سیئٹل ، ڈبلیو اے - پورٹ لینڈ ، اوریگون اور سیئٹل ، واشنگٹن میں الاسکا ایئر لائنز اور ہورائزن ایئر کی کاروائیاں سردی کے شدید موسم کی وجہ سے چار دن کی پرواز منسوخی اور تاخیر کے بعد معمول پر لوٹ رہی ہیں۔
ایئر لائنز مسافروں کی دوبارہ بکنگ جاری رکھے ہوئے ہیں جن کی چھٹیوں کے سفر کے منصوبے متاثر ہوئے ہیں جس کی وجہ سے موسم کے ماہرین خطے میں کئی دہائیوں کے دوران موسم سرما کے بدترین طوفان کو سب سے بڑا خطرہ قرار دے رہے ہیں۔ گذشتہ ہفتے شروع ہونے والی برف ، برفباری بارش ، اور تیز ہواؤں نے ہوائی اڈے کی کارروائیوں کو بری طرح متاثر کیا ، اور موسم کی بدلتی صورتحال کی وجہ سے مزید منسوخی اور تاخیر ممکن ہے۔
الاسکا ایئر لائن کے چیف آپریٹنگ آفیسر بین منیکوسی نے کہا ، "ہم اپنی پوری کوشش کر رہے ہیں کہ زیادہ سے زیادہ پروازیں چلانے کے ل to لوگوں کو حاصل کرنے کے لئے جہاں انہیں چھٹیوں میں جانا پڑتا ہے۔" "ہم گاہکوں کے صبر اور سمجھنے کی تعریف کرتے ہیں کیونکہ ہم اس بے مثال موسمی چکر کا مقابلہ کرتے ہیں جس نے پورے خطے میں سفر درہم برہم کردیا ہے۔ ہمارے عملیاتی فیصلوں کی حفاظت کے لئے ہماری وابستگی کے مطابق رہنمائی جاری رہے گی۔
ہوائی اڈے کے لئے روانگی سے قبل ، تمام صارفین کو الاسکائر ڈاٹ کام یا افقون ڈاٹ کام پر یا 1-800-252-7522 یا 1-800-547-9308 پر کال کرکے ، آن لائن تازہ ترین پرواز کی حیثیت سے متعلق معلومات کے بارے میں مشورہ دیا جاتا ہے۔
ہورائزن ایئر کے سینئر نائب صدر ، ٹام گیرہارٹر نے کہا ، "جب موسم کی صورتحال کم ہو رہی ہے تو ، ہم پروازوں کی بڑھتی ہوئی تعداد کو چلارہے ہیں اور جتنی جلدی ہوسکے ، موسم کی اجازت کے مطابق ایک معمول کے مطابق شیڈول کی تیاری کریں گے۔" "اس دوران ، ہم گراہکوں کو آن لائن شائع کردہ معلومات پر توجہ دیں اور ایئر پورٹ نہ آئیں جب تک کہ ان کی پرواز کا کام طے نہیں ہوتا ہے۔"
منسوخ شدہ پرواز پر بکنے والے مسافر بغیر کسی جرمانہ کے اگلی دستیاب فلائٹ پر دوبارہ بکنگ کرسکتے ہیں یا اپنے ٹکٹ کے غیر استعمال شدہ حصے کی مکمل واپسی کے لئے درخواست دے سکتے ہیں۔ ان مسافروں میں سے کسی ایک میں بھی استعمال کرنے کے خواہشمند مسافروں کو الاسکا ایئر لائنز کی بکنگ کو 1-800-252-7522 پر فون کرنا چاہئے یا افق ایئر بکنگ کو 1-800-547-9308 پر فون کرنا چاہئے۔ متاثرہ صارفین کی خدمت کیلئے بکنگ لائنیں 24 گھنٹے کھلی رہیں گی۔
موسم کی بہتری کی وجہ سے ، ایئر لائنز ایک بار پھر غیرمابد نابالغوں اور جانچے ہوئے پالتو جانوروں کے ذریعے سفر کرنے کی اجازت دے رہی ہیں۔
