کم کرنے اور حفاظت کو بہتر بنانے میں۔
راستہ کی اصلاح
موسمی حالات، ہوائی ٹریفک اور ایندھن کی کارکردگی جیسے عوامل کو مدنظر رکھتے ہوئے، AI الگورتھم پرواز کے راستوں کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کیے جاتے ہیں۔ اس سے ایئر لائنز کو اخراجات کم کرنے اور آپریشنل کارکردگی کو بہتر بنانے میں مدد ملتی ہے۔
عملہ کے انتظام
AI کا استعمال عملے کے نظام الاوقات کو بہتر بنانے کے لیے کیا جاتا ہے، جس میں پرواز کے نظام الاوقات، عملے کی ترجیحات، اور ریگولیٹری ضروریات جیسے عوامل کو مدنظر رکھا جاتا ہے۔ اس سے ایئر لائنز کو اپنے عملے کو زیادہ مؤثر طریقے سے منظم کرنے اور شیڈولنگ کے تنازعات کو کم کرنے میں مدد ملتی ہے۔
سامان کی ہینڈلنگ
AI کا استعمال سامان کو زیادہ موثر طریقے سے ٹریک کرنے اور اس کا انتظام کرنے کے لیے کیا جاتا ہے، گمشدہ سامان کے امکانات کو کم کرنے اور گاہک کی اطمینان کو بہتر بنانے کے لیے۔
تنظیم آمدن
AI الگورتھم ڈیٹا کا تجزیہ کرنے اور پروازوں کی مانگ کی پیش گوئی کرنے کے لیے استعمال کیے جاتے ہیں، جس سے ایئر لائنز کو قیمتوں کے تعین کی حکمت عملیوں کو بہتر بنانے اور آمدنی کو زیادہ سے زیادہ کرنے میں مدد ملتی ہے۔
سیفٹی اور سیکورٹی
AI کا استعمال ہوائی اڈوں پر حفاظتی اور حفاظتی اقدامات کو بڑھانے کے لیے کیا جاتا ہے، بشمول بورڈنگ اور سیکیورٹی اسکریننگ کے لیے چہرے کی شناخت کے ساتھ ساتھ ممکنہ حفاظتی خطرات کی نشاندہی کے لیے پیشین گوئی کرنے والے تجزیات۔
مجموعی طور پر، AI ایئر لائنز کی کارکردگی کو بہتر بنانے، اخراجات کو کم کرنے، اور مسافروں کے تجربے کو بڑھانے میں مدد کر رہا ہے، جو اسے انڈسٹری کی مستقبل کی ترقی میں ایک اہم ٹیکنالوجی بنا رہا ہے۔
اس مضمون سے کیا حاصل کیا جائے:
- مجموعی طور پر، AI ایئر لائنز کی کارکردگی کو بہتر بنانے، اخراجات کو کم کرنے، اور مسافروں کے تجربے کو بڑھانے میں مدد کر رہا ہے، جو اسے انڈسٹری کی مستقبل کی ترقی میں ایک اہم ٹیکنالوجی بنا رہا ہے۔
- AI کا استعمال ہوائی اڈوں پر حفاظتی اور حفاظتی اقدامات کو بڑھانے کے لیے کیا جاتا ہے، بشمول بورڈنگ اور سیکیورٹی اسکریننگ کے لیے چہرے کی شناخت کے ساتھ ساتھ ممکنہ حفاظتی خطرات کی نشاندہی کے لیے پیشین گوئی کرنے والے تجزیات۔
- AI کا استعمال سامان کو زیادہ موثر طریقے سے ٹریک کرنے اور اس کا انتظام کرنے کے لیے کیا جاتا ہے، گمشدہ سامان کے امکانات کو کم کرنے اور گاہک کی اطمینان کو بہتر بنانے کے لیے۔
