ٹاکا انٹرنیشنل ایئرلائن نے بدھ کے روز ان خبروں کو متنازعہ قرار دیا ہے کہ اس نے وفاقی حکام کی مدد سے انکار کر دیا ہے کیونکہ ایک جیٹ لائنر ایل اے / اونٹاریو بین الاقوامی ہوائی اڈے پر 191 مسافروں کو نو گھنٹے ٹاراماک پر بیٹھا رہا۔
سان سیلواڈور ، ایل سلواڈور سے فلائٹ 670 کو اونٹاریو ایئرپورٹ کی طرف موڑ دیا گیا جب پیر کی صبح بھاری دھند نے لاس اینجلس بین الاقوامی ہوائی اڈے کو لپیٹ لیا۔ ایئرلائن ، ہوائی اڈے کے عہدیدار اور یو ایس کسٹمز اور بارڈر پروٹیکشن حکام طویل مشکلات کے دوران ایک دوسرے پر غلط تصادم کا الزام لگاتے رہتے ہیں۔
"TACA کے نائب صدر ، جولیو گومز نے ایک تحریری بیان میں کہا ،" یہ تاخیر ، آپریشنل اخراجات پیدا کرنے کے علاوہ ایئر لائن کے کنٹرول سے باہر حالات کی وجہ سے ہمارے مسافروں کے لئے جذباتی لاگت بھی پیدا کرتی ہیں۔ "یہ فطری بات ہے کہ جب بھی ممکن ہو تو ایئر لائن ہمیشہ ان کے حل اور روک تھام کے طریقے تلاش کرتا ہے۔"
ایئر بس A320-100 جیٹ لائنر آدھی رات سے عین قبل اونٹاریو کے ہوائی اڈے پر اترا اور ایل اے ایکس پر جانے سے پہلے ہی ان کی بھرتی کا انتظار کیا۔ تاہم ، ایندھن سازی کرنے والی کمپنی نے پائلٹ کو بتایا کہ وہ تقریبا 40 دیگر کارگو اور مسافر پروازوں کو سنبھالنے میں بہت مصروف ہے جو دھند کی وجہ سے اونٹاریو کی طرف موڑ دی گئی تھی۔
اس دوران ، کسٹم حکام نے بظاہر ایئر لائن کو بتایا کہ اونٹاریو ہوائی اڈے پر صرف تین کسٹم ایجنٹ دستیاب تھے ، ٹی اے سی اے کے بیان کے مطابق۔ ایئر لائن کے عہدیداروں نے بتایا کہ کسٹم حکام نے طیارے کو انتظار کرنے کی ہدایت کی تاکہ مسافروں کے ساتھ ایل اے ایکس میں کارروائی کی جاسکے۔
لیکن ہوائی اڈے کے اہلکاروں نے واقعات کا ایک مختلف ورژن پیش کیا۔
لاس اینجلس ورلڈ ایئر پورٹ کی ترجمان ، نینسی کیسلز ، جو ایل اے ایکس اور اونٹاریو ہوائی اڈے پر کام کرتی ہے ، ایجنسی نے کہا ، ٹینکا نے اونٹاریو میں مسافروں پر کارروائی کرنے کے لئے متعدد آفروں سے انکار کرنے کی اجازت نہیں مانگی تھی اور پھر انہیں بس کے ذریعے ایل اے ایکس بھیج دیا تھا۔
کم از کم ایک اور موڑ والی بین الاقوامی پرواز کے عملے نے اونٹاریو میں مسافروں کو فیڈرل اسکریننگ سے گزرنے دیا۔ اس کے بعد ان مسافروں نے ایک بس کو لے کر ایل اے اے ایل ایس کے لئے جانا۔
کیسلز نے کہا ، "پسپائی میں ، ٹینکا کے لئے پرواز کے 670 اونٹاریو میں لینڈ کرنے کے بعد بہت سے اختیارات دستیاب تھے۔ اگر ان میں سے کسی میں سے کسی ایک کا استعمال کیا جاتا ، تو وہ مسافروں کو اتنے لمبے عرصے تک طیارے میں موجود رہنے سے روک سکتے تھے۔
ایل اے ایکس میں امریکی کسٹمز کے پورٹ ڈائریکٹر کارلوس مارٹیل نے بدھ کے روز متعدد فون کالز واپس نہیں کیے جن سے ٹی اے سی اے کے الزامات پر تبصرہ کیا گیا تھا۔ اس ہفتے کے شروع میں ، مارٹیل نے کہا کہ TACA کے عملے نے ہوائی اڈے اور کسٹم حکام کی پیش کردہ مدد سے انکار کردیا۔
صبح ساڑھے 1 بجے تک کسٹم ایجنٹ اونٹاریو ایئرپورٹ سے نکلے۔ ایئر لائن حکام کے مطابق طیارہ مزید ایندھن کا انتظار کرتا رہا۔ تب TACA کے پائلٹ نے گزارش کی کہ کسٹم ایجنٹ دیر سے ایل اے ایکس میں رہیں۔
قریب ایک گھنٹہ کے بعد ، کسٹم حکام نے ایئر لائن کو بتایا کہ ایل اے ایکس کے معائنہ کی کارروائیوں کو صبح 6 بجے تک بند کردیا جائے گا۔
TACA کے بیان کے مطابق ، ایئر لائن کے اہلکاروں نے پھر لینڈ کرنے کے لئے متبادل جگہ تلاش کرنے کے لئے ہجوم کیا ، لیکن سان فرانسسکو ، آکلینڈ ، لاس ویگاس ، فینکس اور فریسنو کے قریبی ہوائی اڈوں پر کسٹم کے عملے کی کمی تھی یا وہ دھند کی لپیٹ میں آگئے تھے۔
کم از کم ایک مسافر جس کو 911 کہا جاتا ہے ، اونٹاریو ایئرپورٹ پولیس کی گاڑیوں کو طیارے میں گھیرنے کا اشارہ کرتا ہے۔
ٹی اے سی اے نے دعوی کیا کہ ایئر پورٹ پولیس افسران مسافروں کو اترنے سے روکنے کے لئے جیٹ لائنر کے باہر کھڑے تھے ، لیکن ہوائی اڈے کے اہلکاروں نے اس الزام کو مسترد کردیا۔
کیسلز نے کہا ، "ایئر پورٹ پولیس ڈیپارٹمنٹ کا کام یہ یقینی بنانا ہے کہ غیر مجاز لوگ ہوائی اڈے کے سیکیورٹی سے متعلقہ علاقوں تک رسائی نہ کریں جس میں ایر فیلڈ بھی شامل ہے۔" اس کے علاوہ ، ائیرپورٹ پولیس نے ہوائی جہاز کو اتارنے سے نہیں روکا۔ ایئر لائن اور کسٹم کے مابین یہ تنازعہ تھا۔
گراؤنڈڈ فلائٹ میں مزید تاخیر ہوئی جب ٹاکا کے ایک نئے عملے نے 7a.m. کیونکہ پچھلے عملے نے زیادہ سے زیادہ پرواز کے اوقات کو عبور کیا تھا۔
ہوائی اڈے کے اہلکاروں کو بالآخر صبح چھ بجے جہاز پر جانے کی اجازت دی گئی۔ سروس ٹوائلٹ میں اور مسافروں کو کھانا اور پانی مہیا کرنا۔ طیارے میں طبی عملے کو بھی کم سے کم تین مسافروں کی جانچ کرنے کی اجازت دی گئی تھی جنھوں نے معمولی بیماریوں کی شکایت کی تھی۔ کسی کو بھی اسپتال میں داخل نہیں کیا گیا تھا۔
دھند صاف ہونے کے بعد اور ہوائی جہاز کو دوبارہ ایندھن ملنے کے بعد ، TACA فلائٹ 670 بالآخر 9 منٹ پر اونٹاریو ہوائی اڈے سے روانہ ہوئی ، تقریبا 20 منٹ بعد ایل اے ایکس پر اتری۔
