ایک ہی ہے یا یہ مجھے ہے!

آج کی کہانی ایک امید (اور یقین) کے ساتھ سیاحت کی مارکیٹنگ کے موجودہ حالات کی عکاسی کرتی ہے جو اس میں بہتری لاسکتی ہے۔ میں اس پر بھروسہ کرنا چاہتا ہوں کہ "عزیز جنرک" کے ساتھ نیچے پہنچ گیا ہے۔

آج کی کہانی ایک امید (اور یقین) کے ساتھ سیاحت کی مارکیٹنگ کے موجودہ حالات کی عکاسی کرتی ہے جو اس میں بہتری لاسکتی ہے۔ میں اس پر بھروسہ کرنا چاہتا ہوں کہ "عزیز جنرک" کے ساتھ نیچے پہنچ گیا ہے۔

آج مجھے ایک ای میل موصول ہوا جس کی ہدایت کی گئی ہے "Generic؛" زیادہ تر وقت پریس ریلیز کو "غیر ظاہر شدہ وصول کنندگان" کی طرف ہدایت کی جاتی ہے۔ تعلقات عامہ کے ایگزیکٹوز کو کیا یقین ہے کہ ای میل دھماکے پڑھنے کے قابل ہیں - ایک قابل اعتماد ڈیٹا ماخذ کے طور پر استعمال کرنے کو چھوڑ دیں؟ صحافی تعلقات عامہ کے محکموں کی نوکرانی نہیں ہیں۔

ہاں ، یقینا، ، یہاں ایک ساحل سمندر موجود ہے (جب تک کہ آپ کینکن نہیں ہیں اور آپ کا ساحل کھسک جاتا ہے) ، ہاں نیلے رنگ کا سبز پانی ہے (جب تک کہ آپ پورٹو ریکو کے کچھ حصوں میں نہ ہوں جہاں پانی آلودہ ہے) ، ہاں یہاں تک کہ صاف ستھرا ہوا موجود ہے (جب تک کہ آپ وانواتو کے ان حصوں میں ہیں جہاں شام کو کچرا جلا دیا جاتا ہے اور ہاں خریداری ہو رہی ہے (جب تک کہ آپ کو دوسرا گیپ ، یا اولڈ نیوی دیکھنے کی ضرورت نہ ہو) ، اور ہاں وہاں کھانا ہے (اگر میک ڈونلڈز آپ کے کھانے کا معیار ہے) .

لہذا - چیلنج یہ ہے کہ آپ ایک پائیدار منزل والے برانڈ کو تخلیق کریں اور / یا شناخت کریں اور پھر اس کو فروغ دیں جو منزل کی اقدار (جو کچھ بھی ہو) پر قائم رہتا ہے۔ موثر ، موثر اور یادگار پروموشنل پیغام کی پیش کش کرتے ہوئے منزلوں کی شخصیت کی مناسب اپیل جذباتی قدر کا ہدف مارکیٹ میں ترجمہ کرنا سب سے اہم ہے۔
تمام منزل مقصود ، قطع نظر سائز سے قطع نظر ، اگر وہ ایک قابل عمل تشہیر مہم تیار کرنا چاہتے ہیں تو وہ یکساں ہیں۔ مرکب میں شامل ہیں:
1. عصری انفراسٹرکچر (یعنی بندرگاہیں ، ٹرمینلز ، سڑکیں ، ریل ، بجلی ، رہائش ، اسپتال)
2. ثقافتیں (یعنی کھانے ، عقیدے پر مبنی تجربات ، فنون لطیفہ اور موسیقی)
Ge. جغرافیہ (یعنی قدرتی ماحول ، پڑوسی ممالک)
4. تاریخ
5 لوگ
6. سیاست
7. حفاظت / حفاظت
8. سروسز
9. سیاحت کی سرگرمیاں (جیسے ، تیراکی ، پیدل سفر ، شخصی طور پر ملاقاتیں)
مختصر / طویل مدتی مقاصد
مارکیٹ کی موثر تحقیق اور شراکت داری کے ذریعہ ، اور ورلڈ وائڈ ویب (WWW) کا استعمال کرتے ہوئے اور عوامی تعلقات کی حیرت انگیز مہموں کو فروغ دے کر ، ایسے مقامات کے مواقع پیدا کیے جاسکتے ہیں جو کسی منزل کے لئے قابل عمل اور پائیدار تصویر تیار کریں جو یادگار ہو (کم سے کم قلیل مدت کے لئے) .

زیادہ تر معروف مقامات بہترین رہائش اور پرکشش مقامات ، اعلی معیار کی خدمات اور سہولیات کی پیش کش کرتے ہیں اور ہر ملک منفرد ثقافت اور ورثے کا دعوی کرتا ہے۔ کیا صارف اسی طرح کی اور چیزیں چاہتا ہے ، یا وہ ایسی منزل کی تلاش کر رہے ہیں جو مختلف مصنوعات پیش کرے؟

فرق
یہ انتہائی امکان ہے کہ اب پہلے سے کہیں زیادہ تفریق زیادہ اہم ہے۔ درحقیقت ، یہ عالمی سطح پر مسابقتی مارکیٹ کی جگہ کے اندر بقا کی اساس بن گیا ہے جہاں دس بڑی منزلیں دنیا بھر میں سیاحت کی مارکیٹ کا تقریبا 70 XNUMX٪ اپنی طرف متوجہ کرتی ہیں۔ اس جارحانہ بازار کے باوجود ، سیاحتی مقام کی بہت سی تشہیروں کا اسٹاک ان ٹریڈ نیلے سمندر ، بادل لیس آسمان اور لامتناہی سنہری ساحل کی عکاسی کرنے والے اشتہارات بنے ہوئے ہیں جو یادگار ٹیگ لائن سے کم نہیں ہیں۔ اس طرح کے "وال پیپر" اشتہارات ، صارف کو آرام اور سنہری ٹین سے فائدہ اٹھاتے ہوئے فروخت کرتے ہیں ، جس سے سمندر کے کنارے کی تمام منزلوں کو ایک دوسرے سے الگ نہیں کیا جاسکتا ہے۔

ایک کیریبین یا جنوبی بحر الکاہل جزیرے کو اپنے قریبی پڑوسی سے کیا فرق پڑتا ہے۔ شاذ و نادر ہی سورج اور ریت اس بازار میں جو ممکنہ سیاحوں کو دوسری جگہ کی بجائے ایک جگہ دیکھنے (اور دوبارہ دیکھنے) پر راضی کرتا ہے وہ یہ ہے کہ آیا ان کی منزل مقصود اور اس کی اقدار سے ہمدردی ہے۔

جنگ کی حکمت عملی
کل کی منزل منڈی میں صارفین کے ل The لڑائی دلوں اور دماغوں پر لڑی جائے گی this اور یہیں سے برانڈ مینجمنٹ کے علاقے میں جگہ کی تشہیر ہوتی ہے۔ برانڈز صارفین کے لئے معاشرتی ، جذباتی اور شناختی قدر رکھتے ہیں۔ ان کی شخصیات ہیں اور مصنوع کی سمجھی جانے والی افادیت ، مطلوبہ صلاحیت اور معیار کو بڑھا رہی ہیں۔
جب صارفین مصنوعات کے بارے میں برانڈ کا انتخاب کرتے ہیں۔ بشمول منزلوں – وہ طرز زندگی کے بیانات دے رہے ہیں۔ وہ ایک تصویر خرید رہے ہیں اور جذباتی رشتہ بنا رہے ہیں۔ سیاح اپنے سفروں کو اظہار خیال کرنے والے آلات کے بطور اپنے ساتھیوں اور مبصرین کو اپنے بارے میں پیغامات پہنچانے کے لئے استعمال کرتے ہیں۔ لہذا ، طرز اور حیثیت کے اشارے کے طور پر ، مقامات وہی صارفین کے فوائد کو فروغ دے سکتے ہیں جیسا کہ دیگر انتہائی اعلی برانڈڈ لائف اسٹائل آورٹریمنٹ جیسے کاریں ، خوشبو ، گھڑیاں اور کپڑے۔
فرصت کے لئے سفر اکثر ایک انتہائی شامل تجربہ ہوتا ہے ، جس کی بڑے پیمانے پر منصوبہ بندی کی جاتی ہے ، جوش و خروش سے متوقع اور شوق سے یاد کیا جاتا ہے۔ تحائف ، ویڈیوز اور تصاویر ان تجربات کو متحرک اور ظاہر کرتی ہیں اور دوستوں اور رشتہ داروں کے ساتھ شیئر کی جاتی ہیں۔ علامت (لوگو) سے تیار کردہ سامان اور سامان کے لیبل یہ اعلان کرتے ہیں کہ فرد وہاں موجود ہے ، کیا ہے ، جو بھی ایک نظر ڈالتا ہے ، اور واقعتا پرواہ کرتا ہے۔
طرز زندگی گیج
چھٹی کے دن کا انتخاب آج کے امنگوں سے چلنے والے صارفین کے لئے ایک طرز زندگی کا ایک اہم اشارے ہے اور چھٹیوں کے بڑھتے وقت اور مشکل سے کمائی جانے والی آمدنی کو گزارنے کے لئے منتخب کردہ مقامات جذباتی طور پر اپنانے کے لئے اعلی گفتگو اور مشہور شخصیت کے ساتھ اپنانا ہوگا۔
منزل برانڈ کا انتظام کرنا بہت سارے چیلنج پیش کرتا ہے۔ کیا اس برانڈ کی قدروں کی نشاندہی کرنا اور اس معلومات کو مناسب طور پر جذباتی طور پر اپیل کرنے والی شخصیت پر مبنی پیغام میں ترجمہ کرنا ممکن ہے؟ یہ کرنا ہے! پائیدار منزل برانڈ کی شناخت کے تخلیق کے لئے پیغام کو موثر انداز میں بات چیت کرنا اس لئے کوئی چارہ نہیں ہے۔

الیکٹرانک پبلشنگ
اہم امور کا جائزہ لیتے ہوئے ، منقولات کو غیر روایتی میڈیا کی اہمیت کا ہونا چاہئے۔ چھوٹی چھوٹی منزلوں (یعنی سیچلیس) نے سیاحت کی منزل کے مضبوط برانڈز بنانے میں کامیاب رہا ہے ، جو عالمی سیاحت کی صنعت میں اپنے آپ کو اہم مقام کے طور پر پوزیشن میں رکھتے ہیں۔ ایک محدود بجٹ کے ساتھ سیشلز کے سیاحت کے وزیر نے www کو منتخب کیا۔eturbonews.com (235,000،1.2 بین الاقوامی خریدار اور XNUMX+ ملین قارئین) ، سیاحت کی معلومات کی تقسیم کے لئے بطور بنیادی گاڑی ، جس کے نتیجے میں ملک میں سیاحت کی مصنوعات میں اضافہ ہوتا ہے۔

کون لیڈ / پیروی کرتا ہے
تمام منزلوں کو منفرد فروغ اور برانڈنگ چیلنجز کا سامنا کرنا پڑتا ہے کیونکہ ان کے بہت سے اسٹیک ہولڈرز اور انتظام کا بہت کم کنٹرول ہے۔ منزل مقصود کے منتظمین کو نہ صرف اس مصنوع کی خود ساختہ نوعیت کا مقابلہ کرنا ہوگا ، بلکہ سیاست اور قلت کی منزل کی مارکیٹنگ کی حقائق کے ساتھ بھی مقابلہ کرنا ہوگا۔ منزل مقصود کے مارکیٹرز کو اپنی مصنوعات کے متعدد شعبوں پر بہت کم کنٹرول حاصل ہے اور اس کے باوجود ایجنسیوں اور کمپنیوں کی یہ مختلف رینج منزل مقصود برانڈ میں تمام اسٹیک ہولڈرز ہیں۔ خصوصی دلچسپی اور مختلف مقاصد کے مرکب میں شامل ہیں:

1. تجارت کے ایوانوں
2. سوک گروپ
3. ماحولیاتی گروپس اور ایجنسیاں
4. مقامی اور قومی حکومت اور ان کی ایجنسیاں
5. نجی شعبے کی کاروائیاں
6. تجارتی ایسوسی ایشن

زندہ اور سانس لینے
منزل مارکیٹرز کے ل The چیلنج یہ ہے کہ منزل مقصدی برانڈ کو رواں بنایا جائے ، تاکہ زائرین فروغ پذیر برانڈ کی اقدار کا تجربہ کریں اور انوکھے مقام کی صداقت کو محسوس کریں۔ تاہم ، اس کام میں ، عوامی شعبے کے منزل مقصود بیچنے والوں کو اکثر طرح طرح کے سیاسی دباؤ کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ انہیں مقامی اور علاقائی مفادات میں مصالحت کرنا ہوگی اور عوامی اور نجی شعبے کے متعدد حلقوں میں قابل قبول شناخت کو فروغ دینا ہوگا۔ کامیاب منزل مقصودی برانڈنگ مقامی ، علاقائی اور قومی مفادات کے نظم و نسق کے اصلی سیاسی منظر نامے کے خلاف عوامی تعلقات اور اشتہاری نقطہ نظر کے بارے میں ایک توازن حاصل کرنے کے بارے میں ہے۔

ناکامی ایک آپشن نہیں ہے
سیاحت کی منزل کے برانڈز کے ناکام ہونے کی کچھ وجوہات میں شامل ہیں:
1. قیادت کی عدم موجودگی
2. متضاد مقاصد
3. معاشی ترقی اور سیاحت کی مارکیٹنگ میں صلح کرنے میں نااہلی
4. قیادت کے تنازعات
5. دیگر تنظیموں کی منزل مقصود برانڈڈ مہم کے ساتھ اپنی مارکیٹنگ کو ہم آہنگ کرنے سے گریزاں
6. اوپر سے سمت کا مزاحمت

چیف سیاسی اسٹیک ہولڈرز اور مالی اعانت کے ذرائع کی قلیل مدتی توجہ سیاحت کی تنظیموں کے لئے بھی چیلنجوں کا باعث بنتی ہے: ایک منزل برانڈ کی زندگی زیادہ تر سیاستدانوں کے کیریئر کے مقابلے میں ایک طویل مدتی تجویز ہے! مارکیٹرز کو ضرور رہنا چاہئے اور جلدی تبدیلیاں کرنے میں مزاحمت کرنی چاہئے کیونکہ برانڈ کی شبیہہ قائم کرنے ، نام کی پہچان تیار کرنے اور منزل سے متعلق مضبوط آگاہی برقرار رکھنے میں کئی سال لگتے ہیں۔

منزل کی برانڈنگ کی سیاست کا مقابلہ کرنے کے علاوہ ، زیادہ تر سیاحت کی تنظیموں کے پاس چھوٹے چھوٹے بجٹ ہوتے ہیں جس کے ذریعے وہ عالمی برانڈز تشکیل دیتے ہیں yet اور اس کے باوجود وہ نہ صرف دیگر منزلوں کے ساتھ بلکہ ہر دوسرے عالمی برانڈ کے ساتھ بھی صارفین کے ذہن میں حصہ لینے کے لئے مقابلہ کر رہے ہیں۔ اگرچہ ایک کارپوریٹ خوردہ فروش جیسے کوہل اپنے میڈیا پر سالانہ 340 ملین امریکی ڈالر خرچ کرتا ہے تو ، ملکی سیاحت کی ترقی کے بجٹ کافی کم ہوں گے۔

سیاحت کی منزلیں واضح طور پر عالمی منڈی کے پلیئر ہیں اور سکڑتے ہوئے سیاحت کے بجٹ ، ذرائع ابلاغ کے بڑھتے ہوئے اخراجات اور گھٹتے ہوئے سیاحت کے اخراجات ، فروغ دینے کے انتہائی مسابقتی ماحول میں اہم کردار ادا کرتے ہیں۔

آؤٹ مارٹ ، آؤٹ پینڈ نہیں
اس تناظر میں ، یہ واضح ہے کہ طاق کھلاڑیوں کو مقابلے کو آگے بڑھانے کے بجائے آؤٹ مارٹ کرنا پڑتا ہے۔ اور اس جنگ میں مشترکہ مارکیٹنگ کی روایتی تکنیک مؤثر طریقے سے شیئر آف دی وائس مسئلے کو حل نہیں کرسکتی ہے۔ اس کا جواب سخت بجٹ پر جدید ، توجہ دلانے والی مواصلات پیدا کرنے اور میڈیا کو زیادہ سے زیادہ ادائیگی کرنے میں ہے۔ رشتہ کی مارکیٹنگ کے آج کے دور میں ، ڈبلیوڈبلیوڈبلیو سیاحت کی تنظیموں کے لئے سادہ ماس میڈیم کا ایک سرمایہ کاری مؤثر اور موثر متبادل پیش کرتا ہے۔

پہلا مرحلہ: بنیادی قدر قائم کریں
کسی بھی سیاحتی منزل کے برانڈ کی پوزیشننگ یا پوزیشننگ کے عمل میں پہلا مرحلہ یہ ہے کہ مقام کی بنیادی اقدار کو قائم کیا جائے۔ پیغام اسٹیک ہولڈرز ، زائرین اور ممکنہ سیاحوں کے لئے پائیدار ، بات چیت اور متعلقہ ہونا چاہئے۔

اس عمل میں یہ غور کرنا چاہئے کہ آج کے سیاحتی صارفین کے لئے یہ برانڈ کتنا عصری اور متعلقہ ہے اور یہ اپنے اہم حریف کے ساتھ کس طرح موازنہ کرتا ہے۔ اس مقصد کی تکمیل کے ل research ، تحقیقی منصوبوں کا ایک سلسلہ شروع کرنا ضروری ہوسکتا ہے جو مقامی کاروبار ، علاقائی ماہرین اقتصادیات ، اسی طرح کے پروگراموں والی منزلوں اور پچھلے زائرین کے ساتھ ساتھ ممکنہ سیاحوں کے بارے میں بھی جائزہ لے۔ اس عمل سے متعلقہ سیاحت کے منیجروں کو اسٹیک ہولڈرز کے نقطہ نظر سے قدر و مطابقت کے ساتھ ساتھ صارفین کے ساتھ ہم آہنگی کے ساتھ برانڈ بنانے کی اہلیت مل سکتی ہے۔

مرحلہ 2: برانڈ کی وضاحت کریں
اگلے مرحلے میں منڈیوں میں مقامات کی پوزیشن کی وضاحت کی ضرورت ہے: ملک کیا نمائندگی کرتا ہے۔ اس کا ترجمہ برانڈ کی شخصیات میں کیسے کیا جاسکتا ہے؟
بطور ایم اینڈ سی کے بانی اور ساتھی ماریس ساچی: جیسے جیسے دنیا تیزی سے "تیار" ہوتی جارہی ہے ، دنیا کی قومیں زیادہ سے زیادہ ہم آہنگ ہوتی گئیں۔ معنی خیز تفریق تلاش کرنا تقریبا impossible ناممکن ہو گیا ہے۔ ساچی کو پتہ چلا ہے کہ منتظمین کو اپنے حریفوں کو پیچھے چھوڑنے کی بجائے آؤٹ سٹارٹنگ کرکے سیاست اور پاکسی چیلنج دونوں پر قابو پانا ہوگا۔ برانڈ کی ساکھ قائم کرنے اور طاقتور منزل کے برانڈ کی تعمیر میں صبر و تحمل کی ضرورت ہے ، ایک طویل مدتی کوشش ہے ، جس سے زیادہ تر کثرت بخش نتیجہ برآمد نہیں ہوتا ہے۔
پہلے کی نسبت اب اس میں مزید پیچیدگیاں ہیں۔ اور صارفین مصنوعات اور ان کی کارکردگی کے بارے میں پہلے سے کہیں زیادہ آسانی سے معلوم کرسکتے ہیں۔ تاہم ، برانڈز ہماری عمر کی ایک نمایاں خصوصیت بنے رہیں گے۔ مضبوط ، آسان برانڈز بازار میں پیچیدگیوں اور الجھنوں کے ذریعے ایک شارٹ کٹ ہوں گے۔
جب کوئی کمپنی صارف کے ذہن میں ایک عین سوچ کا مالک ہے ، تو وہ ہر چیز کے لئے سیاق و سباق کا تعین کرتی ہے اور برانڈ ، مصنوع ، خدمات اور تجربے میں کوئی فرق نہیں ہونا چاہئے۔
اور آخر کار ، صرف مضبوط ترین کمپنیاں ہی برداشت کریں گی۔ مارکیٹ کی کارروائی ڈارونین ہے۔

برانڈ جیتنے والے
منزلوں کا ایک وژن ہونا ضروری ہے جو گہری اسٹیک ہولڈر ، صارف اور مسابقتی تحقیق پر قائم ہے اور اس برانڈ کی شخصیت کو بتانے والی ہر چیز میں نگہداشت اور نظم و ضبط کے ساتھ اس کا اظہار کیا جاتا ہے۔ ایک بار جب برانڈ کی شخصیت کی نشاندہی ہوجائے تو ، مارکیٹرز میں برانڈ کی جوہر کے ساتھ رہنے کی ہمت ہونی چاہئے۔ اگرچہ برانڈ فن تعمیر میں قدروں کو کس طرح بیان کیا جاتا ہے یہ ظاہر کرنے کے لئے تزئین و آرائش کی جاسکتی ہے ، لیکن برانڈ کی شخصیت کے لوازمات کو مستقل رہنا چاہئے۔ اس کا اصل راز یہ ہے کہ وہ اصلی برانڈ پروفائل کو مستقل طور پر ترقی اور مالا مال بنائے ، ابتدائی طاقت کو مضبوط بنائے تاکہ ان کی اپیل کو تقویت مل سکے اور مارکیٹ کو وسیع کیا جاسکے ، اور اس برانڈ کی روح کو یکجا کیا جا difference جس میں دنیا کی کوئی اور منزل مقصود نہیں ہے۔

برانڈنگ ، فروغ اور PR کے ذریعے ، ایک ملکی برانڈ محض ایک عقلی مارکیٹنگ کی سرگرمی نہیں ہے بلکہ ایک سیاسی عمل ہے جو مقامی فخر کو بڑھا اور بڑھا سکتا ہے۔ سیاحت برادریوں کو ایک شناخت اور ایک قابل عمل معیشت ، اور بالآخر اہم عوامی اور نجی توجہ اپنی طرف راغب کرنے کی صلاحیت فراہم کرتا ہے۔
رہنما یا پیروکار
چونکہ حکومتی مالی اعانت کا سلسلہ بدستور جاری ہے ، یہ ضروری ہے کہ سیاحت کی تنظیمیں تشہیری وسائل کے کوآرڈینیٹر کی حیثیت سے اپنے کردار کو برقرار رکھیں۔ جب تک کہ وہ بدلے ہوئے اور الجھے ہوئے اسٹیک ہولڈر مارکیٹ میں برانڈنگ اور مصنوعات دونوں کی ترقی کا کمان نہیں لیتے ، بڑی آپریٹرز اور ٹرانسپورٹ کمپنیاں صرف مارکیٹ پر قابض ہوجائیں گی اور اس چیز کو فروغ دیں گی جس کے بارے میں ان کا خیال ہے کہ یہ سب سے زیادہ دلچسپ مصنوعات ہے۔
یہ دونوں صنعتوں کے اندر چھوٹے کھلاڑیوں کی قیمت اور قومی برانڈ شناخت کو کم کرنے پر خرچ ہوگا جو سیاحت کے دفتر نے تشکیل دینے کی کوشش کی ہے۔ زائرین ایک ہوٹل ، یا ایک دلکش کی وجہ سے ایک منزل کا انتخاب کریں گے ، اور اس ملک اور اس کے وسائل (یعنی ڈزنی) کو تلاش کرنے کے لئے متمول کمیونٹی کو کبھی نہیں چھوڑیں گے۔ تمام آمدنی ہوٹل کے کام کی حدود میں رہتی ہے اور ، اجرت اور مقامی ہوٹل کے اخراجات کے علاوہ ، غیر ملکی سرمایے کی آمد سے مقامی تاجروں اور مقامی لوگوں کو کوئی فائدہ نہیں ہوتا ہے۔

اپنی طاق کی ملکیت ہے
ایک ایسی دنیا میں جہاں مٹھی بھر بڑے ممالک بین الاقوامی سیاحوں کی آمد کے تقریبا quar تین چوتھائی حصے کو راغب کرتے ہیں ، بیشتر مقامات بہترین مقامات پر ہوں گے جو حاشیے پر مقابلہ کر رہے ہوں گے۔ وہ موثر ، ٹارگٹڈ برانڈنگ حکمت عملی پر انحصار کریں گے جو ان کے چھوٹے بجٹ سے زیادہ سے زیادہ قیمت نچوڑنے کی صلاحیت رکھتے ہیں۔ یہ مشکل ہے لیکن کسی بھی لحاظ سے ایک ناممکن کام نہیں ہے ، اگر صنعت کے شراکت داروں اور غیر روایتی میڈیا جیسے WWW کی طاقت کا استعمال کیا جاسکے۔
واضح طور پر ، سیاحت کے دفاتر کو روایتی اشتہار سے باہر کے وسائل کو بروئے کار لاتے ہوئے باہمی انتخابی اور اجتماعی بنیاد پر اپنے متعدد انتخابی حلقوں کے ساتھ مل کر کام کرنے کی ضرورت ہے۔ خاص طور پر آواز کے تھوڑے سے حص withے والی طاق منزلوں کے بارے میں یہ سچ ہے۔ ایسی منزلوں کو اشتہار کے متبادل کے ل alternative قبول ہونا چاہئے اور الیکٹرانک میڈیا ، پروگراموں ، کھیلوں ، ثقافتی اور سیاسی سرگرمیوں کے علاوہ سوشل میڈیا مارکیٹنگ کے پیش کردہ برانڈنگ کے مواقع پر توجہ مرکوز کرنا ہوگی۔
متعدد میڈیا پورٹلز کو نظرانداز نہیں کیا جاسکتا ہے کیونکہ وہ انٹرایکٹو انداز میں زائرین سے پہلے سے سفر کرتے ہیں اور تعلقات کی تعمیر کے لئے براہ راست مارکیٹنگ کے مواقع مہیا کرتے ہیں ، جس کو زندہ کیا جاسکتا ہے اور سفر کے بعد برقرار رہ سکتا ہے۔ اس طرح کے مواقع کی صلاحیت عوامی تعلقات کے پیشہ ور افراد ، اندرون ملک تعلقات عامہ کے ملازمین اور منزل منیجر (عوامی اور نجی) کی زیادہ توجہ کا مستحق ہے۔
اس کے علاوہ ، تعلقات عامہ کے پیشہ ور افراد کو میڈیا کے بارے میں ان کی تفہیم کو بہتر بنانے کی ضرورت ہے ، حکمت عملی اور پروگرام تیار کرنا جو میڈیا کے قارئین سے مطابقت رکھتا ہو۔

بازار کی دائرہ بندی
relations تعلقات عامہ کے پیشہ ور افراد کے سامنے ایک چیلنج یہ تسلیم کرنا ہے کہ میڈیا دھماکے اور غیر ہدف بناوٹ فروغ وسائل کا ضیاع ہے۔ مارکیٹ کی طاقیت کا تعین اور پھر حکمت عملی سے سامعین تک پہنچنا تیز مشین سے نہیں بلکہ مشین گن سے کرنا چاہئے۔
ذرائع ابلاغ کے نمائندوں کے لئے یہ ضروری ہو گیا ہے کہ وہ ڈیسک چھوڑیں ، اپنے کمپیوٹر بند کردیں ، اور صحافیوں اور صارفین کے ساتھ حقیقت میں مکالمہ کریں ، منزل کی "روح" کے بارے میں اپنی بصیرت کا تبادلہ کریں اور کہانی کو آگے بڑھائیں۔ ہدف مارکیٹ (ے) کے لئے پرکشش. صحافی تعلقات عامہ کی ذمہ داریوں کو سونپنے والے افراد کے لئے دستی نوکریاں نہیں ہیں۔ یہ سب کے فائدے میں ہوگا اگر ٹارگٹ مارکیٹس کو واضح طور پر ضابطہ اخلاق بنایا گیا ہو ، اور مارکیٹنگ کی مہمات خاص طور پر شناخت شدہ طبقے کے لئے معلومات فراہم کرتی ہیں۔

اب جب میں آپ کو جانتا ہوں
کہانی شائع ہونے کے بعد کیا ہوتا ہے ، سیاح وطن واپس آنے کے بعد کیا ہوتا ہے؟ پیروی اور پیروی منزل / مارکیٹنگ مینیجر کی مسلسل ذمہ داری ہے۔ جو رشتے قائم ہوچکے ہیں وہ بخارات میں ٹھنڈا ہونے یا غائب ہونے کی اجازت نہیں دے سکتے ہیں۔ جاری دو طرفہ ، بامعنی مواصلات ہی مصنوعات اور مارکیٹ شیئر کو برقرار رکھنے کا واحد راستہ ہے۔ مسلسل مصروفیات میں پرورش کی ضرورت ہوتی ہے۔ بصورت دیگر یہ پروگرام ایک "یکدم" ہے اور یہ پائیدار اور صحتمند تعلقات کی حیثیت سے تیار نہیں ہوا ہے - محدود وسائل کی ایک اور بربادی پیدا کر رہا ہے۔

کے بارے میں مصنف:
منزل / سفر / سیاحت / مہمان نوازی کی صنعت کی اشاعت کی طرف جانے سے پہلے میں نے پلے بوائے کلب اور ہوٹلوں (نیویارک دفتر) اور کوپاکا بانا کے PR / مارکیٹنگ کے شعبہ کی سربراہی کی۔ یہاں تک کہ "عام" کو ایک پریس ریلیز بھیجنے کا خیال بھی مجھے روکنے کے لئے لات مارنا اشتعال انگیز ہوتا۔ ہر کہانی ، ہر تشہیر ، ہر فون کال نے مطالبہ کیا کہ میں اشاعت کے پروفائل ، صحافی کی شخصیت اور ڈیڈ لائن کے ذریعے احتیاط سے سوچوں۔ میں جانتا تھا کہ اچھے دن میں مجھے صحافیوں کے لئے میری آواز سننے یا اپنی پریس ریلیز پڑھنے کے لئے 3-4 سیکنڈ مل سکتے ہیں۔ اگر میں اس ٹائم فریم میں اس مقام تک نہ پہنچا تو میں فون پر کلک کرنے کی امید کرسکتا ہوں یا کوڑے کی ٹوکری میں کاغذ کے ٹاس کرسکتا ہوں۔

جب میں نے سوچا کہ واقعی میں ایک اچھی کہانی ہے تو میں صحافی کو لنچ یا ڈنر پر مدعو کروں گا۔ اگر مجھے آمنے سامنے درخواست دینے کے لئے "ہاں" مل گئی تو ، میں چاند پر تھا۔ کیا مجھ سے شراب کے بارے میں بات کرنے کے معاہدے کا یہ مطلب ہے کہ میں کہانی لینے جا رہا ہوں؟ بالکل نہیں! اس کاروبار میں "کوئی ضمانت نہیں ہے"۔ اسی وجہ سے اسے عوامی تعلقات کہا جاتا ہے نہ کہ اشتہار! پیغام کو کنٹرول کرنا چاہتے ہیں؟ کچھ جگہ خریدیں!

یہ کہانی سب سے پہلے بین الاقوامی کونسل آف ٹورازم پارٹنرز کے اراکین کے ساتھ شیئر کی گئی تھی، جو کہ معیار اور سبز ترقی پر یقین رکھنے والی سیاحتی تنظیموں کا اتحاد ہے۔ مزید معلومات کے لیے www.tourismpartners.org ملاحظہ کریں۔

<

مصنف کے بارے میں

لنڈا ہونہولز

کے لیے چیف ایڈیٹر eTurboNews ای ٹی این ہیڈکوارٹر میں مقیم۔

بتانا...