جج: ٹی یو آئی برطانیہ کو بیمار پڑنے والے سیاحوں کو معاوضہ ادا کرنا ہوگا

برمنگھم میں ایک جج نے 49 تعطیل سازوں کو ایک اہم فتح دی ہے جو ایک میجرکن ہوٹل میں سنگین بیماریوں کا شکار ہونے کے فیصلے کے بعد یہ فیصلہ دے چکے ہیں کہ برطانیہ میں ایک سب سے بڑا ٹور چلانے والا ناکام ثابت ہوا

چھٹی بنانے والوں کے وکیلوں نے بتایا کہ برمنگھم کے ایک جج نے 49 چھٹیاں بنانے والوں کو ایک اہم فتح دی ہے جو میجرکن ہوٹل میں شدید بیماریوں کا شکار ہونے کے فیصلے کے بعد برطانیہ کے ایک سب سے بڑے ٹور آپریٹر کی صحت اور حفاظت کو ناکام بنانے میں ناکام رہے ہیں۔

وکیلوں نے ارون مچل نے کہا ، اس فیصلے میں 10 دن کی سماعت ہوئی اور یہ پہلا موقع ہے جب کسی انگریزی عدالت نے کسی ٹور آپریٹر کو کسی ہوٹل میں قیام کرنے والے مہمانوں میں کرپٹوسپوریڈیم انفیکشن پیدا کرنے کا ذمہ دار ٹھہرا۔

برمنگھم کاؤنٹی کورٹ کے جج کے فیصلے کا مطلب ہے کہ چھٹی کی دیو TUI برطانیہ کو 2003 میں جزیرے کے تھری اسٹار سون بیولو ہوٹل میں رہتے ہوئے بیمار پڑنے والے افراد کو معاوضہ ادا کرنا ہوگا ، کچھ بچوں سمیت - بیماریوں سے نمونہ اور کرپٹوسپوریڈیم ، ایک ترجمان نے کہا۔

انہوں نے مزید کہا: "ٹور آپریٹر ، جیسے تھامسن اور فرسٹ چوائس جیسے بڑے ناموں کے مالک ، نے بار بار اس بات کی تردید کی تھی کہ چار مہینے کے موسم گرما کے دوران مہمانوں کو متاثر کرنے والی پریشانیوں کے لئے یہ ذمہ دار ہے اور بہت سارے ابھی بھی جاری علامات کا شکار ہیں۔"

ترجمان نے مزید کہا کہ ٹی یو آئی نے ستمبر میں گروپ کے مقدمے کی سماعت کے موقع پر سالمونیلا کے معاملات کے لئے ذمہ دار قبول کیا تھا لیکن اس نے کرپٹوسپوریڈیم کے معاملات کے لئے ذمہ داری سے انکار کیا ، اس کے نتیجے میں سماعت ہوئی۔

جج ورسٹر نے یہ سننے کے بعد TUI کو تنقید کا نشانہ بنایا کہ چھٹی کی کمپنی کاان پیکافورٹ میں واقع 251 کمروں والے ہوٹل میں موجود پریشانیوں سے آگاہ ہے لیکن وہ اپنے اہل خانہ کو وہاں بھیج رہا ہے ، صرف ان مہمانوں کے بھی بیمار ہوجائیں گے ، ایک فیصلہ انہوں نے کہا کہ “ ترجمان نے کہا کہ شاید بڑے پیمانے پر تجارتی تحفظات سے حوصلہ افزائی کی گئی ہے۔

کرپٹوسپوریڈیم میں مبتلا افراد نے الزام لگایا کہ وہ سوئمنگ پول کے استعمال کے بعد بیمار ہوگئے ہیں ، کچھ مہمانوں نے اس میں پائے جاتے ہوئے دیکھا ہے ، جبکہ دوسروں نے ہوٹل میں تالاب اور بیت الخلا کی دیکھ بھال اور صفائی ستھرائی کے طریقے کے بارے میں شکایت کی ہے اور بتایا ہے کہ کھانا کھایا گیا ہے اور سردی کی خدمت کی جارہی ہے۔ .

ایرون مچل میں ٹریول لاء ٹیم کے سربراہ ، کلائیو گارنر نے کہا: "اگرچہ فیصلے اور مقدمے کی سماعت میں ان کی فتح سے خوش ہوں ، ہمارے بہت سے مؤکل سوال کرتے ہیں کہ کیوں سال پہلے TUI یوکے لمیٹڈ معاوضے کی ادائیگی پر راضی نہیں ہوا ، قانونی کی ضرورت سے گریز کرتے ہوئے۔ عمل.

اگر قابل قبول ادائیگی اور ہمارے مؤکلوں کے معاملات ہمارے ساتھ حل کرنے کے لئے TUI نے ہماری بار بار درخواستوں کو قبول کرلیا ہوتا تو قابل ادائیگی کی جانے والی کل رقم نمایاں طور پر کم ہوتی۔ ہم امید کرتے ہیں کہ انہوں نے ایک قیمتی سبق سیکھ لیا ہے۔

تھامسن کے ترجمان نے کہا: "ہم اس فیصلے سے بہت مایوس ہیں کیوں کہ ہمیں سچے دل سے یقین ہے کہ ہم نے اس وقت اپنے صارفین کی فلاح و بہبود کے تحفظ کے لئے اپنی طاقت میں ہر ممکن کوشش کی۔ اگر کوئی اپیل نہیں کی جاتی ہے تو ہم اپنے صارفین کے دعووں کو جلد سے جلد حل کردیں گے۔

<

مصنف کے بارے میں

لنڈا ہونہولز

کے لیے چیف ایڈیٹر eTurboNews ای ٹی این ہیڈکوارٹر میں مقیم۔

بتانا...