سیاحت کی صنعت کے لیے بہتر دن تنزانیہ میں کی بدولت اختتام پذیر ہیں۔ UNWTO مناسب ڈیجیٹل مارکیٹنگ کی مہارتوں کے ساتھ ٹور آپریٹرز فراہم کرنے کے لیے اکیڈمی۔ "سیاحت کی ڈیجیٹلائزیشن پر آن سائٹ ماڈیولز ٹریننگ" کے نام سے موسوم کیا گیا، اقوام متحدہ کی 2 اہم ایجنسیوں کے دماغ کی اختراع ہے، یعنی اقوام متحدہ کے ترقیاتی پروگرام (UNDP) اور اقوام متحدہ کی عالمی سیاحتی تنظیم (UNWTO) تنزانیہ ایسوسی ایشن آف ٹور آپریٹرز (TATO) کے زیراہتمام اکیڈمی۔
سب سے پہلے UNWTO تنزانیہ کے ٹور آپریٹرز کے لیے اپنی نوعیت کی اکیڈمی ڈیجیٹل ٹورازم ٹریننگ میں مارکیٹنگ، آن لائن ایونٹس، ای کامرس، سیلز آپٹیمائزیشن، ویب اینالیٹکس، بزنس انٹیلی جنس، اور کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ کا احاطہ کیا گیا ہے۔
تنزانیہ کی معیشت میں سیاحت کی بڑھتی ہوئی اہمیت اور ذیلی شعبے میں ضروری ڈیجیٹل مہارتوں کو فروغ دینے کی ضرورت کے پیش نظر، UNDP تنزانیہ نے درخواست کی ہے۔ UNWTOسیاحت کی بحالی کو تحریک دینے اور تیز کرنے کے لیے متعلقہ اسٹیک ہولڈرز کی ڈیجیٹل صلاحیتوں کی تعمیر سے متعلق اہم سرگرمیوں کے نفاذ میں تکنیکی مدد۔
2019 میں، سیاحت کا شعبہ دوسرا سب سے بڑا معاشی شعبہ تھا جس نے قومی جی ڈی پی میں 17٪ کا حصہ ڈالا، اور یہ روزگار کا تیسرا ذریعہ ہونے کا تخمینہ لگایا گیا، خاص طور پر خواتین کے لیے، جو سیاحت کی صنعت میں تمام کارکنوں کا 3٪ ہے۔
COVID-19 وبائی امراض کے درمیان، ورلڈ بینک کا اندازہ ہے کہ تنزانیہ کی GDP نمو 2 میں 2020% تک گر گئی۔ سیاحت کا کاروبار سست پڑ گیا اور 72 میں سیاحت کی آمدنی میں 2020% کی کمی (2019 کی سطح سے) کاروبار بند ہو گئی اور ملازمتوں کی چھٹیاں ہوئیں۔
زنزیبار کی معیشت اور بھی شدید متاثر ہوئی جس کی وجہ سے سیاحت کی صنعت کے زوال کی وجہ سے جی ڈی پی کی شرح نمو 1.3 فیصد تک کم ہو گئی۔
جب کہ زنجبار کی سیاحت کی صنعت نے 2020 کی آخری سہ ماہی میں آہستہ آہستہ بحال ہونا شروع کیا اور دسمبر 2020 میں سیاحوں کی آمد 80 میں تقریباً 2019 فیصد تک پہنچ گئی، سال کے لیے سیاحت سے حاصل ہونے والی وصولیوں میں 38 فیصد کمی واقع ہوئی۔
تنزانیہ کی سیاحت کی صنعت پر COVID-19 کے اثرات کو مدنظر رکھتے ہوئے، UNWTO بین الاقوامی سیاحت میں ڈیجیٹل مارکیٹنگ اور کمیونیکیشن سے متعلق مختلف موضوعات میں صلاحیت سازی کے پروگراموں میں ملک کی مدد کرنے پر آمادگی ظاہر کی ہے۔
"سیاحت کی صنعت کی ترقی تنزانیہ کے لیے ایک پرکشش پائیدار اقتصادی ترقی کا آپشن ہے جس میں ملازمتیں پیدا کرنے اور روزگار کو فروغ دینے کی بڑی صلاحیت ہے۔ ایسا ہونے کے لیے، ملک کو ایک انتہائی ہنر مند، قابل، اور حوصلہ افزا انسانی سرمائے کی ضرورت ہے، اور UNWTO اکیڈمی یہاں صلاحیت سازی کے پروگراموں میں ملک کی مدد کرنے کے لیے موجود ہے،‘‘ ڈاکٹر جیسمینہ لوکی نے کہا UNWTO اکیڈمی۔
ایگزیکٹیو ایجوکیشن پروگرام اسسٹنٹ میں UNWTO اکیڈمی، تیجانا برک نے کہا کہ پروگرام کے پیچھے خیال ڈیجیٹل اختراعی مارکیٹنگ اور دیگر حل کے اطلاق کے ذریعے بغیر کسی رکاوٹ کے سفر اور سیاحت کے کاموں کو آسان بنانا ہے۔
برک نے ایک خصوصی انٹرویو میں کہا کہ "یہ پیسے کی قیمت اور مسابقتی سیاحتی مصنوعات کی پیکنگ کو بھی تیز اور مضبوط منزل کی تعمیر میں مدد دے گا۔"
اتنا ہی اہم، اس اسکیم کا مقصد منبع بازاروں میں اعتماد بحال کرنا ہے بشمول دیگر مسافروں کا سفر کے مقصد پر منحصر ہے، جیسے کہ کاروبار، رضاکارانہ کام، مطالعہ، amp، اور تحقیق کے لیے۔
"آخر میں، پروجیکٹ مقامی معیشتوں کے اندر امید بحال کرنا چاہتا ہے خاص طور پر وہ لوگ جو COVID-19 وبائی بیماری کی وجہ سے اپنی ملازمتوں سے ہاتھ دھو بیٹھے ہیں،" انہوں نے وضاحت کی۔
یہ کہے بغیر کہ ڈیجیٹل مارکیٹنگ کا استعمال مختلف صنعتوں کے بہت سارے کاروبار کرتے ہیں اور اس نے ان کو مزید بہت سی لیڈز فراہم کرنے میں اپنی اہمیت کو ثابت کیا ہے۔ اور ظاہر ہے، زیادہ لیڈز کا مطلب ہے زیادہ کاروبار، اور زیادہ کاروبار کا مطلب ہے زیادہ منافع۔
تنزانیہ میں ٹریول انڈسٹری بھی اس سے مختلف نہیں ہے اور اسے اپنے برانڈز کی آگاہی بڑھانے اور زیادہ سے زیادہ ممکنہ صارفین تک پہنچنے کے قابل ہونے کے لیے ڈیجیٹل دنیا کے دائرے کو اچھی طرح سے قبول کرنا چاہیے۔
ٹور آپریٹرز کے ایک اہم بیچ کے لیے ایک انتہائی تربیتی پروگرام کے آغاز کے دوران اپنے کلیدی خطاب میں، TATO کے سی ای او، مسٹر سریلی اکو، نے اعتراف کیا کہ واقعی ڈیجیٹل دنیا نے میز پلٹ دی ہے اور ہر چیز کو اتنا آسان بنا دیا ہے کہ کوئی بھی چیزوں کو صرف ایک کے ساتھ طے کر سکتا ہے۔ چند کلکس.
"آج کے ڈیجیٹل دور کی آمد میں، کاروبار کے لیے ڈیجیٹل مارکیٹنگ کی اہمیت بڑھ گئی ہے اور ٹریول انڈسٹری اس موقع کو ہاتھ سے جانے دینے کی متحمل نہیں ہو سکتی،" مسٹر اکو نے فرش سے تالیوں کے درمیان کہا۔
آن لائن ہو کر، ٹریول بزنس ایجنسیاں اب مختلف سرگرمیوں کو لاگو کر سکتی ہیں تاکہ انہیں مشہور کیا جا سکے، پوری دنیا میں بہت سارے لوگوں تک پہنچ سکیں، اور انہیں خصوصی پیشکشیں بتائیں اور اشتہارات پوسٹ کریں جو دیکھنے والا ہر شخص باہر نکلنا چاہتا ہے اور منصوبہ بندی شروع کر سکتا ہے۔ ایک فرار
"مخلصانہ طور پر، ڈیجیٹل مارکیٹنگ کا اثر سرحدوں کو عبور کرتا ہے جس کی وجہ سے ٹریول سیکٹر دنیا بھر کے لوگوں کو مختلف جگہوں کی طرف راغب کرنے کی اجازت دیتا ہے جہاں وہ جا سکتے ہیں،" مسٹر اکو نے وضاحت کرتے ہوئے مزید کہا، "TATO اقوام متحدہ کی 2 ایجنسیوں کا بہت مشکور ہے۔ یو این ڈی پی اور UNWTO تنزانیہ کے ٹور آپریٹرز کے لیے ان کی ناقابل یقین تربیت کے لیے اکیڈمی۔
UNDP کی کنٹری نمائندہ، محترمہ کرسٹین میوسی، نے کہا: "جیسا کہ اقوام متحدہ کے سیکرٹری جنرل، انتونیو گٹیرس کہتے ہیں، دنیا سیاحت کی طاقت کو بروئے کار لا سکتی ہے اور اسے لازمی طور پر استعمال کرنا چاہیے کیونکہ ہم 2030 کے پائیدار ترقی کے ایجنڈے کو آگے بڑھانے کی کوشش کر رہے ہیں۔ یو این ڈی پی سیاحت کے مسائل پر اپنی حمایت کا اعادہ کرتا ہے تاکہ سیاحت کے اسٹیک ہولڈرز کو معلومات فراہم کرکے ڈیجیٹل سیاحت کو یقینی بنایا جائے تاکہ سیاحت کی بحالی کو تیز کیا جا سکے۔
سیاحت اقتصادی ترقی اور ترقی کا ایک اہم محرک ہے، جس کا روزگار کی تخلیق، سرمایہ کاری، بنیادی ڈھانچے کی ترقی، اور سماجی شمولیت کے فروغ پر نمایاں اثر پڑتا ہے۔
سیاحت تنزانیہ کو اچھی ملازمتیں پیدا کرنے، غیر ملکی زرمبادلہ کمانے، قدرتی اور ثقافتی ورثے کے تحفظ اور دیکھ بھال میں معاونت کے لیے محصول فراہم کرنے، اور ترقیاتی اخراجات اور غربت میں کمی کی کوششوں کی مالی اعانت کے لیے ٹیکس کی بنیاد کو وسعت دینے کی طویل مدتی صلاحیت فراہم کرتی ہے۔
