CHEVY CHASE, Md. - The Ritz-Carlton Hotel Company, LLC نے آج کہا کہ وہ 1 جولائی سے The Ritz-Carlton Hotel, Palm Beach کا انتظام بند کر دے گی۔ جائیداد کا مالک ہوٹل کا نام تبدیل اور انتظام کرے گا۔ یکم جولائی سے، جائیداد پر کوئی رٹز کارلٹن ریوارڈز یا میریٹ ریوارڈز پوائنٹس حاصل نہیں کیے جاسکیں گے اور نہ ہی اسے چھڑایا جا سکتا ہے۔ اپنی روانگی کے سلسلے میں، Ritz-Carlton نے یہ بھی کہا کہ اس نے معاہدے کی خلاف ورزی کے لیے مالک، RC/PB Inc. کے خلاف ملٹی ملین ڈالر کا جوابی دعویٰ دائر کیا ہے۔
رٹز کارلٹن نے نوٹ کیا کہ عدالت نے RC/PB کی طرف سے دائر زیر التواء قانونی چارہ جوئی میں مالک کو ہوٹل پر قبضہ کرنے کی اجازت دی یہاں تک کہ اس نے مالک کے زیادہ تر دعووں کو مسترد کر دیا، لیکن عدالت نے یہ بھی کہا کہ اس طرح کی کارروائی مالک کو اس سے مشروط کرے گی۔ معاہدے کی خلاف ورزی ہرجانے کے دعوے رٹز کارلٹن نے ہوٹل کی انتظامیہ کے حوالے سے مالک کے دعووں کی واضح طور پر تردید کرتے ہوئے کہا کہ 22 سالوں سے رٹز کارلٹن نے ہوٹل کا انتظام سنبھالا ہے اس نے ہمیشہ معاہدے کی کارکردگی کا امتحان پاس کیا ہے۔ درحقیقت، رٹز کارلٹن کے انتظام کے تحت، ہوٹل کو 2013 میں لاکھوں ڈالر کا خالص منافع کمانے کی پیشین گوئی کی گئی تھی۔
Ritz-Carlton Palm Beach کمیونٹی کا ایک فعال اور تعاون کرنے والا رکن رہا ہے، اور اس نے امتیاز کے ساتھ پام بیچ ہوٹل کا انتظام کیا ہے، اس عمل میں انہوں نے AAA، Forbes، Travel + Leisure، Conde سمیت متعدد بھروسہ مند لگژری ٹریول ماہرین سے تعریفیں حاصل کیں۔ نسٹ ٹریولر، سپا فائنڈر اور یو ایس نیوز اینڈ ورلڈ رپورٹ۔ The Ritz-Carlton کے خواتین و حضرات کی طرف سے فراہم کردہ مثالی خدمات اور مہمان نوازی نے کمپنی کو JD Power and Associates Hotel Guest Satisfaction Study for Luxury Hotel Brands میں لگاتار تین سال تک سرفہرست رکھا ہے۔
