موسم سرما میں آنے والے طوفان امریکہ کو متعدد پروازوں میں تاخیر اور منسوخ کرنے کا سبب بن رہے ہیں۔ قومی موسمی خدمت میں اس وقت مونٹانا ، نیو میکسیکو ، کولوراڈو ، وومنگ ، اڈاہو ، ایریزونا ، اوریگون ، یوٹا ، اور واشنگٹن ریاست کے لئے موسم سرما میں طوفان کی انتباہی پوسٹ کی گئی ہے۔ مندرجہ ذیل ایئر لائن کی تازہ ترین معلومات موصول ہوئی ہیں۔
الاسکا ایئر لائنز اور ہورائزن ایئر رن وے کی صورتحال کی وجہ سے پورٹلینڈ کی کارروائیوں کو دوبارہ شروع کرنے سے قاصر ہیں
الاسکا ایئر لائنز اور ہورائزن ایئر رن وے کے حالات کی بناء پر آج صبح کی منصوبہ بندی کے مطابق پورٹ لینڈ سے باہر کسی بھی پرواز کو چلانے میں ناکام رہے ہیں۔
ایئر پورٹ راتوں رات زیادہ برف اور کم درجہ حرارت کے بعد رن وے اور ٹیکسی ویز کو صاف کرنے کے لئے کام کر رہا ہے۔ ایئرلائنز بھی گیٹ ایریاز کو صاف کرنے کے لئے ہوائی اڈے کے اہلکاروں کے ساتھ مل کر کام کر رہی ہیں اور امید ہے کہ حالات کی اجازت ملتے ہی آج سہ پہر محدود بنیادوں پر دوبارہ آپریشن شروع کریں گے۔ ہمیشہ کی طرح ، الاسکا اور افق کی پہلی ترجیح مسافروں اور ملازمین کی حفاظت ہے۔
ہوائی اڈے کے لئے روانگی سے قبل ، تمام صارفین کو الاسکائر ڈاٹ کام یا افقون ڈاٹ کام پر یا 1-800-252-7522 یا 1-800-547-9308 پر کال کرکے ، آن لائن تازہ ترین پرواز کی حیثیت سے متعلق معلومات کے بارے میں مشورہ دیا جاتا ہے۔
ایئر لائنز ان مسافروں کو دوبارہ ایڈجسٹ کرنے کے لئے کام کر رہی ہیں جن کی پروازوں کا نظام الاوقات متاثر ہوا ہے۔ منسوخ شدہ پرواز پر بکنے والے مسافر بغیر کسی جرمانہ کے اگلی دستیاب فلائٹ پر دوبارہ بکنگ کرسکتے ہیں یا اپنے ٹکٹ کے غیر استعمال شدہ حصے کی مکمل واپسی کے لئے درخواست دے سکتے ہیں۔ ان مسافروں میں سے کسی ایک میں بھی استعمال کرنے کے خواہشمند مسافروں کو الاسکا ایئر لائنز کی بکنگ کو 1-800-252-7522 پر فون کرنا چاہئے یا افق ایئر بکنگ کو 1-800-547-9308 پر فون کرنا چاہئے۔ متاثرہ صارفین کی خدمت کے لئے بکنگ لائنز 24 گھنٹے کھلی رہیں گی۔
شکاگو اور ملواکی میں موسم سرما کے طوفانوں سے متاثرہ ایئر ٹران ایئر ویز کے صارفین
ائر ٹران ایئرویز نے مسافروں کو مشورہ دیا ہے کہ وسط مغرب میں موسم سرما کے شدید سسٹم کی وجہ سے ، اگلے چند دنوں میں پروازوں کی کچھ کاروائیاں متاثر رہ سکتی ہیں۔
23 دسمبر ، 2008 کو ایئر ٹرین ایئر ویز پر ، شکاگو (مڈ وے) ، الینوائے سے ، یا اس کے ذریعے ، طے شدہ سفر کے لئے ریزرویشن رکھنے والے مسافر جب تک ایک دن پہلے یا اس کے بعد پانچ دن تک تبدیلیاں لیتے ہیں ، وہ جرمانے کے بغیر تبدیلی کرسکتے ہیں۔ جگہ کی دستیابی پر مبنی اصل شیڈول روانگی کی تاریخ۔
مزید برآں ، میلکوکی سے ، یا اس کے ذریعے ، وسکران ایئر ٹرین ایئر ویز پر 23 دسمبر اور 24 دسمبر 2008 کو طے شدہ سفر کے لئے ریزرویشن رکھنے والے مسافر بغیر کسی سزا کے تبدیلی کرسکتے ہیں جب تک کہ ایک دن قبل یا پانچ دن تک تبدیلیاں ہوجاتی ہیں۔ جگہ کی دستیابی پر مبنی اصل شیڈول روانگی کی تاریخ۔
مسافروں کو ان مقامات پر / جانے کے لئے ریزرویشن رکھنے والے افراد کو تازہ ترین معلومات کے لئے "فلائٹ اسٹیٹس" کے تحت http://www.airtran.com/ چیک کرنا چاہئے یا 1-800-ARTRAN (247-8726) پر فون کرنا چاہئے۔
فرنٹیئر ایئر لائنز نے طوفانی موسمی سفر کا مشورہ جاری کیا
فرنٹیئر ایئر لائنز نے آج اپنے صارفین اور دیگر ہوائی مسافروں کو مندرجہ ذیل سفری مشورے جاری کیے ہیں: اگر ممکن ہو تو ، تحفظات کو کال کرنے سے پہلے اپنے کیریئر کی ویب سائٹ کو پرواز کی حیثیت سے متعلق معلومات کے لئے دیکھیں۔
فرنٹیئر کے کسٹمر سروس کے نائب صدر ، کلف وان لیون نے کہا ، "اگرچہ ہم یقینی طور پر اپنے ہر صارف کی مدد کریں گے جو مدد کے لئے ہمارے ریزرویشن گروپ کو پکارتے ہیں ، بڑی تعداد میں کالز کسی مخصوص پرواز کی حیثیت کے بارے میں پوچھ گچھ ہوتی ہیں۔" "خراب موسم کے ادوار میں ہماری ویب سائٹ کے وزٹ کے ذریعہ یہ معلومات فوری اور آسان تر ہوتی ہیں۔"
وان لیون نے کہا کہ اب تک ، ان صارفین کے لئے بہتر راستہ جو اپنی پرواز کی حیثیت کو تلاش کرنا چاہتے ہیں ، کمپنی کی ویب سائٹ ، فرنٹیئر ایئر لائنز ڈاٹ کام ہے ، جہاں وہ آسانی سے یہ معلومات حاصل کرسکتے ہیں۔ وان لیون نے کہا ، "ہماری سائٹ پر فلائٹ کی صورتحال کی معلومات کو حقیقی وقت پر اپ ڈیٹ کیا جاتا ہے ، اور اس میں ایک منٹ سے قبل درستگی موجود ہے ، لہذا ہماری ویب سائٹ پر ان کی فلائٹ کی حیثیت کی جانچ کر کے کوئی بھی غلط نہیں ہوگا۔"
وان لیون کے مطابق ، اس صنعت نے اپنے صارفین کو ہمیشہ کہا ہے کہ خراب موسم کے وقت اپنی فلائٹ کی صورتحال کو جانچنے کے لئے اپنی ایئر لائنز کو فون کریں۔ "اب ہمارے پاس ٹکنالوجی ہے - اس معاملے میں انٹرنیٹ - جو مدد کے محتاج افراد کی لمبی قطار کا سامنا کرنے والے نمائندے سے یہی معلومات حاصل کرنے کے لئے فون کرنے اور انتظار کرنے کی بجائے اس سے بہتر اور تیز تر مدد کرسکتا ہے۔"
"نیا منتر یہ ہونا چاہئے ، 'اپنی اڑان کی صورتحال کے بارے میں تازہ ترین معلومات کے ل your اپنی ایئر لائن کی ویب سائٹ پر جائیں۔'
انہوں نے مزید کہا کہ زیادہ تر ، اگر سب کچھ نہیں تو ، کیریئرز اپنی سائٹوں پر پرواز کی حیثیت سے متعلق ایک ہی معلومات پیش کرتے ہیں۔
اس مضمون سے کیا حاصل کیا جائے:
- مزید برآں ، میلکوکی سے ، یا اس کے ذریعے ، وسکران ایئر ٹرین ایئر ویز پر 23 دسمبر اور 24 دسمبر 2008 کو طے شدہ سفر کے لئے ریزرویشن رکھنے والے مسافر بغیر کسی سزا کے تبدیلی کرسکتے ہیں جب تک کہ ایک دن قبل یا پانچ دن تک تبدیلیاں ہوجاتی ہیں۔ جگہ کی دستیابی پر مبنی اصل شیڈول روانگی کی تاریخ۔
- 23 دسمبر ، 2008 کو ایئر ٹرین ایئر ویز پر ، شکاگو (مڈ وے) ، الینوائے سے ، یا اس کے ذریعے ، طے شدہ سفر کے لئے ریزرویشن رکھنے والے مسافر جب تک ایک دن پہلے یا اس کے بعد پانچ دن تک تبدیلیاں لیتے ہیں ، وہ جرمانے کے بغیر تبدیلی کرسکتے ہیں۔ جگہ کی دستیابی پر مبنی اصل شیڈول روانگی کی تاریخ۔
- Passengers booked on a canceled flight may re-book on the next available flight without penalty or apply for a full refund of the unused portion of their ticket.
