زینب انسل نے تنزانیہ اور افریقہ میں مرد زیر اقتدار سیاحت کی صنعت میں خواتین کی سب سے اہم سیاحت کاروباری بننے کا راستہ چوری کیا۔ وہ اب سیاحت کے حوالے سے ان خواتین بزنس لیڈروں میں شامل ہیں ، جو تنزانیہ میں سب سے بڑی ٹور کمپنی کا انتظام اور چل رہی ہیں۔
مایمی قصبے میں زارا ٹورس میں ماؤنٹ کِلیمنجارو کے دامن میں واقع اپنے دفتر میں کام کرتے ہوئے ، زینب کو تنزانیہ کے شہریوں کے ذریعہ قائم ہونے والی مقامی سیاحتی کمپنیوں کی فہرست میں اپنی کمپنی کا درجہ اول دیکھ کر بہت فخر ہے۔ اس کی کمپنی ماؤنٹ کِلیمانجارو چڑھنے مہموں کے لئے سب سے بڑی زمینی سیاحوں سے نمٹنے والی کمپنی ہے ، یہاں تک کہ سیاحوں کے ہوٹلوں اور وائلڈ لائف لاجز کی زنجیر بھی ہے۔
زینب انسل نے افریقہ کی ایک سب سے کامیاب سیاحتی کمپنی بنائی ہے ، اور یہ متاثر کن عورت شروع سے ہی سیاحوں کے کاروبار میں بہت حد تک کامیاب ہوگئی ہے اور اس نے افریقہ میں ایک عورت کی حیثیت سے بہت سی مشکلات کو دور کیا ہے۔
اس کی کامیابی کی کہانی 1986 میں اس وقت شروع ہوئی جب اس نے تنزانیہ کی قومی ایئر لائن ، ایئر تنزانیہ کارپوریشن (اے ٹی سی) کے تحفظات اور سیلز آفیسر کے طور پر کام کرنے کے بعد اپنی کمپنی کا آغاز کیا۔ اپنی کامیابی کی داستان سناتے ہوئے ، زینب نے بتایا کہ وہ موشی منتقل ہونے سے پہلے 12 بچوں کے کنبے میں کلیمانجو کے علاقے میں ہیڈارو میں پیدا ہوئی تھی جہاں وہ رہ رہی تھی۔
گراؤنڈ ٹور آپریٹرز اور ہوٹلوں کی زنجیر کے مالک سے رجوع کرنے سے پہلے اس کا قومی ایئر لائن کے لئے ایئر ہوسٹس کی حیثیت سے کام کرنے کا خواب تھا۔
"میرا خواب ایئر تنزانیہ کارپوریشن کے لئے ایئر ہوسٹس بننا تھا ، [اور] تب [مجھے] یہ نوکری مل گئی۔ "میرے والد میری پسند کے حق میں نہیں تھے ، لیکن بعد میں میں ریزرویشنز اور سیلز آفیسر بن گیا ، یہ کام میں نے آٹھ سالوں سے کیا تھا ،" انہوں نے کہا۔
“مجھے ایک جنون تھا۔ چھوٹی عمر سے ہی ، مجھے ہمیشہ ہی مہم جوئی کا احساس ہوتا رہا ہے۔ زینب نے کہا ، دنیا کو دریافت کرنے کا موقع 'اس بارے میں سیکھنے اور اس کے بارے میں بتانے کا موقع کہ دنیا کی زندگی کتنی متحرک ہے۔
کاروبار کے آغاز میں ، زینب کو چیلنجوں کا سامنا کرنا پڑا۔ وہ کاروبار نہیں کرسکتی تھی اور ایک سال سے زائد عرصے تک بغیر نفع کے اپنے عملے کی تنخواہ کے بغیر کام کرنا پڑتی تھی۔
وہ قدرتی وسائل اور سیاحت کی وزارت اور پھر انٹرنیشنل ایئر ٹرانسپورٹ ایسوسی ایشن (آئی اے ٹی اے) کے ذریعہ ہوائی ٹکٹ کی فروخت کے لئے لائسنس اور منظوری حاصل کرنے کے لئے جدوجہد کرتی رہی۔
انہوں نے کہا کہ لائسنس اور رجسٹریشن حاصل کرنا آسان نہیں تھا کیونکہ انڈسٹری جارحانہ اور مردانہ تسلط کی حامل تھی۔ آپریٹنگ شروع کرنے میں مجھے پورا سال لگا۔ میں نے ایک ٹریول ایجنسی کے ساتھ ای آئی اے کے ٹکٹ فروخت کرنے کے ساتھ شروع کیا۔
“1986 میں ، میں نے اپنی IATA رجسٹریشن ایک پُرجوش عہد کے آغاز کے موقع پر حاصل کی۔ میں نے بہت سی ایئرلائنز فروخت کیں - کے ایل ایم ، لوفتھانسا نے چند کا تذکرہ کیا۔ تاہم ، 3 سال کے اندر ہی میں نے کاروبار میں کمی دیکھی۔ میں نے پہاڑ کی طرف دیکھا اور اسے فروخت کرنے اور سفاریوں کو متاثر کرنے کی تحریک ملی۔
انہوں نے کہا ، "ایک دن میں کافی کا کپ لے جارہا تھا ، پھر پہاڑ کلیمنجارو کی چمکتی ہوئی دھوپوں کو دیکھا کہ اس نے ایک ٹور کمپنی قائم کرنے کا خیال لایا جو اب پہاڑ کلیمنجارو چڑھنے مہموں کو فروخت کرنے کے لئے زارا ٹورس ہے۔"
“اس حقیقت کو دیکھتے ہوئے کہ ٹیکنالوجی اتنی ترقی یافتہ نہیں تھی ، میں نے اپنے کاروبار کو آگے بڑھانے کے لئے منہ کے الفاظ پر انحصار کیا۔ میں یہاں تک کہ گاہکوں سے مانگنے کے لئے بس اسٹیشنوں پر جاتا تھا۔ میں جو کلائنٹ حاصل کروں گا وہ اکثر دوسرے موکلوں کا حوالہ دیتے۔ زینب نے کہا کہ یہ میرے گاہکوں کے لئے اضافی میل طے کرنے کی مہم ہے جس نے مجھے ساکھ بخشی۔
اس کے کاروبار میں مدد کے ل no نہ تو انٹرنیٹ تھا نہ ہی مواصلات کی جدید خدمات۔ وہ زیادہ تر انحصار گاہکوں اور سپلائرز کے ساتھ بات چیت کرنے کے لئے ٹیلیکس اور ٹیلی فیکس پر رکھتے ہیں۔
"میں لوگوں کی مہم جوئی کی شکل دینے اور یادگار تجربات بیچ کر عالمی تنوع کے مختلف نقطہ نظر میں شراکت کرنے کے قابل ہوکر بہت ہی عاجز اور پرجوش محسوس کرتا ہوں۔ میں اپنے کاموں سے لطف اندوز ہوں ، اور میں ہمیشہ اپنے مؤکلوں کے لئے ناقابل فراموش اور دلچسپ مہم جوئی کے منتظر ہوں ، "انہوں نے مزید کہا۔
اپنی خوش قسمتی کے آغاز سے ہی ، زینب نے شمالی تنزانیہ کے سیاحتی شہر موشی میں ٹریول ایجنٹ کی حیثیت سے شروع سے ہی اپنا کاروبار شروع کیا ، شمالی تنزانیہ جانے والی مختلف ہوائی کمپنیوں کے ہوائی ٹکٹ فروخت کرتے ہوئے۔
شروع سے ہی ایک مکمل ٹور کمپنی قائم کرنے کا خیال آنے کے بعد ، میں نے موشی میں ایک دفتر کھولا ، صرف ایئر لائنز کے ٹکٹ فروخت کررہے تھے۔ یہ موشی میں ایک مشکل سے چلنے والا کاروبار تھا جو تنزانیہ میں ایک مردانہ اکثریتی علاقہ ہے۔
اس کی کمپنی تنزانیہ کے سب سے بڑے پہاڑ کلیمنجارو چڑھنے والی تنظیم اور شمالی تنزانیہ میں ایک سب سے بڑے سفاری آپریٹرز میں سے ایک ہے ، جو مشرقی افریقہ میں جنگلی حیات کے سفاریوں کا سب سے بڑا علاقہ ہے۔
یہ کمپنی اس وقت سیاحوں کے ہوٹلوں اور کرایہ دار کیمپوں کا انتظام کررہی ہے ، جو تمام شمالی تنزانیہ کے سیاحتی سرکٹ میں واقع ہیں ، ساتھ ہی وی آئی پی ٹرپ ، سہاگ رات اور باقاعدگی سے ٹور ، ایئر پورٹ ٹرانسفر ، شہر سے شہر میں منتقلی ، زمینی ہینڈلنگ خدمات ، نیز گروپس اور کارپوریشنز۔ پوری دنیا سے
“عورت بننے سے مجھے کبھی نہیں روکا۔ میں ایک بہت معاون خاندان کے لئے خدا کا شکر گزار ہوں۔ میں بہت مضبوط خواہش مند ہوں ، ہمیشہ سخت محنت کرنے کے لئے تیار ہوں اور اپنے خوابوں کو سمجھنے کے لئے صنف کی طرف سے شیشے کی چھت کو نظرانداز کرنے کا عزم کر رہی ہوں۔
جب کہ دھچکے حقیقی تھے اور کبھی کبھی بہت مشکل ہوتے تھے ، لیکن اس کا عزم تھا کہ اس نے ہمیشہ ترغیب دیئے۔ مردانہ غلبہ رکھنے والی صنعت میں ، اس نے ایک محنتی عورت کی حیثیت سے کھڑے ہونے کی کوشش کی۔ برسوں کے دوران ، اس نے مسابقتی برتری کے طور پر نسائی حیثیت اختیار کرنا سیکھ لیا۔
آج ، زارا منزل تنزانیہ کے لئے ایک اسٹاپ شاپ ہے ، اور 2000 میں اس ہوٹل کا آغاز کیا گیا تھا ، جس کی شروعات صرف 3 کاروں سے ہوئی تھی ، آج اس کمپنی میں 70 سے زیادہ چار پہی luxے لگژری سفاری گاڑیاں ہیں اور اس میں لگ بھگ 70 ماؤنٹ گائڈز ہیں اور تقریبا 300 XNUMX۔ فری لانس پورٹرز جو اپنی انجمنوں سے تعلق رکھتے ہیں۔
رہنماؤں اور پورٹرز کی ایک قابل ذکر تعداد ان کی فیملی کی حمایت کرتی ہے اور اس کی کمپنی میں کام کرنے کے ذریعہ اپنا روزگار حاصل کرتی ہے۔ انہیں ہیلتھ انشورنس بھی فراہم کیا جاتا ہے اور بینکوں کے کھاتے کھولنے میں ان کی مدد کی جاتی ہے تاکہ وہ بین الاقوامی سطح کے سیاحوں کی خدمت کے ل better بہتر صلاحیتوں سے آراستہ ہوسکے۔
2009 میں ، زارا چیریٹی کو کمیونٹی کو واپس دینے کے لئے شروع کیا گیا تھا۔ کم سیاحت کے موسموں کے دوران ، کمپنی ایک پسماندہ طبقے کو مفت تعلیم کی فراہمی کے ذریعے چیریٹی پر مرکوز ہے۔ شمالی تنزانیہ میں نگورونگورو کنزرویشن ایریا میں تقریبا 90 XNUMX ماسائی بچے مفت تعلیم کے ذریعہ زارا چیریٹی سے فائدہ اٹھا رہے ہیں۔
زینب انسل افریقہ کی پہلی 100 خواتین میں شامل ہوئی جنہیں نائیجیریا میں اخوابہ افریقی ٹریول مارکیٹ کے دوران براعظم میں سیاحت کی ترقی میں ان کی عمدہ کارکردگی پر اعزاز حاصل ہے۔ افریقہ کے زمرے میں انھیں قائدین ، سرخیل اور انوویٹرز کے لئے ایوارڈ ملا۔
