اگلی بار جب آپ ہوائی اڈے سے گزر رہے ہوں گے اور ابھی ابھی ایک ڈیلٹا ایجنٹ نے سوار ہونا شروع کیا تو ، آپ سنیں گے ، "ہماری فعال ڈیوٹی امریکی ملٹری سروس کے ممبران کو شناختی کارڈ کے ساتھ بورڈ میں آنے کا خیرمقدم ہے۔"
ڈیلٹا کی کاروباری حکمت عملی اور برادری کی شمولیت کی کوششوں کے لئے فعال فوجی اور سابق فوجیوں کی مدد کرنا کلیدی حیثیت رکھتی ہے۔ یہی وجہ ہے کہ ، فوری طور پر موثر ہونے کے بعد ، ایئر لائن اپنے تمام بورڈنگ کے عمل کو بڑھا رہی ہے تاکہ تمام وردی والے اور غیر وردی والے فعال فوجی اہلکاروں کا احترام کیا جاسکے۔
یہ خیال جس نے اس تبدیلی کو جنم دیا وہ ایک سرگرم فوجی رکن کی طرف سے آیا جس نے ڈیلٹا کے سی ای او ایڈ باسٹین کو ایک نوٹ بھیجا جس میں یہ پوچھا گیا تھا کہ کیا ایئر لائن ان افراد کو تسلیم کرنے پر غور کرے گی جو احکامات پر سفر کرتی ہے۔
ایئر پورٹ کسٹمر سروس ، ایس وی پی ، گیریت جوائس نے کہا ، "ایک بہت اچھا آئیڈی کو جلدی سے سمجھنا جو گاہکوں کو بے مثال تجربہ فراہم کرنے کی ہماری قابلیت کا مرکز بن گیا ہے۔ "ڈیلٹا کے لوگوں کو فوج کی مدد کرنے کی فخر کی تاریخ ہے اور وہ اس موقع پر کود پڑے۔"
تصور کی مکمل جانچ کے صرف 20 دن کے بعد ، ڈیلٹا کی ٹیموں کو یقین تھا کہ سسٹم میں وسیع رول آؤٹ تیزی سے واقع ہوسکتا ہے۔ اور ملازمین اور صارفین کی آرا سے یہ ثابت ہوتا رہا کہ یہ اقدام صحیح کام کرنا تھا۔
یہ تبدیلی اس وقت سامنے آتی ہے جب ڈیلٹا صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے اور بورڈنگ کے عمل میں مزید تنظیم لانے کے لئے ٹولز اور ٹکنالوجی میں سرمایہ کاری جاری رکھے ہوئے ہے۔
امریکی بحریہ کے ایک تجربہ کار اور ڈیلٹا کے ویٹرنس ملازمین گروپ کے ایگزیکٹو کفیل ، جم گراہم ، VP - فلائٹ آپریشنز ، "ہم مسلح افواج کی کمیونٹی کا ایک قابل ذکر حصہ ہے جو ہم ڈیلٹا میں کرتے ہیں۔" "یہ ایک اور راستہ ہے جو ڈیلٹا ان لوگوں کا شکریہ ادا کرسکتا ہے جو ہمارے لئے بہت قربانی دیتے ہیں۔"
ڈیلٹا کے لگ بھگ 3,000 ملازمین امریکی مسلح افواج کے ممبر ہیں اور تقریبا 10,000،XNUMX سابق فوجی ڈیلٹا میں ملازم ہیں۔ ڈیلٹا کے ملازمین آنر گارڈ کے ایک حصے کے طور پر رضاکارانہ طور پر رضاکار ہوسکتے ہیں ، ایک گروپ جو آنے والی پروازوں کو پورا کرتا ہے اور ان لوگوں کا احترام کرتا ہے جنہوں نے اپنے ملک کے لئے آخری قربانی دی ہے۔
ڈیلٹا گاہکوں کو فشیر ہاؤس فاؤنڈیشن ہیرو مائلز اور لیوک ونگز کو اسکائی وِش کے ذریعے میلوں کا عطیہ کرکے ، زخمیوں ، بیمار یا زخمی خدمت کے ممبروں اور سابق فوجیوں اور ان کے اہل خانہ کے ساتھ ہوائی سفر کی فراہمی کے ذریعے فوجیوں کی مدد کا موقع فراہم کرتا ہے۔ ڈیلٹا اور اسکائی میلز کے ممبران نے ان تنظیموں کو 212 ملین میل سے زیادہ کا عطیہ کیا ہے۔ ڈیلٹا کانگریس کے میڈل میڈل آف آنر فاؤنڈیشن ، ٹرینز کے لئے سمندری کھلونے ، ہمارے فوجیوں کی خدمت ، یو ایس او اور ایئر پورٹ ملٹری لاؤنجز کی بھی حمایت کرتا ہے ، جس میں ڈیٹراائٹ میں فریڈم سنٹر اور منیسوٹا آرمڈ فورس سروس سروس سینٹر شامل ہیں۔
