ویسٹ جیٹ نے آج کارل شسٹر کی ائیرلائن کے ایگزیکٹو نائب صدر اور چیف لائلٹی آفیسر (CLO) کے طور پر تقرری کا اعلان کیا۔ شسٹر امیگریشن کے عمل کی تکمیل کے بعد، 2022 کے اوائل میں ویسٹ جیٹ کی ایگزیکٹو لیڈر شپ ٹیم میں شامل ہوں گے۔
شسٹر کے پاس 19 سال سے زیادہ کا وفاداری کا تجربہ ہے، جس میں Velocity Frequent Flyer، Virgin Australia کے لائلٹی پروگرام کے چیف ایگزیکٹو آفیسر (CEO) کے طور پر چھ سال شامل ہیں۔ ورجن آسٹریلیا میں اپنے وقت کے دوران، شسٹر نے Velocity کو آسٹریلیا کے سب سے بڑے لائلٹی پروگراموں میں سے ایک بنا دیا، جس سے ان کی سالانہ آمدنی میں نمایاں اضافہ ہوا۔ ممبرشپ سبسکرائبرز کو ان کے پچھلے 10 ملین ممبرز سے بڑھا کر 5.3 ملین تک لے جانا۔ اور ملک بھر میں قابل ذکر برانڈز کے ساتھ بڑھتی ہوئی شراکتیں۔ Velocity میں اپنے وقت سے پہلے، Schuster Qantas کے لیے کثیر سالہ وفاداری پروگراموں کی قیادت کرتا تھا، برٹش ایئر وےاور ملائیشیا ایئر لائنز اور Aimia Inc میں اپنے تقریباً 15 سالوں میں مختلف قسم کی ایئر لائنز کو مشاورتی مشورے فراہم کیے ہیں۔
ہیری ٹیلر نے کہا، "کارل کی وفاداری کے پروگراموں کی متنوع رینج کے لیے تیزی سے ترقی کرنے اور جدت اور حکمت عملی کے ذریعے نتائج فراہم کرنے کی ایک متاثر کن تاریخ ہے۔" WestJet عبوری صدر اور سی ای او۔ "ہم کارل کو ویسٹ جیٹ میں خوش آمدید کہنے کے منتظر ہیں۔ اس کے تجربے کی وسعت ویسٹ جیٹ کے لائلٹی پروگرام کو نئی بلندیوں تک لے جائے گی۔
CLO ایئر لائن کے لیے ایک نیا تخلیق کردہ کردار ہے، جو بڑھنے کے عمل کے لیے ذمہ دار ہے۔ WestJetکا لائلٹی پروگرام، مصنوعات، خدمات اور شراکتیں جدت اور قیادت کے ذریعے۔
"کے طور پر WestJet بحالی سے توسیع کی طرف منتقلی، ایئر لائن اپنے پہلے سے کامیاب لائلٹی پروگرام میں اہم سرمایہ کاری کر رہی ہے، اور میں وقت کے اس اہم لمحے میں ٹیم میں شامل ہونے پر بہت خوش ہوں،" شسٹر نے کہا۔ جیسا کہ ویسٹ جیٹ دوبارہ مضبوط ہو رہا ہے، ویسٹ جیٹ ریوارڈز کے سامنے ناقابل یقین رن وے ہے اور ہم دلچسپ اور اختراعی وفاداری میں اضافہ کے ذریعے مہمانوں کو مزید فوائد اور مراعات دلانے کے لیے کام کریں گے۔ مجھے ویسٹ جیٹ کی اعلیٰ کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والی لائلٹی ٹیم میں ڈی آرسی موناگھن، ویسٹ جیٹ کے نائب صدر، لائلٹی پروگرامز کے ساتھ شامل ہونے پر خوشی ہے اور میں اپنے پروگرام کو نئی بلندیوں تک لے جانے کے لیے ان کے اور ٹیم کے ساتھ کام کرنے کا منتظر ہوں۔"
اس مضمون سے کیا حاصل کیا جائے:
- “As WestJet transitions from recovery to expansion, the airline is making significant investments in its already successful loyalty program, and I am thrilled to be joining the team at such a pivotal moment in time,”.
- I am pleased to be joining WestJet’s high performing loyalty team alongside d’Arcy Monaghan, WestJet Vice-President, Loyalty Programs and I look forward to working with him and the team to take our program to new heights.
- Prior to his time at Velocity, Schuster lead multi-year loyalty programs for Qantas, British Airways and Malaysia Airlines and provided consulting advice to a diverse range of airlines in his nearly 15 years at Aimia Inc.
