پاٹا: ایس ایم ایز کو کوڈ 19 پریشر کو کم کرنے کے ل data ڈیٹا اور ٹکنالوجی کا فائدہ اٹھانا ضروری ہے

ڈیجیٹلائزیشن اور جدت طرازی ایس ایم ای کی بقا کے لئے کلیدی حیثیت رکھتی ہے کیونکہ ٹریول انڈسٹری کوویڈ 19 کے اثرات سے ابھر کر سامنے آئی ہے۔ پیسیفک ایشیاء ٹریول ایسوسی ایشن (پاٹا)، آج ورلڈ ٹریول مارکیٹ میں انکشاف کیا۔  

پاٹا کی تحقیقی رپورٹ "بحالی میں ایشیاء پیسیفک ایس ایم ایز کی مدد میں آن لائن ٹریول ایجنسیوں (OTAs) کے کردار" کا مقصد مہمان نوازی اور سیاحت کی جگہ میں چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں (ایس ایم ای) کو فائدہ پہنچانے کے لئے بصیرت فراہم کرنا ہے جو سفر فراہم کرنے والوں کا ایک بہت بڑا حصہ ہے۔ ، جیسے وہ محور اور چہرے میں ڈھال لیتے ہیں کوویڈ ۔19.

وبائی مرض میں ڈرامائی طور پر یہ تبدیلی آرہی ہے کہ صارفین کہاں اور کہاں سفر کرتے ہیں ، مہمان نوازی کے کاروبار ، خاص طور پر ایس ایم ایز کے ل essential ، یہ ضروری ہے کہ ڈیجیٹل عالمی ماحولیاتی نظام میں ترقی پذیر ہونے کے ل their اپنے عمل کو اپنائے۔ اس رپورٹ میں کلیدی علاقوں پر روشنی ڈالی گئی ہے جہاں ڈیجیٹل ٹریول پلیٹ فارم اور حکومتیں ایشیاء پیسیفک کے خطے میں سیاحت کے ایس ایم ایز کی مدد کرسکتی ہیں۔ 

• ایس ایم ایز بازیابی میں تیزی لانے کے لئے او ٹی اے کے ڈیجیٹل پلیٹ فارم سے فائدہ اٹھا رہے ہیں۔ ایس ایم ایز اور او ٹی اے کے مابین تعلقات کی متحرک ردوبدل میں تبدیلی آرہی ہے ، جس کے بعد ایک ٹیکنالوجی ، ڈیٹا اور مارکیٹنگ کے ساتھی کی حیثیت سے اس کا اعتراف کیا جاتا ہے اور اس کی قدر کی جاتی ہے۔ ایس ایم ای ہاسپٹلٹی فراہم کرنے والوں کے لئے یہ ضروری ہے کہ ان اوقات میں رجحانات کو سمجھے اور نئے سامعین تک پہنچ سکے۔ او ٹی اے کا فائدہ اٹھانے والے ایس ایم ایز خاص طور پر ادائیگی کی خصوصیات ، صارفین کی معاونت کے ساتھ ساتھ مارکیٹنگ کی کوششوں کے آس پاس اپنی نیچے کی سرمایہ کاری کو کم کرسکتے ہیں۔ او ٹی اےز نے دوسرے اور تیسرے درجے کے شہروں میں سیاحت کو آگے بڑھانے میں مدد دینے کے ساتھ منزل مقصودی کے متعدد مواقعوں میں بھی اضافہ کیا ہے۔ انہوں نے کہا کہ ہم نے او ٹی اے کو صرف کمرے فروخت کرنے سے کہیں زیادہ کرنے کے لئے حقیقی دباؤ دیکھا ہے۔ وہ دوسری خدمات میں ہماری مدد کر رہے ہیں اور یہ واقعی ہماری ضرورتوں کا اندازہ لگانے اور مزید فروخت کرنے میں ہماری مدد کر رہا ہے۔ تھائی لینڈ میں مہمان نوازی کے ایس ایم ای کا کہنا ہے۔
• ڈیٹا بصیرت کا استعمال مستقبل کے ثبوت ایس ایم ایز کو پیش کرے گا کیونکہ وہ آج کے سفر اور سیاحت کی صنعت کی بدلتی ہوئی زمین کی تزئین کی تشریف لے جاتے ہیں۔ او ٹی اے ایک ایسے ٹکنالوجی شراکت دار ہیں جو ایس ایم ایز کو اپنے کاروبار کو بڑھانے کے ل data ڈیٹا بصیرت کی جامع تفہیم فراہم کرنے میں مدد فراہم کرتے ہیں۔ ڈیٹا بصیرت کا استعمال میٹا سرچ ، مشین لرننگ ، مصنوعی ذہانت کے ذریعہ محصول کو بہتر بنانے کے لئے استعمال کیا جاسکتا ہے۔ مصنوعات کی تنوع اور پلیٹ فارم کی مرکزیت. “او ٹی اے والے صارفین کو ٹیلر آفرز کے لئے اے آئی ٹیک کا استعمال کررہے ہیں اور یہ بہت دلچسپ بات ہے۔ اس سے ایس ایم ایز کو اعلی ممکنہ صارفین کے ساتھ ہماری مصنوعات اور خدمات کا مقابلہ کرنے اور بہتر آر اوآئ چلانے کی سہولت ملے گی۔ سنگاپور میں مہمان نوازی کے ایس ایم ای کا کہنا ہے۔
• ایس ایم ایز نے حکومتوں سے مطالبہ کیا ہے کہ وہ CoVID کے بعد سفر کی بحالی میں اضافے کے لئے او ٹی اے کے ساتھ کام کریں۔ بحالی کی اس اہم مدت کے دوران ، زیادہ نجی عوامی تعاون سے سفری اعتماد کو فروغ ملے گا ، جہاں مقامی حکومت نجی شعبے کی تجارتی مہارت کو اپنی طرف متوجہ کرسکتی ہے اور COVID کے ذریعہ متاثرہ صنعت ، کاروبار اور زندگی کو بہتر بنانے کے لئے نئے مواقع پیدا کرسکتی ہے ، اور ساتھ ہی رہ سکتی ہے۔ بدلتے معاشی ماحول میں متعلقہ۔ "حکومت نجی شعبے ، خاص طور پر فیصلہ سازی اور تعاون پر مبنی مارکیٹنگ کے سلسلے میں مزید کام کرسکتی ہے۔" - انڈونیشیا میں ٹور آپریٹر ایس ایم ای۔

اس تحقیق میں یہ بھی دیکھا گیا ہے کہ سفر اور سیاحت کی صنعت کی بدلتی زمین کی تزئین کی اور یہ کہ کس طرح او ٹی اےز نے اس خطے میں ترقی کو تیزی سے تیز کیا ہے جہاں اے پی اے سی پر مبنی او ٹی اے عالمی سطح پر مجموعی بکنگ کے ایک تہائی سے زیادہ نمائندگی کرتے ہیں۔

"آن لائن ٹریول ایجنسیاں (او ٹی اے) بحالی کے عمل میں اہم کردار ادا کرتی ہیں ، جہاں ایس ایم ایز اپنے ڈیٹا کو فائدہ اٹھاسکتے ہیں اور طویل مدتی لچک پیدا کرنے کے ل. ڈیجیٹائز کرسکتے ہیں۔ ہم پر امید ہیں کہ آخرکار یہ صنعتیں حکومتوں اور نجی شعبے کے ساتھ مل کر دوبارہ صحت یاب ہوجائیں گی تاکہ یہ یقینی بنایا جاسکے کہ کوئی پیچھے نہیں رہتا ہے۔ ہم اپنے شراکت داروں کے ساتھ مل کر کام کرنے کے منتظر ہیں ، جیسے کہ ہوٹلائٹ ، جب ہم ایس ایم ای آپریٹرز سے یہ سنتے رہیں کہ ہم ایشیاء پیسیفک کے خطے میں سفر اور سیاحت کے مستقبل کے گرد گفتگو کو کس طرح آگے بڑھا سکتے ہیں ، جو سب کے لئے پائیدار اور شامل ہے ، پیسیفک ایشیا ٹریول ایسوسی ایشن کے سی ای او ڈاکٹر ماریو ہارڈی کا کہنا ہے کہ۔

"کامیاب ہوٹل والے قیمت اور مارکیٹنگ کی اصلاح کے ل data ڈیٹا اور ٹکنالوجی کا استعمال کرتے ہیں۔ تیزی سے ، بہت سے ایس ایم ای ٹورازم انٹرپرائزز خود کو ٹیکوں کی آواز کے غلط پہلو پر پاتے ہیں - گھر میں پیچیدہ ڈیٹا تجزیات اور عالمی مارکیٹنگ کرنے سے قاصر ہیں۔ اس رپورٹ میں بتایا گیا ہے کہ ایس ایم ایز دنیا کے دور دراز کونے میں لیزر ٹارگٹ سامعین تک پہنچنے کے ل technology ٹکنالوجی کے فوائد سے لطف اندوز ہونے کے لئے ویٹا جیسے پلیٹ فارم کو کامیابی کے ساتھ فائدہ اٹھاتے ہیں۔ وِچ ایس ایم ای ہوٹلوں کو ایشیاء میں حکومت کے شراکت کے متعدد پروگراموں میں حصہ لینے میں مدد کرتا ہے۔ ایس ایم ایز سخت متاثرہ سیاحت کی صنعت کو دوبارہ زندہ کرنے میں مدد کے لئے حکومتوں اور ٹیک پلیٹ فارم کے مابین مزید تعاون کا مطالبہ کر رہے ہیں۔ گریٹ وونگ کا کہنا ہے کہ ، جائزہ میں عالمی امور کے منیجنگ ڈائریکٹر۔