ایئر نیوگینی صارفین اب اپنے موبائل فون پر شارٹ میسج سروس (ایس ایم ایس) کے ذریعے "ٹرپ ریمائنڈر" اطلاعات وصول کرسکتے ہیں اور ای میل بھی کر سکتے ہیں۔
یہ فلائٹ انفارمیشن میسیجنگ ٹول کے نفاذ کے بعد ہے جو گذشتہ بدھ 21 نومبر ، 2018 کو رواں دواں رہا۔
ٹرپ ریمائنڈر نوٹیفیکیشن بنیادی طور پر گاہکوں کو روانگی سے کم از کم 24 گھنٹے قبل ان کے آنے والے سفر کی یاد دلاتے ہیں۔
فلائٹ اپ ڈیٹ ، منسوخی ، تاخیر اور نظام الاوقات میں تبدیلی سے متعلق دیگر اطلاعات آنے والے ہفتوں میں آہستہ آہستہ نافذ کردی جائیں گی۔
ایئر نیوگینی کے جنرل منیجر ، تجارتی خدمات ڈومینک کومو نے کہا کہ سابر کسٹم میسیج ٹول بہت آسان ہے کیونکہ اس سے ایئر لائن صارفین کو ای میل اور ایس ایم ایس کے ذریعے براہ راست بات چیت کرنے کی اجازت دیتی ہے۔
انہوں نے کہا ، "بکنگ کے دوران صارفین کے ذریعہ فراہم کردہ تمام درست موبائل فون نمبر اور ای میل پتے اب ٹرپ ریمائنڈر ، فلائٹ اپ ڈیٹ اور دیگر متعلقہ معلومات ٹیکسٹ میسج یا ای میل کے ذریعہ وصول کریں گے۔"
"ہم نے اب ٹرپ کی یاد دہانی کے ساتھ آغاز کیا ہے۔ ایک بار جب ہم پروازوں کی منسوخی اور تاخیر سے متعلق پیغامات نکال دیتے ہیں تو اس سے ہمارے صارفین کو آسانی ہوسکتی ہے جنہیں ہوائی اڈے کا سفر کرنے کے لئے صرف یہ معلوم کرنا ہوگا کہ ان کے سفر میں تبدیلی آئی ہے۔
ایئر نیوگینی نے صابر ٹریول ٹکنالوجی کے ساتھ شراکت میں صارفین کے ساتھ اپنی مصروفیت کو بہتر بنانا جاری رکھے ہوئے ہے۔
اس مضمون سے کیا حاصل کیا جائے:
- ایک بار جب ہم پروازوں کی منسوخی اور تاخیر پر پیغامات بھیج دیتے ہیں، تو یہ ہمارے صارفین کے لیے سہولت کو یقینی بنائے گا جنہیں صرف یہ جاننے کے لیے ہوائی اڈے تک سفر نہیں کرنا پڑے گا کہ ان کے سفر میں کوئی تبدیلی ہوئی ہے۔
- انہوں نے کہا ، "بکنگ کے دوران صارفین کے ذریعہ فراہم کردہ تمام درست موبائل فون نمبر اور ای میل پتے اب ٹرپ ریمائنڈر ، فلائٹ اپ ڈیٹ اور دیگر متعلقہ معلومات ٹیکسٹ میسج یا ای میل کے ذریعہ وصول کریں گے۔"
- ایئر نیوگنی کے جنرل منیجر، کمرشل سروسز ڈومینک کاؤمو نے کہا کہ سیبر کسٹم میسج ٹول بہت آسان ہے کیونکہ یہ ایئر لائن کو ای میل اور ایس ایم ایس کے ذریعے صارفین سے براہ راست بات چیت کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
