موشن میں مستقبل. جمیکا کے وزیر سیاحت کے ذریعہ ایک نئی رفتار کی وضاحت کی گئی۔

راس الخیمہ میں جاری گلوبل سٹیزن فورم کی 12-13 کانفرنس میں، UAE کے وزیر بارٹلیٹ بوٹسوانا سے تعلق رکھنے والے سابق وزیر تجارت اور صنعت بوگولو کینیونڈو اور انٹیگوا اور باربوڈا کے اسٹریٹجک انویسٹمنٹ کنسلٹنٹ تھامس انتھونی کے ساتھ اسٹیج پر بیٹھے تھے۔ .

پیریفری سے کور تک سرحد پار تعاون پر وزیر بارٹلیٹ کے ریمارکس کی نقل:

دنیا کے سب سے زیادہ سیاحت پر انحصار کرنے والے دنیا کے سب سے زیادہ سیاحت پر منحصر ممالک میں سے ایک کے وزیر سیاحت کے طور پر، میں یہ کہنے کے لیے محفوظ پوزیشن میں ہوں کہ موجودہ وبائی بیماری نے اس شعبے کے لیے سب سے بڑا چیلنج پیش کیا ہے جس کا میں نے کبھی مشاہدہ کیا ہے۔ کنٹینمنٹ کے مختلف اقدامات کے نتیجے میں جو تمام ممالک میں متعارف کرائے گئے اور برقرار رہے ہیں، جن میں سے سبھی نے عوامی اجتماع کے ساتھ ساتھ ملکی اور بین الاقوامی سفر کو بھی کم کر دیا ہے، سیاحت کا شعبہ، گزشتہ گیارہ سے بارہ مہینوں سے، ایک تاریخی صورتحال سے نمٹ رہا ہے۔ بحران جس کا وہ کسی بھی حد تک اعتماد اور یقین کے ساتھ جواب دینے سے قاصر رہا ہے۔

اچانک، ہمارے تمام پچھلے فوائد اور حکمت عملی جو بظاہر اچھی طرح سے کام کرتی تھیں، دو سال پہلے تک، اب وبائی دور کے نئے تقاضوں کا جواب دینے کے لیے ناکافی دکھائی دیتی ہیں۔

اگرچہ موجودہ عالمی صحت کے بحران کے طویل مدتی مضمرات کو ابھی پوری طرح سے ماپا جانا باقی ہے، ہم نے پہلے ہی زبردست ثبوت جمع کر لیے ہیں کہ ممالک کی صلاحیتوں کو مؤثر طریقے سے ڈھالنے اور خود کو تیزی سے صحت یاب ہونے کے لیے پوزیشن میں لانے کے لیے اقتصادی، جغرافیائی، ثقافتی لیکن زیادہ تر سیاسی عوامل۔ درحقیقت، سیاسی قیادت اس بحرانی دور میں ملکوں کی لچک اور چستی کے ایک الگ محرک کے طور پر ابھری ہے۔

یہ قومی یکجہتی کو فروغ دینے، معاشروں کی اجتماعی کوششوں کو بروئے کار لانے، سماجی مداخلتوں اور قومی ردعمل کے لیے وسائل کو متحرک کرنے، مثبت نتائج کے لیے ملکی اور بیرونی فریقین کے ساتھ ہم آہنگی، اور انتباہ، فعالیت اور یقین دہانی کے درمیان توازن برقرار رکھنے کے لیے ایک اہم قوت رہی ہے۔ بلاشبہ، وبائی امراض کی وجہ سے بے مثال اور طویل خلل کے پس منظر کے خلاف، موثر قیادت نے جمیکا کی سیاحت کی صنعت کو خوشگوار اور لچکدار رہنے کے قابل بنایا ہے۔

جمیکا کے تناظر میں، تیز عمل، فعال قیادت، موثر مواصلات اور اختراعی سوچ کے امتزاج کی وجہ سے، ہم صحت اور حفاظت کے نئے پروٹوکولز کو تیزی سے اپنانے اور لاگو کرنے میں کامیاب ہو گئے جو عالمی سطح کے مطابق سیاحت کے شعبے کے وبائی امراض کے انتظام کی رہنمائی کرتے تھے۔ - قبول شدہ معیارات۔ اپریل 19 میں COVID2020 کے پہلے مثبت کیس کی تصدیق ہونے کے بعد سے ہم نے تمام اسٹیک ہولڈرز - ٹریول ایجنسیوں، کروز لائنز، ہوٹل والوں، بکنگ ایجنسیوں، مارکیٹنگ ایجنسیوں، ایئر لائنز وغیرہ کو فعال طور پر شامل کرنا شروع کیا۔

WHTA، WTO، CTO CHTA دوسروں کے درمیان۔ یہ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے اہم تھا کہ ہم بین الاقوامی برادری کا اعتماد حاصل کرتے رہیں کہ ملک تمام سیاحوں کے لیے محفوظ اور محفوظ منزل بنے رہنے کے لیے تمام ضروری اقدامات کر رہا ہے۔ ہم نے نفاذ کے لیے پورے معاشرے کا طریقہ بھی اپنایا
اور پروٹوکول کی نگرانی۔ مثال کے طور پر، سیاحت کے شعبے کی بحالی کے لیے ہمارا پانچ نکاتی منصوبہ جس میں صحت اور حفاظت کے مضبوط پروٹوکول کی ترقی، سیاحت کے شعبے کے تمام طبقات کے لیے تربیت میں اضافہ، حفاظت اور حفاظت کے بنیادی ڈھانچے کی تعمیر، اور پی پی ای اور حفظان صحت کے آلات کے حصول پر زور دیا گیا تھا۔ اور پبلک پرائیویٹ سیکٹر پارٹنرشپ کی بنیاد پر لاگو کیا گیا جس میں اہم اسٹیک ہولڈرز بشمول ہوٹل والے، وزارت سیاحت،
وزارت صحت اور دیگر مختلف ایجنسیاں۔

ہمارے 88 صفحات پر مشتمل COVID-19 تخفیف پروٹوکول، جو پورے شعبے کے لیے تیار کیے گئے ہیں، نے بھی توثیق حاصل کی۔ WTTC اور جزیرے کے شمال اور جنوب میں ہمارے انتہائی کامیاب لچکدار راہداریوں کو مکمل کیا، جو کارکنوں، کمیونٹیز اور زائرین کو صرف ان علاقوں/زون کو کھول کر محفوظ رکھنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے جن کی ہم مؤثر طریقے سے نگرانی اور انتظام کرنے کی صلاحیت رکھتے ہیں۔ محفوظ دوبارہ کھولنے اور فوری بحالی کے عزم سے ہٹ کر، وبائی امراض کے بارے میں سیاحت کے شعبے کے ردعمل نے انسانی پہلو پر توجہ دی ہے۔ 2020 کے دوران مختلف ایجنسیاں
صنعت کے اندر چھوٹے اور درمیانے درجے کے ٹورزم انٹرپرائزز (SMTEs) کو اہم مدد فراہم کرنا جاری رکھا جو COVID-19 کے اثرات سے دوچار ہے، بشمول کاریگر اور دستکاری فروش، نقل و حمل فراہم کرنے والے، ریستوراں اور کھانے پینے کے سامان، بستر اور ناشتے اور کسان۔

پچھلے چند مہینوں میں، ایک مضبوط سپورٹ ڈھانچہ بنایا گیا ہے تاکہ اس شعبے کے اندر کاروباری اداروں کی مدد کی جا سکے۔ ٹورازم انہانسمنٹ فنڈ (TEF) نے کلیدی شراکت داروں کے ساتھ تعاون کیا ہے تاکہ SMTEs کو COVID-19 سے بحالی اور بحالی میں مدد کرنے کے لیے کئی اقدامات کیے جائیں، بشمول لچکدار پیکجز، قرض کی سہولت، اور وزارت کے ذریعے فراہم کردہ گرانٹس۔
فنانس اور پبلک سروسز کا۔

2020 کے دوران، وزارت سیاحت نے سیاحت کی صنعت میں انسانی سرمائے کی تعمیر کے اپنے عزم کی تجدید کی تاکہ ایک مسابقتی اور پیداواری افرادی قوت کو یقینی بنایا جا سکے جو سفر اور سیاحت کی صنعت میں خصوصی مہارتوں کی بڑھتی ہوئی مانگ کو پورا کر سکے۔ وزارت انسانی روزگار اور وسائل کی تربیت/نیشنل سروس ٹریننگ ایجنسی ٹرسٹ (ہارٹ/این ایس ٹی اے ٹرسٹ)، یونیورسل سروس فنڈ (یو ایس ایف)، نیشنل ریستوراں ایسوسی ایشن (این آر اے)، امریکن ہوٹل کے درمیان شراکت کے ذریعے سیاحت کے سینکڑوں کارکنوں کو سرٹیفیکیشن فراہم کرتی رہی۔ اینڈ لوجنگ ایجوکیشنل انسٹی ٹیوٹ (AHLEI)، اور جمیکا سینٹر آف ٹورازم
انوویشن (JCTI)، جو کہ TEF کا ایک ڈویژن ہے، جس کو خاص طور پر سہولت فراہم کرنے کا کام سونپا گیا ہے۔
جمیکا کے قیمتی انسانی سرمائے کی ترقی اور سیاحت کے شعبے کے لیے جدت طرازی کی معاونت۔

JCTI فی الحال ان شعبوں میں مڈل مینجمنٹ سرٹیفیکیشن پیش کر رہا ہے جیسے:
مصدقہ فوڈ اینڈ بیوریج ایگزیکٹو (CFBE)؛ مصدقہ مہمان نوازی ہاؤس کیپنگ ایگزیکٹو (CHHE)؛ مصدقہ مہمان نوازی ٹرینر (CHT) مصدقہ ہوٹل دربان (CHC)۔ مزید برآں، حال ہی میں متعارف کرایا گیا ہاسپیٹلٹی اینڈ ٹورازم مینجمنٹ پروگرام (HTMP)، جو وزارت تعلیم، نوجوانان اور اطلاعات کے اشتراک سے زیر انتظام ہے، نے گزشتہ سال اپنا پہلا گروپ گریجویشن کیا۔

فارغ التحصیل افراد کے پاس اب داخلہ سطح کی سیاحت کی اہلیتیں ہیں۔
وزارت اور اس کی ایجنسیاں صحت اور حفاظت کے نئے تقاضوں کے بارے میں بھی سوچ رہی ہیں جنہوں نے اس بحرانی دور میں منزل کی حفاظت اور کشش کے تصورات کو تشکیل دیا ہے۔ بین الاقوامی مسافروں کے لیے نئے سفری تقاضوں سے ہم آہنگ، ہم نے محفوظ اور بغیر کسی رکاوٹ کے سفر کے موضوعات کو بڑھانے کے لیے گزشتہ سال JAMAICA CARES کا آغاز کیا۔

جمیکا کیئرز ایک جدید ترین سفری تحفظ اور ہنگامی خدمات ہے۔
پروگرام جو زائرین کو طبی دیکھ بھال، انخلاء، فیلڈ ریسکیو، کیس مینجمنٹ، اور قدرتی آفات سمیت متعدد عوامل کی وجہ سے مریضوں کی وکالت کی قیمت فراہم کرتا ہے۔ جیسا کہ اس کا تعلق COVID-19 سے ہے، حفاظتی منصوبہ علامتی مسافروں کے لیے ٹیسٹنگ، طبی سہولت میں قرنطینہ/ الگ تھلگ یا منظور شدہ قرنطینہ سہولیات، اور اگر ضروری ہو تو انخلاء کا بھی احاطہ کرتا ہے۔

مجموعی طور پر، JAMAICA CARES نے پوری منزل پر CoVID-19 کے ردعمل کو جوش و خروش اور
ہماری صنعت کے معروف لچکدار راہداریوں، صحت اور حفاظت کے وسیع پروٹوکولز، داخلہ ٹیسٹنگ، مہمان نوازی کے کارکنوں کے لیے COVID-19 کی تربیت، سفر کی اجازت، اور بہت کچھ شامل ہے۔

جیسا کہ ہم مستقبل کی طرف دیکھتے ہیں، موجودہ وبائی مرض نے بلاشبہ کئی اہم تحفظات کو اجاگر کیا ہے جن کو سیاحت کے شعبے کے مستقبل کے بارے میں آگاہ کرنا چاہیے۔ بحالی لچک پیدا کرنے کا تقریباً مترادف بن گیا ہے۔ سیکٹر کو مزید موافقت پذیر، لچکدار اور چست بننے کی ضرورت ہے۔

اس وبائی مرض نے ہمیں زیادہ متوازن سیاحت کی طرف منتقلی کا ایک انوکھا موقع فراہم کیا ہے کیونکہ یہ توقع ہے کہ زیادہ بین الاقوامی سیاح کووڈ کے بعد کے دور میں "پائیدار" منزلوں کا انتخاب کریں گے۔ اہم بات یہ ہے کہ اس شعبے کو اس سوال کا جواب دینے کے طریقے تلاش کرنے چاہییں کہ کس طرح بڑھتے ہوئے نایاب قدرتی وسائل کا تدبر سے انتظام کیا جا سکتا ہے اور کس طرح اقتصادی ترقی کو مقامی آبادیوں اور کمیونٹیز کی سماجی اور اقتصادی ضروریات کے ساتھ ساتھ قدرتی ماحول کے تحفظ کے ساتھ ہم آہنگ کیا جا سکتا ہے۔ سیاحت کی ترقی کی حکمت عملیوں اور طریقوں کو زیادہ سے زیادہ وسائل کو فروغ دینے کے نقطہ نظر کے ساتھ ڈیزائن کیا جانا چاہئے
ایسے اقدامات جو پائیدار کھپت اور پیداوار کے اہداف سے ہم آہنگ ہوں۔

اس غیر مستحکم اور مشکل ماحول کو سمجھتے ہوئے جس میں وہ کام کرتے ہیں، ہم اس حقیقت کے ساتھ آئے ہیں کہ خام مال کی تعداد، توانائی، پیداوار، آپریٹنگ اور ضائع کرنے کے اخراجات کو کم کرنے سے اس شعبے کی نچلی لائن میں اضافہ ہوگا۔

مجموعی طور پر، وزارت اور اس کی ایجنسیاں ایک ایسے سیاحتی شعبے کو فروغ دینے کے لیے پرعزم ہیں جو ویلیو چین میں شامل تمام لوگوں کے لیے فوائد پیدا کرتا ہے۔ ہم اچھی طرح جانتے ہیں کہ بحالی کا راستہ بہت مشکل ہوگا۔ ہم یہ بھی جانتے ہیں کہ سیاحت ایک لچکدار شعبہ ہے جو مشکلات سے بھی پیچھے ہٹ گیا ہے۔ اب ہم مکمل ریکوری موڈ میں ہیں۔

جمیکا کی سیاحت کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے اسٹریٹجک فریم ورک کی رہنمائی بلیو اوشین اسٹریٹجی سے کی جائے گی جو ہمیں 2025 تک XNUMX لاکھ سیاحوں، پانچ بلین ڈالرز اور پانچ ہزار نئے کمروں کے اپنے نمو کے اہداف کو پائیدار طریقے سے پورا کرنے کی اجازت دے گی۔

ایک بلیو اوشین حکمت عملی کی تعریف ایک نئی مارکیٹ کی جگہ کھولنے اور نئی مانگ پیدا کرنے کے لیے تفریق اور کم لاگت کے بیک وقت حصول کے طور پر کی گئی ہے۔ یہ بلا مقابلہ مارکیٹ کی جگہ بنانے اور اس پر قبضہ کرنے کے بارے میں ہے، اس طرح مقابلہ کو غیر متعلقہ بنا دیتا ہے۔ یہ اس نقطہ نظر پر مبنی ہے کہ مارکیٹ کی حدود اور صنعت کا ڈھانچہ ہے۔
نہیں دیا گیا ہے اور صنعت کے کھلاڑیوں کے اعمال اور عقائد کی طرف سے دوبارہ تعمیر کیا جا سکتا ہے.

بلیو اوشین اسٹریٹیجی ایسے کاروباری ماڈلز کی تخلیق کا مطالبہ کرتی ہے جو مسابقت اور معیاری کاری کی بنیاد پر روایتی ماڈلز سے ہٹ جاتے ہیں۔ یہ ہماری وزارت کو مصنوعات کی تفریق اور تنوع کے ذریعے بہتر قدر کی تخلیق پر عمل کرتے ہوئے دیکھے گی، جس سے منزل جمیکا کو نئی منڈیوں کے لیے اپیل کرنے اور نئے مطالبات کو متحرک کرنے کا موقع ملے گا۔ طویل مدت کے دوران، بلیو اوشین اسٹریٹجی کا ایک اہم جزو سیاحت کے زوننگ اور تھیمنگ کے نظام کو مضبوط کرنا ہوگا، لہذا
کہ ہر منزل کے علاقے کی منفرد خصوصیات کو محفوظ کیا جائے گا اور ان کی اپنی مخصوص برانڈ اپیل کو سپورٹ کرنے کے لیے بڑھایا جائے گا۔

جمیکا کی سیاحت کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے اختراعی پالیسیوں، سسٹمز، پروٹوکولز اور معیارات کی شناخت اور قیام کی بھی ضرورت ہوتی ہے جو منفرد اور مستند پرکشش مقامات کے متنوع پورٹ فولیو پر مبنی ایک نیا قومی سیاحتی ماڈل تیار کرتے ہوئے ہمارے زائرین کو محفوظ، محفوظ اور ہموار تجربہ فراہم کریں گے۔ اور سرگرمیاں، جو جمیکا کے قدرتی اور ثقافتی اثاثوں پر بہت زیادہ توجہ مرکوز کرتی ہیں اور اس بات کو یقینی بناتی ہیں کہ زیادہ سے زیادہ مقامی لوگ سیاحت کے شعبے میں حصہ لے سکیں اور اس سے فائدہ اٹھا سکیں۔