Destinations International نے Charlottesville Albemarle Convention اور Visitors Bureau, Virginia, (CVB) کے ساتھ شراکت میں اپنے Equity, Diversity, and Inclusion (EDI) "Tourism for All" کے پائلٹ پروگرام کے آغاز کا اعلان کیا ہے۔ پائلٹ پروگرام CVBs اور منزل کی تنظیموں کی مدد کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے تاکہ وہ زیادہ جامع، خوش آئند، اور ممکنہ زائرین اور سیاحتی کاروبار دونوں کے لیے قابل رسائی ہو۔
یہ پائلٹ پروگرام CVB کی قدر کو ایک نئے انداز میں واضح کرتا ہے: پوری کمیونٹی کے ساتھ اس کی مصروفیت، سیاحت کی معیشت میں مواقع تک رسائی، اور تمام لوگوں کو ایک منزل تک خوش آمدید کہنے میں قائد کی حیثیت سے۔ جامع مارکیٹنگ پر توجہ مرکوز کرنے، متنوع آبادیوں کا خیرمقدم کرنے اور قابل رسائی جگہیں بنانے کے ذریعے، CVB ایک روشن مینار بن سکتا ہے جس پر کہیں سے بھی لوگ مشترکات اور برادری کو تلاش کر سکتے ہیں، جبکہ نئے اور کم سہولت والے مسافروں کو بھی منزل کی طرف راغب کر سکتے ہیں۔
ٹریولر اسٹڈیز مختلف ڈیموگرافکس کے معاشی فائدے کو نمایاں کرتی ہیں۔ سیاہ فام مسافروں نے 130 میں سفر پر تقریباً 2019 بلین ڈالر خرچ کیے، اس کے بعد ہسپانوی مسافروں نے 113 بلین ڈالر خرچ کیے۔ سن 2018 میں بیماریوں کے کنٹرول اور روک تھام کے مراکز کے اعداد و شمار کے مطابق، امریکہ میں ہر چار میں سے ایک شخص معذوری کا شکار ہے۔ معذور افراد سالانہ سفر پر عالمی سطح پر $95 بلین خرچ کرتے ہیں اور یہ تعداد منزلوں اور سفری مصنوعات کے مزید قابل رسائی ہونے کے ساتھ بڑھے گی۔
"سب کے لیے سیاحت" پائلٹ پروگرام درج ذیل شعبوں پر توجہ مرکوز کرے گا:
• Charlottesville Albemarle CVB کے "سب کے لیے سیاحت" اقدام کے لیے ایک ایکشن پلان بنانا اور سیاحت کی صنعت سے وابستہ کمیونٹی ممبران، سیاحت کے پیشہ ور افراد اور کاروباروں کو شامل کر کے EDI کا عہد کرنا۔
• جان بوجھ کر شامل ٹور پروڈکٹس تیار کرنا جو تاریخی طور پر خارج شدہ آبادیوں کی کہانیاں سناتے ہیں اور وسیع تر سامعین تک پہنچتے ہیں۔
• سیاحتی شراکت داروں کو محفوظ جسمانی جگہوں کو کاشت کرنے میں مدد کرکے اور مزید خوش آئند منزل بننے کے لیے اسٹریٹجک شراکت داریوں کو فروغ دے کر Charlottesville Albemarle CVB "سب کے لیے سیاحت" اقدام کی ترقی کی حمایت کرنا۔
• روایتی طور پر خارج کیے گئے کاروباروں کو تعلیم دینا کہ کس طرح وزیٹر اکانومی میں حصہ لیا جائے اور اس سے فائدہ اٹھایا جائے۔
Charlottesville Albemarle CVB نے EDI کو ایڈریس کرنے کے لیے اپنا سفر اس وقت شروع کیا جب اگست 2019 میں نسلی تشدد کے دو سال بعد، ایگزیکٹو ڈائریکٹر کورٹنی کاکیٹیئن، MTA نے اگست 2017 میں شمولیت اختیار کی۔ حقیقی تبدیلی کی طرف کام کرتے ہوئے منزل۔ اس موقع پر، اس نے تالیہ سلیم، MTA، ایک ٹورازم مارکیٹنگ سٹریٹجسٹ، اور صوفیہ ہائیڈر ہاک، جو پہلے EDI کنسلٹنٹ ہیں، جو اب ڈیسٹینیشنز انٹرنیشنل کی چیف ڈائیورسٹی آفیسر ہیں، سے کام کے ذریعے کمیونٹی اور Charlottesville Albemarle CVB کو دیکھنے میں مدد کی۔ یہ اقدام "سب کے لیے سیاحت" بن گیا۔
"مجھے یہ دیکھ کر بہت خوشی ہوئی ہے کہ گزشتہ چند سالوں میں ہماری کمیونٹی کے کام کو دوسری منزلوں کے لیے ایک قابل استعمال ماڈل میں باضابطہ شکل دی گئی ہے،" کاکیٹیئن نے کہا۔ "ہماری ڈیسٹینی ایوارڈ یافتہ ڈسکور بلیک سی وِل اور "سب کے لیے سیاحت" کی کوششوں کی کامیابی کی بنیاد پر، میں یہ دیکھنے کا منتظر ہوں کہ ہر ایک کے لیے خوش آئند جگہ بنانے کے ہمارے دائرہ کار کو کس طرح وسیع کرنا ہماری کمیونٹی، رہائشیوں، کاروباروں اور پر مثبت اثرات مرتب کرے گا۔ زائرین۔"
جب ہاک ڈیسٹینیشنز انٹرنیشنل میں اس کے چیف ڈائیورسٹی آفیسر کے طور پر شامل ہوئی، تو اس نے شارلٹس وِل میں اس عمل کے بارے میں علم حاصل کیا اور دوسری منزلوں کے لیے ایک قابل نقل ماڈل بنانے کا موقع دیکھا۔
صوفیہ ہائیڈر ہاک نے کہا، "ڈیسٹینیشنز انٹرنیشنل دنیا بھر کی منازل پر جان بوجھ کر EDI طریقوں کو لانے کے لیے پرعزم ہے۔" "جو چیز اس اقدام کو الگ کرتی ہے وہ منزل اور شراکت دار کی جوابدہی پر توجہ مرکوز کرنا ہے۔ یہ کام CVB کے طور پر ہمارے کردار اور ہماری کمیونٹیز میں اعتماد پیدا کرنے کے لیے ضروری ہے۔
ٹریک ایبل میٹرکس کی ضرورت کو تسلیم کرتے ہوئے، ٹیم نے اپنی تحقیق سے فائدہ اٹھانے کے لیے Tripadvisor کے ساتھ شراکت کی۔ یہ کام حصہ لینے والے سیاحتی شراکت داروں کے درمیان Tripadvisor کے بازار کے حصوں، کاروباری درجہ بندیوں، اور مسافروں کے ذریعے تیار کردہ مواد کے اندر EDI شرائط کی نشاندہی کر کے رجحانات کی نشاندہی کرے گا جو منزل اور شراکت داروں کے کام کو ظاہر کرتا ہے۔
"ہر ایک کو کہیں بھی سفر کرنے کے قابل ہونا چاہئے اور سفر کا ایک خوشگوار تجربہ حاصل کرنا چاہئے۔ تاہم، سیاہ فام اور ہسپانوی مسافروں اور نقل و حرکت کے مسائل والے مسافروں پر توجہ مرکوز کرنے والے MMGY کے ساتھ ہمارے مطالعے ایک مشترک کو اجاگر کرتے ہیں – ہماری صنعت کو مزید کام کرنے کی ضرورت ہے،" اسٹیون پاگنیلی، CDME، ڈائرکٹر آف ڈیسٹینیشنز، ہوٹلز اور OTAs، Americas at Tripadvisor نے کہا۔ "پروگرام حقیقی صارف کی تعریفوں پر انحصار کرے گا - Tripadvisor کے فورمز کے اندر جائزوں اور مباحثوں دونوں کے ذریعے یہ معلوم کرنے کے لیے کہ "سب کے لیے سیاحت" کے نتیجے میں کس طرح غیر محفوظ مسافروں کے لیے سروس کی سطحیں بدلتی اور بہتر ہوتی ہیں۔
پائلٹ پروگرام سب سے پہلے شارلٹس وِل، VA میں ہو گا اور پھر 2024 کے اوائل میں شرکت کرنے کے خواہشمند تمام مقامات کے لیے لانچ کیا جائے گا۔ یہ اعلان بلومنگٹن، MN میں 2022 ڈیسٹینیشنز انٹرنیشنل ایڈووکیسی سمٹ میں کیا گیا۔ ڈیسٹینیشنز انٹرنیشنل کمیونٹی کی مشترکہ قدر پیدا کرنے اور ایڈوکیسی سمٹ کے دوران اپنی منزل پر CVB کے اثرات کو ظاہر کرنے پر توجہ مرکوز کرتی ہے۔
