باربوڈا ٹورازم کے 80 پیشہ ور افراد کو DEER سرٹیفیکیشن سے نوازا گیا۔

باربوڈا میں XNUMX سیاحتی پیشہ ور افراد نے باربوڈا کی کمائی کی ہے۔ DEER سرٹیفیکیشن انٹیگوا اینڈ باربوڈا ٹورازم اتھارٹی کے سروس ایکسیلنس ڈی ای ای آر ایمبیسیڈر پروگرام کو مکمل کرنے کے لیے جو خصوصی طور پر باربوڈا کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے، اپنے علم، ہنر، قابلیت اور قابلیت کا مظاہرہ کرتے ہوئے صارفین کو معیاری تجربات فراہم کر سکتے ہیں۔ 

باربوڈا کونسل کے تعاون سے اینٹیگوا اینڈ باربوڈا ٹورازم اتھارٹی (ABTA) کے ذریعے جولائی کے اوائل میں شروع کیا گیا DEER (بار بار غیر معمولی تجربات کی فراہمی') (Deliver Excellence everyone Responsibility) پروگرام، Antigua and Barbuda Hospitality Training کی طرف سے جاری کردہ کسٹمر سروس سرٹیفیکیشن پیش کرتا ہے۔ انسٹی ٹیوٹ

باربوڈا میں سیاحت کے اسٹیک ہولڈرز کے ایک کراس سیکشن بشمول ٹیکسی ڈرائیوروں، کونسل کے ملازمین، کاروباری افراد، ریستوراں، ہوٹل کے ملازمین، سیاحت کے حکام اور پولیس افسران نے تین روزہ سرٹیفیکیشن کورس سے فائدہ اٹھایا۔

پروگرام کے پہلے گریجویٹوں کو، حال ہی میں ایک ABTA گریجویشن تقریب کے دوران، ان کے سرٹیفکیٹس کے ساتھ پیش کیا گیا تھا، جس میں اینٹیگوا اور باربوڈا کے وزیر سیاحت، عزت مآب چارلس فرنانڈیز نے شرکت کی۔ گریجویشن کی تقریب میں دیگر حکام نے بھی شرکت کی جن میں باربوڈا کے ممبر پارلیمنٹ، آنریبل ٹریور واکر، باربوڈا کونسل کے چیئرمین میکنزی فرینک، اینٹیگوا اینڈ باربوڈا ٹورازم اتھارٹی کے سی ای او کولن سی جیمز اور باربوڈا کونسل کے اندر سیاحت اور ثقافت کے چیئرپرسن تھے۔ کالسی جوزف۔

اپنے مبارکبادی کلمات میں، وزیر فرنانڈیز نے گریجویٹس پر زور دیا کہ وہ تجربے کو نہ صرف تربیت بلکہ بااختیار بنانے کے ایک ذریعہ کے طور پر دیکھیں۔ 

"یہ آپ کو بااختیار بنانے کے بارے میں ہے؛ یہ اسے اگلے درجے تک لے جانے کے بارے میں ہے۔ اور آپ یہ صرف اس صورت میں کر سکتے ہیں جب آپ بااختیار محسوس کریں۔

"آپ کو یہ سمجھنا چاہیے کہ جب آپ یہاں سے جائیں گے، تو جان لیں کہ آپ ایک بااختیار شخص کے طور پر جا رہے ہیں جو آپ کے کام کو اپنی صلاحیت کے مطابق کرنے کے لیے درکار مہارتوں سے لیس ہے۔"

وزیر سیاحت نے مزید کہا: "سیاحت کے اسٹیک ہولڈرز کے طور پر، آپ سیاحت کے سلسلے میں تمام اہم روابط ہیں، اور آپ کی شراکتیں پوری اینٹیگوا اور باربوڈا کی سیاحت کی صنعت کے کام پر منفی یا مثبت اثر ڈالتی ہیں۔ اس دن سے، آپ اب سیاحت کے سفیر ہیں اور وسیع تر سیاحتی مصنوعات کی کامیابی میں معاون ہیں۔"

شرکاء نے پروگرام کی بھرپور تعریف کی۔ مورین لی سائمن – آفس مینیجر، باربوڈا کاٹیجز اور انکل روڈیز بار، ریسٹورنٹ اینڈ گرل نے اس تربیت کو "انٹرایکٹو، دلچسپ اور دوبارہ تصدیق کرنے والا" قرار دیا۔

سائمن نے کہا، "اس تربیت کا مطلب یہ ہے کہ، سروس فراہم کرنے والے کے طور پر ہم اپنے مہمانوں کی ضروریات کو پورا کرنے اور انہیں مکمل تجربہ فراہم کرنے کے لیے اپنے کام کی جگہوں پر واپس جا رہے ہیں جس کی وہ باربوڈا کا سفر کرتے ہیں،" سائمن نے کہا۔

سائمن ان سبقوں میں سے ایک کو بیان کرتی ہے جو اس کے لیے نمایاں ہے: "ہم سب تعاون کرنے والے ہیں۔ جب کوئی گاہک یا وزیٹر باربوڈا آتا ہے، تو ان کا تجربہ اس کے اترنے کے وقت سے شروع ہوتا ہے، اس کے جانے کے وقت تک۔ باربوڈا میں ان کی ہر بات چیت، ان کے مجموعی تجربے میں حصہ ڈالے گی۔ اور اس لیے، یہ بہت ضروری ہے کہ ہم DEER کے تصور پر عمل کریں۔ ہمارے غیر معمولی تجربات کی بار بار فراہمی - یہ ہماری ذمہ داری ہے۔"

"اینٹیگوا اور باربوڈا ٹورازم اتھارٹی کی طرف سے اس پروگرام کو جو اہمیت دی گئی ہے، وہ اس کی کامیابی کا منہ بولتا ثبوت ہے،" ٹریننگ پروگرام کے تصوراتی ڈیزائنر اور سہولت کار شرلین نبس نے کہا۔ "ہمارے انسانی وسائل میں سرمایہ کاری باربوڈا کی سیاحت کی مصنوعات کو تیار کرنے میں ایک اہم جز ہے۔ ہم یہ دیکھ کر بہت پرجوش ہیں کہ سیاحتی سفیروں کا یہ کیڈر باربوڈا کی ترقی کی اگلی سطح میں مدد کرنے کے لیے جو کچھ سیکھا ہے اسے اپنے کام کی جگہوں پر واپس لے جائے گا۔

ہر گریجویٹ کو ایمبیسیڈر پن موصول ہوا، جب کہ ٹیکسی ڈرائیوروں اور چھوٹے املاک کے مالکان کو بھی گاڑیوں اور رہائش پر ڈسپلے کے لیے ایمبیسیڈر ڈیکلز موصول ہوئے۔ ہوٹلوں اور ریستورانوں کو سفیر کی تختیاں فراہم کی گئیں۔

DEER ایمبیسیڈر پروگرام ہر سال باربوڈا میں ہو گا۔

انٹیگوا اور باربوڈا ٹورزم اتھارٹی  

انٹیگوا اینڈ باربوڈا ٹورازم اتھارٹی ایک قانونی ادارہ ہے جو انٹیگوا اور باربوڈا کی سیاحتی صلاحیت کو محسوس کرنے کے لیے وقف ہے جس کے ذریعے جڑواں جزیرے کی ریاست کو ایک منفرد، معیاری سیاحتی مقام کے طور پر فروغ دیا جا رہا ہے جس کا مجموعی مقصد زائرین کی آمد میں اضافہ کرنا ہے اور اس طرح پائیدار اقتصادی ترقی فراہم کرنا ہے۔ اینٹیگوا اور باربوڈا ٹورازم اتھارٹی کا صدر دفتر سینٹ جانز انٹیگوا میں ہے، جہاں علاقائی مارکیٹنگ کی ہدایت کی جاتی ہے۔ اتھارٹی کے بیرون ملک برطانیہ، امریکہ اور کینیڈا میں تین دفاتر ہیں۔ 

اینٹیگوا اور باربدا 

انٹیگوا (تلفظ An-tee'ga) اور باربوڈا (Bar-byew'da) بحیرہ کیریبین کے قلب میں واقع ہے۔ جڑواں جزیرے پر مشتمل جنت سیاحوں کو دو منفرد تجربات، مثالی درجہ حرارت سال بھر، ایک بھرپور تاریخ، متحرک ثقافت، پُرجوش گھومنے پھرنے، ایوارڈ یافتہ ریزورٹس، منہ میں پانی بھرنے والے کھانے اور 365 شاندار گلابی اور سفید ریت کے ساحل پیش کرتا ہے – ہر ایک کے لیے ایک۔ سال کا دن. انگلش بولنے والے لیورڈ جزائر میں سے سب سے بڑا، اینٹیگوا 108 مربع میل پر مشتمل ہے جس میں بھرپور تاریخ اور شاندار ٹپوگرافی ہے جو مختلف قسم کے مشہور سیاحتی مواقع فراہم کرتا ہے۔ نیلسن ڈاکیارڈ، یونیسکو کے عالمی ثقافتی ورثہ کی فہرست میں شامل جارجیائی قلعے کی واحد باقی ماندہ مثال، شاید سب سے مشہور تاریخی نشان ہے۔ اینٹیگوا کے سیاحتی پروگراموں کے کیلنڈر میں باوقار اینٹیگوا سیلنگ ویک، اینٹیگوا کلاسک یاٹ ریگاٹا، اور سالانہ اینٹیگوا کارنیول شامل ہیں۔ کیریبین کے سب سے بڑے سمر فیسٹیول کے نام سے جانا جاتا ہے۔ باربوڈا، انٹیگوا کا چھوٹا سا جزیرہ، مشہور شخصیات کے لیے آخری ٹھکانا ہے۔ یہ جزیرہ انٹیگوا سے 27 میل شمال مشرق میں واقع ہے اور ہوائی جہاز کی سواری سے صرف 15 منٹ کی دوری پر ہے۔ باربوڈا اپنے گلابی ریت کے ساحل کے 11 میل کے اچھوت حصے اور مغربی نصف کرہ میں سب سے بڑے فریگیٹ برڈ سینکچری کے گھر کے طور پر جانا جاتا ہے۔ انٹیگوا اور باربوڈا کے بارے میں معلومات حاصل کریں۔ یہاں کلک کریں یا اس پر عمل کریں ٹویٹر, فیس بک، اور انسٹاگرام.