یہ گذشتہ مہینہ سفر اور سیاحت کی صنعت کے لئے آسان نہیں رہا تھا۔ اس صنعت کو غیر مستحکم اسٹاک مارکیٹ ، ورچوئل رولر کوسٹر پر تیل کی قیمتوں اور کوروناویرس (COVID-19) کی وجہ سے غیر یقینی طور پر زبردست نقصان پہنچا ہے۔ وبائی امراض کی عمر.
جیسا کہ ٹورزم ٹڈبٹس کے مارچ ایڈیشن میں بتایا گیا ہے ، سیاحت اور ٹریول انڈسٹریز ناکامیوں کا تجزیہ کرنے میں اکثر وقت نہیں لگتا ہے۔ تمام کاروباری اداروں کی طرح ، سیاحت میں بھی کاروبار کے خطرات شامل ہیں ، اور یہ صرف ان خطرات کے محتاط تجزیے کے ذریعہ ہی ہے کہ ہم ماضی کی مشکلات کو دیکھ سکتے ہیں اور مستقبل میں ان پریشانیوں سے بچنے کے لئے کام کر سکتے ہیں۔ اس ماہ اور پچھلے مہینے کے ایڈیشن سیاحت کے کاروبار میں ناکامی کی کچھ وجوہات سے وابستہ ہیں۔ نہ ہی فہرست کا مقصد جامع ہونا ہے بلکہ سوچنے کے عمل تیار کرنا ہے جو ہر قاری کو ممکنہ ناکامی کی سب سے بڑی وجوہات کی نشاندہی کرنے میں مدد فراہم کرے گا۔
مارچ کے اس پچھلے مہینے کے بعد جہاں معاشی اور صحت کے مسائل نے بے مثال چیلنجز پیدا کردیئے ہیں ، مندرجہ ذیل اصول پہلے سے کہیں زیادہ اہم ہیں۔
کاروبار میں ناکام ہونے کی بہت ساری وجوہات میں سے ایک بدعت کے نظم و ضبط کی ترقی میں ان کی عدم صلاحیت ہے۔
آپ کے کاروبار کو غیر متوقع طور پر کس طرح نمٹا جاتا ہے اس پر غور کرنے کے لئے وقت نکالیں۔ اکثر کاروبار میں حکم کی اتنی سخت زنجیریں ہوتی ہیں کہ اس عمل میں جدت ختم ہوجاتی ہے۔ صنعت میں کیا تبدیلیاں رونما ہورہی ہیں ، آپ کے مؤکلوں کے مابین آبادیاتی تبدیلیاں کیا ہو رہی ہیں ، لوگ آپ کی مصنوعات کو کس طرح سمجھتے ہیں اور کیا وہ معاشی ، سیاسی ، یا معاشرتی تبدیلیوں کے باوجود اس کا مارکیٹ شیئر برقرار رکھنے کے قابل ہے؟
کیا آپ اور آپ کا کاروبار بدعت سے خوفزدہ ہے؟
سیاحت کی مصنوعات کے دو خاص پہلو ہیں۔ پہلا پہلو یہ ہے کہ سیاحت کی انوینٹری انتہائی ناگوار ہے۔ مثال کے طور پر ، ایک بار جب ہوائی جہاز ٹرمینل سے نکل جاتا ہے تو ایئر لائن فروخت شدہ نشستیں نہیں پُر کرسکتی ہے۔ ہوٹل کے کمروں اور ریستوراں کا کھانا صرف ایک محدود مدت تک برقرار رہ سکتا ہے۔ جدت کا یہ پہلو پہلو اکثر دوسرے پہلو کے خطرے کا خدشہ پیدا کرتا ہے۔ چونکہ سیاحت کے عہدیداروں کے پاس نقصان کی وصولی کے اکثر مواقع بہت کم ہوتے ہیں ، لہذا بدعتوں سے باز آ جانے کا رجحان بھی موجود ہے۔ اس خطرہ کے خوف سے اکثر تخلیقی سوچ کا فقدان ہوسکتا ہے جس کے نتیجے میں باسی مصنوعات ہوں جو عمر کے ساتھ کم متاثر ہوجائیں۔
حقیقت پسندانہ نہ ہونا ناکامی کا ایک فارمولا ہے۔
بہت سارے سیاحتی کاروباروں کا خیال ہے کہ اگر آپ اسے تعمیر کرتے ہیں تو وہ آجائیں گے۔ یہ ایک خوفناک غلطی ہوسکتی ہے۔ خالص امید کی بجائے حقیقت پسندی کے آس پاس اپنے پرکشش مقامات اور برادری کو ترقی دیں۔ مثال کے طور پر ، گولف کورس مقامی برادری کے لئے ایک حیرت انگیز اضافی ثابت ہوسکتا ہے ، لیکن جب تک کہ یہ بہت ہی انوکھا اور عالمی سطح کا گولف کورس نہیں ہوتا ہے ، تو کچھ لوگ صرف گولف کھیلنے کے لئے سیکڑوں میل سفر کریں گے۔ اسی طرح ، اگر آپ کا شہر خالی ہے اور جرائم سے پاک ہے ، شہری ہوٹل کے بیچ میں ایک ہوٹل رکھنا شہری سیاحت کی تجدید کو لانے کا راستہ نہیں ہوسکتا ہے۔ اگر کوئی نئی سائٹ بنارہے ہیں تو ، سوچئے کہ کیا اس سائٹ کو کامیاب ہونے کے ل local مقامی باشندوں کی مدد کرنے کی ضرورت ہے یا واقعی یہ ایک ایسی کشش ہے جو لوگوں کو لمبی دوری سے دور کرے گی۔ آخر میں ، یاد رکھیں کہ تاریخ انتہائی نسبتا اصطلاح ہے۔ 19 ویں صدی امریکی حوالہ سے تاریخی ہے ، لیکن مشرق وسطی کے لحاظ سے صرف "کل" ہے۔ زیادہ تر لوگ اپنی تاریخ میں دلچسپی رکھتے ہیں ، لیکن اکثر کسی اور کی تاریخ کے بارے میں کم پرواہ کرسکتے ہیں۔
عملے میں تیزی سے بدلاؤ اور عملے میں عدم اطمینان سیاحت کا مفلوج ہوسکتا ہے۔
سیاحت کی بہت ساری صنعتیں اپنی پوزیشنوں کو داخلے کی سطح کے عہدے کے طور پر دیکھتی ہیں۔ داخلے کی سطح کی پوزیشن کا مثبت پہلو یہ ہے کہ یہ سیاحت کی تنظیم میں مسلسل نئے خون کے بہاؤ کی فراہمی فراہم کرتا ہے۔ بہر حال ، تسلسل کی کمی کا مطلب یہ ہے کہ ملازمین سیکھنے کے منحنی خطوط کے آغاز پر مستقل طور پر ہیں اور یہ کہ سیاحت کے کاروبار میں اجتماعی یادداشت کے احساس کا فقدان ہوسکتا ہے۔ مزید برآں ، جیسے جیسے ملازمین پختہ ہوتے ہیں ، پیشہ ورانہ نقل و حرکت کی کمی کا مطلب یہ ہوتا ہے کہ بہترین اور روشن ترین ہنر دوسرے دماغوں میں داخلی دماغی نالی پیدا کرنے والی صنعتوں کی طرف بڑھتا ہے۔
ٹکنالوجی میں زیادہ سے زیادہ سرمایہ کاری اکثر ناقص خدمات اور صارفین کی وفاداری کی کمی کا باعث بنتی ہے.
ناکام سیاحت کی صنعتیں ان میں سے ہیں جو کاروبار کے تکنیکی پہلو میں انسانی فریق کو نقصان پہنچانے کے ل. ایک بہت بڑا پیسہ رکھتے ہیں۔ خوبصورت فرنشننگ اور اعلی درجے کے کمپیوٹر آلات ناقص تربیت یافتہ ملازم کی تلافی نہیں کرسکتے ہیں۔ ریستوراں نہ صرف خوراک اور ماحول کو فروخت کرتے ہیں بلکہ خدمت اور ایک ایسا ریستوراں جس نے اپنے ملازمین کو اچھی طرح سے تربیت نہیں دی ہے اور اپنے ویٹروں اور معاوضوں کی ادائیگی سے مقابلہ کرنے کی سطح سے انکار کردیتا ہے وہ آخر کار اپنے دروازے بند کردے گا۔ سیاحت کے اداروں کی ناکامی کی ایک کلیدی وجہ یہ ہے کہ ملازمین کو یہ نہیں سکھایا گیا ہے کہ وہ اپنے ہنگاموں کو کس طرح رکھتے ہیں۔ جب سیاحت کے ادارے یہ بھول جاتے ہیں کہ سفر اور سیاحت کا کاروبار دوسرے کے بارے میں ہے ، کہ وہاں عملہ مہمان کی خدمت کے لئے موجود ہے ، اور یہ کہ ہم سب بہتر کام کے طریقے سیکھ سکتے ہیں ، تو پھر اس بات کا زیادہ امکان ہے کہ سیاحت کا ادارہ عملی طور پر کام نہیں کرسکتا ہے۔ کاروبار
خلاصہ یہ کہ سیاحت کی ناکامی سے بچنے میں آپ کی مدد کرنے کے لئے کچھ اہم نظریات یہ ہیں۔ مقابلے کے بجائے اپنے کاروبار پر توجہ دیں۔ بہت ساری سیاحتی ادارے مقابلہ کو شکست دینے پر اتنے ارادے کا شکار ہیں کہ وہ اپنے کاروبار کو بہتر بنانا بھول جاتے ہیں۔ آپ دوسرے شخص کے کاروبار کو کبھی بھی کنٹرول نہیں کرسکتے ہیں ، لیکن آپ اپنے آپ کو بہتر بنا سکتے ہیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے کارکن دیکھ بھال کرنے والے اور جاننے والے ہوں۔ سیاحت ایک عوام پر مبنی کاروبار ہے ، مسکراہٹ کے علاوہ کچھ نہیں آگے بڑھتا ہے اور ناراض کام کرنے والے ملازم سے زیادہ کوئی تکلیف نہیں دیتا ہے۔ اپنے بازار کی تحقیق کریں اور پھر مزید تحقیق کریں۔ اعداد و شمار کی کمی اکثر سیاحت کے بڑے کاروبار میں غلط مراعات کا سبب بنتی ہے۔
اس بات کو یقینی بنانے کے لئے وقت لگائیں کہ آپ کو معلوم ہوجائے کہ آپ کی تحقیقی پریشانی کیا ہے اور پھر تحقیق کیج do جو آپ کو مفید اور عملی جوابات کی طرف لے جائے گی۔
ترجیح دینے کا طریقہ سیکھیں۔ سیاحت کے بہت سے کاروبار ناکام ہوجاتے ہیں کیونکہ وہ کوشش کرتے ہیں کہ سبھی لوگوں کے لئے سب چیزیں ہوں۔ طاق مارکیٹنگ کو ترجیح دینا سیکھنے کی ایک مثال ہے۔ کسی سامعین سے اپیل کرنے کی کوشش کریں جو آپ کی مصنوعات سے مماثل ہے۔ ماہرین لائیں۔ سیاحت کے کاروبار کے ل more اس سے زیادہ تباہ کن اور کوئی بات نہیں ہے کہ اسے صرف کرنے کی کوشش کریں۔ اگرچہ ماہرین ہمیشہ درست نہیں ہوتے ہیں ، اس میں بہت زیادہ امکان موجود ہے کہ وہ بڑی غلطیوں کو روک سکتے ہیں اور آخر میں آپ کو نہ صرف پیسے بلکہ کاروبار کو بھی بچاتے ہیں۔
سال 2020 سیاحت کی تاریخ کا سب سے مشکل چیلنج ہوگا۔ ان مشکل وقت میں ، سفر اور سیاحت کی صنعت کو نہ صرف زندہ رہنے کے لئے بلکہ فروغ پزیر ہونے کے لئے بھی تخلیقی اور اختراع دونوں کی ضرورت ہوگی۔
ہماری دعائیں ان تمام لوگوں کے لئے ہیں جو COVID-19 وائرس کی وجہ سے دوچار ہیں۔ ہم سب جلد صحت یاب ہوں۔
