مشتعل مسافروں کا کہنا ہے کہ ایئر لائن انہیں پرواز میں تاخیر سے آگاہ کرنے میں ناکام رہی

زیمبونگا سٹی سے منیلا جانے والی پرواز کے 100 سے زیادہ مسافر بدھ کے 12 گھنٹے سے زیادہ زمبونگا بین الاقوامی ہوائی اڈے پر پھنسے ہوئے تھے۔

ناراض مسافروں نے تاہم شکایت کی کہ سیبو پیسیفک کے اہلکار انہیں یہ بتانے میں ناکام رہے کہ ان کی پرواز میں تاخیر ہوگی۔

زیمبونگا سٹی سے منیلا جانے والی پرواز کے 100 سے زیادہ مسافر بدھ کے 12 گھنٹے سے زیادہ زمبونگا بین الاقوامی ہوائی اڈے پر پھنسے ہوئے تھے۔

ناراض مسافروں نے تاہم شکایت کی کہ سیبو پیسیفک کے اہلکار انہیں یہ بتانے میں ناکام رہے کہ ان کی پرواز میں تاخیر ہوگی۔

مسافروں کو صبح 7:55 بجے زیمبونگا شہر سے مانیلا کے لئے روانہ ہونا تھا

بعد میں یہ اعلان کیا گیا کہ پرواز اسی دن شام 6 بجے سے دوبارہ طے شدہ ہوگی۔

تاہم کچھ مسافروں کو مانیلا جانا تھا اور متحدہ عرب امارات میں دبئی کے لئے پروازوں پر سوار ہونا تھا ، جبکہ کچھ لندن اور سعودی عرب کے لئے پابند تھے۔

ولیمہ فرنانڈیز نے اے بی ایس-سی بی این زمبونگا کو بتایا کہ وہ لندن میں نرس کی حیثیت سے کام کرتی ہیں اور جمعرات کے روز کام کرنے کے لئے رپورٹ کرنے والی ہیں۔

اسی دوران ایک آنسوؤں والی اسنیما میکتانگ نے کہا کہ انہیں خدشہ ہے کہ اگر وہ جمعرات کو کام کرنے کی اطلاع نہیں دے پائے گی تو اس کا آجر اسے ختم کردیں گے۔

مسافروں نے یہ بھی الزام لگایا کہ سیبو پیسیفک کے اہلکار 'صارف دوست' نہیں ہیں۔

زمبوانگا سٹی میں سیبو پیسیفک اسٹیشن کے افسر پریسش ٹارازونا نے تاہم ان الزامات کی تردید کی۔

سیبو پیسیفک نے ایک سرکاری بیان جاری کیا جس میں کہا گیا ہے:

"فلائٹ 5J-852 میں تاخیر ہوئی ہے اور توقع ہے کہ اس کی بجائے شام 6 بجے روانہ ہوں گے۔ پائلٹ نے ہر پرواز سے پہلے معمول کی جانچ پڑتال کرتے ہوئے ، طیارے کے ٹائروں میں سے ایک کو تبدیل کرنے کا حکم دیا ہے۔ متبادل ٹائر آج سہ پہر پہنچے گا ، اگلی دستیاب پرواز۔ سیبو پیسیفک ایئر لائنز انکارپوریشن نے تکلیف پر معذرت کی ہے اور وہ متاثرہ مسافروں کی تمام ضروریات کو دور کررہا ہے۔

اس اعلان کے ساتھ ہی کچھ مسافروں نے بعد میں آنے والی پرواز میں دوبارہ بکنگ کرنے اور بجائے اس کے بجائے اپنے گھر واپس جانے کا فیصلہ کیا۔

abs-cbnnews.com

<

مصنف کے بارے میں

لنڈا ہونہولز

کے لیے چیف ایڈیٹر eTurboNews ای ٹی این ہیڈکوارٹر میں مقیم۔

بتانا...