کاروباری سفر میں رہنمائی کرنے والے SMEs

ڈبلیو ٹی ایم گلوبل ٹریول رپورٹ کا جواب دیتے ہوئے ایک سیشن میں، پیٹریشیا پیج-چیمپئن، ہلٹن کی سینئر نائب صدر اور گلوبل کمرشل ڈائریکٹر نے کہا: "85 فیصد کاروباری سفر اب چھوٹے سے درمیانے درجے کے کاروبار کے ذریعے ہوتا ہے۔"

انہوں نے مزید کہا کہ "بلیزر" میں بھی اضافہ ہوا ہے - لوگ کاروبار اور تفریح ​​کا امتزاج کرتے ہیں، اب ہر چار میں سے ایک شخص 2024 میں ایک ٹرپ کے حصے کے طور پر اپنے کسی عزیز کو اپنے ساتھ لا رہا ہے، جو جزوی طور پر لچکدار کام میں اضافے کی وجہ سے ممکن ہوا ہے۔

ہلٹن کے صارفین کی جانب سے وبائی امراض کے بعد کی مقبول ایڈ آنز درخواستوں میں پالتو جانوروں کے لیے دوستانہ ہوٹل، تصدیق شدہ کنیکٹنگ رومز اور ای وی چارجنگ شامل ہیں، جس میں پائیداری میں اضافہ کی درخواست شامل ہے، بشمول واقعات کے لیے۔

"تجربہ نئی عیش و آرام کی چیز ہے۔"

پیٹر کروگر، چیف اسٹریٹجی آفیسر اور چیف ایگزیکٹو آفیسر ہولیڈے ایکسپیرینسز برائے TUI، نے وضاحت کرتے ہوئے کہا کہ اگرچہ گاہک ہوٹل، فلائٹ اور ٹرانسفر کے ایک ہی پیکج کی چھٹیوں کے اجزاء خرید رہے تھے، مزید کہا، "یہ وہ تجربہ ہے جو فروخت کو متحرک کرتا ہے، اب یہ سورج اور ساحل سمندر نہیں ہے۔ "

کروگر نے یہ بھی بتایا کہ کس طرح پائیداری کی بڑھتی ہوئی مانگ نے مضبوط معاشی احساس پیدا کیا۔ اس نے مالدیپ کے کچھ ہوٹلوں کا حوالہ دیا جو ڈیزل پر چلتے تھے جہاں TUI نے سولر پینل لگائے تھے اور ڈیڑھ سے دو سال میں رقم کی واپسی کی توقع کی تھی۔

"آپ پائیداری پر بہت زیادہ پیسہ کما سکتے ہیں،" انہوں نے کہا۔ "ہمارے تمام ہوٹل سورج اور ساحل سمندر کی منزلیں ہیں لہذا آپ کے پاس بہت زیادہ دھوپ ہے!"

لیکن انہوں نے مزید کہا کہ کچھ حکومتوں نے TUI کی سولر فیلڈز کی تعمیر کی درخواستوں کو روک دیا تھا، کیونکہ وہ اب بھی فوسل فیول میں سرمایہ کاری کر رہی تھیں۔ "ہمارے لئے ابھی یہ ایک محدود عنصر ہے۔ یہ وہی چیز ہے جو ہمیں سب سے زیادہ روک رہی ہے۔"

مارکیٹوں کے وسیع پھیلاؤ کے ساتھ، کروگر کچھ ممالک میں مالی بدحالی کے بارے میں بے فکر تھا۔ "ہم ماخذ کی منڈیوں اور منازل میں زیادہ تبدیلی دیکھ رہے ہیں،" انہوں نے وضاحت کی، مثال کے طور پر، شمالی امریکہ کیریبین اور یورپیوں کے لیے بلغاریہ جیسی ہمہ جہت یا اچھی قیمت والی منزلوں کا انتخاب کر کے اپنے بجٹ کو کنٹرول کرنے کے لیے کوئی یورپی سست روی اختیار کر رہی ہے۔

ہلٹن کے پیج-چم نے کہا کہ عالمی سطح پر مقامی مارکیٹیں کووِڈ کے بعد خوشگوار رہیں، مثال کے طور پر میکسیکو کے اندر کمرے کی راتوں کے لیے میکسیکنوں کی مانگ کے ساتھ۔

مراکش کے نیشنل ٹورازم آفس کے چیف کمرشل آفیسر حاتم الغربی نے کہا کہ مراکش علاقائی سفر کی حوصلہ افزائی کے لیے افریقہ میں مزید دفاتر کھول رہا ہے۔ یہ منزل غیر ملکی سیاحوں کے لیے 'مقامی رکھ رہی ہے'، زیادہ پائیدار کمیونٹی ٹورازم کی حوصلہ افزائی کر رہی ہے۔

ٹکنالوجی کے بارے میں، کروگر نے ایک کمپنی کے لیے ڈیجیٹل کی اہمیت پر زور دیا جس کا کسٹمر بیس آسٹریلیا کی آبادی کے حجم کے برابر ہے: "اگر آپ کے پاس 27 ملین صارفین ہیں لیکن ہر کوئی ذاتی چھٹی منانا چاہتا ہے، تو آپ اس سے کیسے مماثل ہیں؟ اس کا جواب ٹیکنالوجی ہے۔"

تلاش کے نمونے اور یہاں تک کہ ہوٹل کے ٹچ پوائنٹس TUI کے لیے مزید ٹارگٹڈ مارکیٹنگ کو فعال کرنے کے لیے معلومات اکٹھا کرتے ہیں۔ کروگر نے کہا کہ اس کے نتیجے میں 'لک ٹو بک' زیادہ ہے۔ "ہم اپنی مرضی کے مطابق کر سکتے ہیں… لیکن بڑے پیمانے پر پیداوار پر یہ صرف اس صورت میں ممکن ہے جب آپ ڈیجیٹائز کریں۔"

ڈبلیو ٹی ایم گلوبل ٹریول رپورٹ: دی انڈسٹری امپیکٹ سیشن

eTurboNews کے لئے ایک میڈیا پارٹنر ہے ورلڈ ٹریول مارکیٹ (WTM)۔